Мон Платин

109028, Москва, Солянка ул., д. 1/2

Мнение клиентов:

положительных:20 отзывов
отрицательных:0 отзывов
15 отзывов
5 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
7 отзывов

О компании:

Мон Платин это израильский бренд косметики, работающий на международном рынке с начало 90-х годов. В 2005 году бренд вышел на рынок СНГ и с 2011 года предоставляет возможность приобрести косметику премиум класса с экстрактом черной икры, коллоидного золота и т.д. Компания имеет более 45 представителей во всем мире, активно развивается.

Оставить отзыв

Отзывы клиентов

Анна Скромная
Мон Платин
29.06.2015

Соглашусь со многими, кто хорошо отзывается о салоне "Моника" на Солянке. Я ходила не по абонименту, а разово на стрижку и окрашивание, никто ничего не впаривал, не заставлял покупать и уж темболее не вешали кредиты! Девушки, вы чего? Если вы не хотите - то никто в нашей стране не может оформить на вас рассрочку на услуги, или впарить что-то. Да, мне были предложены абонименты на посещения салона, но никто не навязывался... там же такие же люди работают, в общем МНЕ ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ. а кому не нравится - вам в дешевые салоны с сомнительными специалистами и косметикой.)))

Александра Фролова
Мон Платин
12.06.2015

Салон "Моника"( Метро Китай Город) г. Москва ул.Солянка д.1\/2 стр 2 - ОМУТ МОШЕНИЧЕСТВА! Визит к ним -это постоянная головная боль и множество финансовых проблем, которые решать придется через СУД.

Галина Салова
Мон Платин
17.05.2015

Пригласили на бесплатную процедуру в салон Моника на Солянке. По телефону разговаривали очень вежливо. Когда я пришла туда, встретили меня хорошо, но как только началась процедура, девушка "мастер" стала очень настойчиво впархивать мне их дорогущие услуги. После моего отказа от из приобретения, она начала откровенно мне хамить и говорить, что я малоимущая раз не могу выделить на себя деньги. Что у меня скоро вывалятся все волосы, если я не куплю их услуги и тд. После окончательного отказа, она просто бросила мной заниматься, не досушив мне даже толком волосы. Никакой укладки и ломинирования сделано не было и в помине)

Александра Сердюкова
Мон Платин
14.04.2015

БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ ЭТО ***!!!Салон Роял Бьюти по адресу Забелина 3, с3 и Салон Моника по ул Солянка, 1\/2, корп.2 являются *** и заманивают посетителей бесплатