Отзывы клиентов
Сервис посоветовал знакомый, поэтому и пошел сразу к ним, и могу сказать, что не пожалел. Ребята даже промо-код на скидочку дали, мелочь, а приятно. Все, что обещается в тарифе на сайте, все есть и все работает, из налоговой или еще откуда-нибудь уведомлений, что у меня что-то неверно уплачено или сдано, не было. А мне больше и не надо. Ну так иногда захожу новости посмотреть, новое в законодательстве послушать, для общего развития.
Однажды попробовав с ними работать, попал в сети навсегда. Расстался с ними с руганью и скандалом, так еще и не прекращают слать спам на мой ящик. Не ведитесь на их рекламу.
В принципе мне было абсолютно все равно, на каком подобном сервисе остановиться. Просто «Мое дело» первым попался на глаза. Я даже цены не сравнивал, для меня 1800 рублей в месяц гораздо дешевле бухгалтера. У нас с супругой одно ООО. Я оказываю юруслуги, а жена имеет маленький хозяйственный магазин. Поэтому тариф УСНО+ЕНВД как раз нам пришелся кстати. И доступ к бухгалтерии с разных мест. Чтобы не говорили об облаках (мол опасно и т.д.) я считаю, что это намного удобнее, чем стационарная программа. А для меня еще важно иметь под рукой актуальные редакции законодательных актов, а в «Мое дело» к этому относятся ответственно.
Пользуемся версией для профессиональных бухгалтеров «Кабинет бухгалтера». Начисляем зарплату. По сравнению с 1С, где слова «начисления з\/пл» и «расчет з\/пл встречаются» в 10 разных документах, и если не знаешь как именно делать, по логике никогда не догадаешься, здесь все прозрачно и понятно. Поставил оклад сотруднику – з\/пл сразу считается. Если нужно – премии, больничные, отпуска, командировки – все вводится нажатием одной кнопки и выбором из справочников. Внес все операции, нажал «Расчет» - зарплата готова. Надо что-то изменить –изменил и снова «Расчет» нажал. Все посчиталось. Никаких тебе «провести-перепровести» и прочих нелогичных действий. Когда вводишь отпуск, например, или больничный, внизу страницы есть ссылки на вопросы-ответы по данной теме – не надо дополнительно искать, можно сразу проконсультироваться. И справочная система очень удобная – и документы, и бланки, все есть. База документов полная – всегда находится нужный. Если есть какая-то специфика, то можно в личном кабинете вопрос задать в консультацию. Это бесплатно. Единственное замечание – при переходе по ссылкам между документами, новый документ открывает в небольшом окне, на маленьком экране не очень удобно просматривать. Но с другой стороны, всегда можно нажать «читать документ полностью», и он откроется на весь экран. Еще есть электронная сдача отчетности. Здесь тоже все наглядно и удобно.
Свое дело и начал с того, что зарегистрировался на сервисе "Мое дело")) ну все поняли - для того, чтобы ИП открыть. Потом пользовался только их бесплатностями типа новостей для бизнесменов, вебинаров (и сейчас пользуюсь), а потом взвесив все плюсы и минусы онлайн-учета, сравним с конкурентами, все-таки оформился по тарифу ИП с сотрудниками. Думал, что для кадровой работы и зарплат надо будет все равно бухгалтера нанимать, но справился сам, не так уж страшен черт, как его малюют. Ну посидела со мной жена пару вечерком, поразжевывала все мне, ну в поддержку позвонил пару раз, на то она и есть, зато теперь все сам! и дешевле буха к моему удивлению. По функционалу - все удобно, быстро понимаемо, с подсказками и напоминалками всевозможными, ребята помогают, консультируют бесплатно, в общем я не пожалел. советую коллегам теперь с удовольствием)
Как там у Кипелова? - "Я свободен словно птица в небесах". Такое у меня чувство после подключения к Мое дело. Я не понимаю ничего в этих облаках, в этих ключах, каких-то шифровальный данных,- а мне и не надо, пусть этим занимаются специалисты. У меня полно своих бизнес-дел: договориться с поставщиками, проверить выкладку, сравнить прибыль по периодам, найти где стало больше расходов. Теперь такой анализ легко сделать в сервисе. А то все по старинке - в "амбарной книге" учет вели))И смотрите, точки в разных местах, а данные заносятся в одну программу - это ли не счастье?!
А по мне так, сервис вполне сносен. Календарь предупреждает, акты-накладные формирует, доступ с любого места, даже с моим банком есть связь. Ну а про отчеты и налоги и говорить нечего, без них сервис был бы и не нужен. А и самое для меня нужное - база всяких официальных документов. К плюсам еще можно добавить консультации по личным ситуациям. Ставлю 4 потому что сравнить не с чем.
Хорошее подспорье тому, кто хочет сэкономить на регистрации ИП, учитывая то, как разводят в юридических фирмах. Самое главное, что там написано, что нужно сделать уже после регистрации -куда идти, зачем и тп. Не знала,что можно нарваться на штрафы.
Найти хорошего бухгалтера в наши дни – та еще задачка. Я решал ее несколько раз, причем не очень удачно, пока не наткнулся на информацию про МоеДело. Попробовал демо-режим и сразу понял, что это как раз то, что доктор прописал. Чем сейчас пользуюсь- оформление счетов и актов (очень удобно, все делается в несколько кликов), сдача отчетов (заполняется автоматически, сдается через интернет, надо только цифровую подпись сделать). Очень нравится смс-напоминания. Больше никаких «простите, я забыла», «я говорила, что заплатить надо вчера» и прочего человеческого фактора. Получил смс, зашел в сервис, сам заполнил, сам сдал. И деньги сэкономил (существенно дешевле наемного бухгалтера) и нервы.
Прикольные ребята - сделали бесплатный мастер для регистрации ООО. Попользовался, все сделал, распечатал - никто с меня денег так и не запросил. Нотариус ошибок не нашел, в налоговой вопросов не возникло, ООО зарегистрировал. В чем был прикол бесплатных услуг так и не понял, но спасибо, порадовали.
Удобный сервис для мобильных предпринимателей - с любого устройства я в своем аккаунте, как то даже из отпуска отчет отправляла. И по-моему стоит дешевле бухгалтера, так тут еще заходишь и сама все контролируешь. Сначала конечно мне тяжковато было разобраться, я вообще с математикой и циферками не очень дружу, но тут техподдержка и консультанты пришли на помощь, спасибо им. Просто главное вовремя вносить свои первичные документы, а календарь подскажет что и куда В целом я довольна сервисом, не пожалела, что их выбрала среди нескольких подобных онлайн-сервисов.
По мне - так лучше всего аутсорсинг. Хорошо, что в "Моем деле" он теперь есть. Больше меня не волнуют ни сроки отчетов, ни их количество - все сдадут за меня. Если вдруг где и ошибутся - по договору должны будут возместить ущерб. При этом я всегда могу зайти в свой аккаунт - проверить что-то или выписать документы. Раньше сам вел там же, но сейчас понял, что время более ценный ресурс. Так что всем рекомендую аутсорсинг.
Сервис Моё дело сырой. Просьбы о решении недоработок не решаются.\rПолезен только для очень простенького бизнеса. За эти деньги лучше нанять бухгалтера и освободить свою голову для реального творческого процесса.
«Мое дело» - единственно кто помог мне разобраться с отчетами. Я в этом полный ноль. В налоговой одни грымзы сидят, которые ничего не знают или не хотят знать, в интернете скачал бланк - оказался старый. Если бы вовремя не подвернулась информация про этот сервис, пришлось бы бухгалтера нанимать, а это совсем другие деньги.
Сервис конечно дал жару во время сдачи баланса. Со скрипом,но сдали вовремя и правильно. Бум надеяться, что года на исправление багов хватит. Техподдержке желаю еще телефонов и сотрудников. А вот администрации группы в ВК отдельное спасибо, удалось решить многие проблемы оперативно. А сервису спасибо за понятный интерфейс блока расчета зарплаты. Когда от меня неожиданно ушла бухгалтер, оставив одного перед выдачей зарплаты, разобрался быстро.
Без проблем сделал все документы на регистрацию ИП. Причем сам. От себя такого не ожидал. А в первый раз, когда документы готовил мне знакомый юрист, доки у меня не приняли. Ошибся он там в нескольких местах. Пришлось пробовать самому и удачно натолкнулся на Мое дело. Советую.
Я скажу так: если не хотите париться по поводу налогов, бухгалтерии и прочей бумажной фигни, а только заниматься своим бизнесом, - тогда смело можете доверить все эти нудные, но обязательные функции такому ресурсу. Я в Мое дело уже второй год, и еще ни разу не пожалел денег. Смотрите сами: КУДИР формируется, кассовая книга есть, автоматический расчет налогов в доступе и еще много чего.\r\rНет, конечно, возникают проблемы, но техподдержка адекватно и быстро реагирует на них. А если возникают вопросы касаемые расчетов, то есть консультации экспертов. Кроме того много шаблонов договоров, и в налоговую отчитываться можно через интернет.
Я метался между приходящим бухгалтером (есть знакомая девушка) и вот этим сервисом (здесь все-таки надо самому участвовать в процессе ведения учета). Перевесила в первую очередь цена и то, что я буду контролировать свою отчетность сам и спать спокойно. Уже полгода с Мое дело, грубых нарушений не было, так ерунда всякая: то нет ответа на мой вопрос в тех.поддержку (потом сам разобрался), то обновляется невовремя (я сам невовремя раз зашел - в самый последний момент, когда можно отчет сдать). А так все нормально, с планшета и смартфона легко захожу в любом месте, главное, чтоб инет был путевый. Смотрю новости для предпринимателей (бухгалтерские мне все равно не понять), очень полезно кстати, особенно для начинающих. Удобно в электронном виде отчеты сдавать через них (очереди не выношу).
У меня ИП на УСН. Работаю с начала года в сервисе. Часто в командировках. Нужно было, чтобы и жена могла из дома доки делать и я мог выписать доки сам в отъезде. Сотрудников у меня нет, поэтому у меня и бухгалтерии с гулькин нос, поэтому мне хватает сервиса. Реально бесит, когда они обновляются там. И стоимость сейчас подняли, читал.Немного, но все же.
Идея открыть интернет-магазин появилась у меня давно. Всё никак не решались документы подготовить. Друзья посоветовали воспользоваться бесплатным мастером регистрации ИП сервиса «Моё дело». Решила попробовать и не пожалела. Удивительно легко всё получилось, просто отвечаешь на простые вопросы и в итоге распечатываешь документы, заполненные по всем правилам. Теперь веду бухгалтерию в Моём деле. Отправляю отчёты в Росстат, налоговую и всё не выходя из офиса, через интернет. Просто супер!
Зачастую приходится заполнять нетиповые бланки. С этим всегда проблема, пока найдёшь нужный бланк, столько времени уходит! Интернет-бухгалтерия «Моё дело» — мой верный помощник. Очень удобный сервис, позволяет заполнять бланки в автоматическом режиме. Это значительно повышает эффективность работы. Спасибо!
Доверяй, но проверяй! Этот принцип ещё никто не отменял. Возможности сервиса «Моё дело» позволяют мне отслеживать работу бухгалтерии. Причём на всех стадиях. Я вижу и понимаю, что и когда сделал мой бухгалтер. Уверен, с моей бухгалтерией всё в полном порядке.
Доброго времени суток.\rОпишу своё мнение о коротковременном, но неприятном опыте пользования сервисом "Моё дело".\rСтатья предназначена к ознакомлению пользователям сервиса, потенциальным пользователям и администрации сервиса "Моё дело".\rНачалась данная история с того, что рекламно-заказная статья об этом сервисе появилась на уважаемом интернет-ресурсе ИТ-тематики. Сайт компании очень понравился, предлагаемые условия казались удобными. Весной этого года завёл тестовый аккаунт, впечатления, в целом, были положительные. Осенью нынешнего года, вновь выйдя на тропу предпринимательства, вспомнил о дружелюбных условиях и приятных в общении сотрудниках сервиса. Решение было принято - произвести оплату сервиса на условиях годовой подписки. При подключении услуг, сопровождающему меня сотруднику (Юлии Царапкиной), были заданы вопросы касаемо сервиса, на что были получены увещевания, что их услуга "лучшая из лучших", а для того, чтобы сломить последнюю, так сказать, "тень сомнения", предложена скидка. В общем, я повёлся. Оплатил необходимую сумму с кредитной карты и приступил к подписанию договора и изучению сервиса.\rДалее началась другая история. Вернее её печальное продолжение.\rВ этот же день стали возникать вопросы по использованию, на что оператор call-центра предложил записать меня "на приём" через четыре дня. Тут бы мне заподозрить неладное, но, будучи человеком доверчивым, отложил изучение сервиса на некоторое время. Обратившись на следующий день с новым вопросом по использованию, снова услышал что "сейчас все менеджеры заняты, могу записать вас на конец недели". "Ладно, сам разберусь" - подумал я. И, действительно, разобрался, ибо интерфейс у сервиса приятный и удобоваримый, этого не отнять. В течении недели не пользовался сервисом для бухгалтерии в полной мере, изучая возможности, показывая друзьям делился приятными впечатлениями. Спустя неделю приступил к рутинной работе, которая предполагает частые командировки. Тут же и началось. Как показал мой опыт, сервис так и не удалось в полной мере использовать через мобильный интернет. День и второй использования показал невозможность полноценного использования при мобильном интернете (скорость моего мобильного интернета позволяет прослушивать аудиокомпозиции он-лайн), а тех.поддержка продолжала гнуть своё- "Сейчас все менеджеры заняты".\rПонимая невозможность использования сервиса в моих условиях, подумалось мне о расторжении договора, с сервисом, который изнутри оказался совсем другим, чем мне казалось.\rИ тут началась песня. После продолжительных попыток, застал я всё-таки на месте Юлию Кислицыну, объяснил ей проблему, и заявил ей о желании расторгнуть договор. Мне было предложено написать официальное письмо, что я незамедлительно и сделал, указав о причинах. На следующий день, она сообщила мне, что они могут вернуть лишь 518 руб. 40 копеек (на этот момент, срок пользования мной услугой составил чуть более десяти дней), сославшись на то что возврат обговариваем лишь в таком размере. На мою просьбу дать официальный ответ, в письменном виде за подписью директора, ей было дано заверение что так и будет сделано в трёхдневный срок. После истечения срока Юля стала "юлить". Ушла на больничный, была занята, и ещё много других причин по которым я так и не смог её более застать. Последующие попытки застать её или просьба переключить на специалиста по данному вопросу с объяснением причины, упирались в ответ -"С вами свяжется ближайшее время наш специалист". Но этого так и не происходит уже почти месяц. Поражает как могут измениться "оперативность" и "дружелюбность" сотрудников, после того как они получили от пользователя "свой кусок". Вся переписка хранится, при необходимости готов опубликовать. \rНе стану советовать данный сервис тем кому нужна интернет-бухгалтерия, где сотрудники держат слово, поддержка в рабочее время осуществляется оперативно, а отношение к вам не меняется после оплаты. \rВсё описанное представляет мой реальный случай и лично моё мнение по неприятному опыту использования. \rПризываю ещё раз обдумать, если вы всё-таки решили стать пользователем данного сервиса "Моё-дело".\rP.S. Сейчас переговорил с сотрудником по горячей линии, с его слов информация по моему вопросу имеется у руководства, однако официального ответа я по сей день не получил. Сервисом же я не пользуюсь уже почти месяц. Совсем.\rВ данный момент (24 октября)сервис и вообще "лег", после нескольких часов "обновления". \r
Очень удобный сервис! Минимум ручной работы, выписки из банка автоматом грузятся в сервис. Я могу вести финансовые расчёты, платить налоги, сдавать отчёты практически из любой точки мира. Полная свобода и независимость.
Бесплатные бухгалтерские консультации не раз выручали меня в сложных ситуациях!\rИспользуем Моё дело уже почти два года. Удобно, что сервис напоминает обо всех платежах и отчётах. Печатаем документы для клиентов по шаблону, сдаём отчётность в электронном виде – всё отлично! Аналогичные услуги известных мне бухгалтерских компаний стоят на порядок дороже.
Сервис выручает, когда нужно держать под контролем ситуацию с налогами.\r«Моё дело» прекрасно подходит для небольших студий. А еще радует возможность хранить в одной программе все важные счета и контакты. Бизнес растёт, а налоги платятся практически в автоматическом режиме.
Свою бухгалтерию я всегда вела самостоятельно, и сервис только облегчил мне жизнь. Сейчас фирма выросла, а тут и «Моё дело» расширило свои возможности. Сервис позволяет экономить время, не нужно куда-то ехать и простаивать в очередях. Это радует. Отчётность через интернет — forever.
Не заводите там бухгалтерию. Очень много ошибок в сервисе. У меня было там три компании теперь я их оттуда увожу. Были списаны деньги без моего ведома.\rЕще очень дорого и нет возможности выгрузки информации.\rОчень грубый персонал который не выполняет свои функции.
От недавно начала пользоваться сервисом Мое дело. Сначала тоже через них оформила документы на регистрацию ИП, а потом решила, что бы не нанимать бухгалтера попробовать его для сдачи отчетности. И в первый раз у меня все вышло. Особенно нравится напоминалка, которое напоминает, что и куда сдавать.
Удобный, функциональный сервис. Помимо заполнения стандартных документов и сдачи отчетности есть и фишки. Меня больше всего впечатляет автоматическое заполнение шаблонов своих личных договоров. И, пожалуй, интеграция с Альфа-банком. За время пользования пару раз бывали проблемы с доступом, не критичные, ответ как-то задержали на пару дней. В целом, далеко от идеала, но, честно говоря, на своем веку я не видела ни одной программы или сервиса, работающих безупречно. А с точки зрения экономии времени меня лично выручает сильно.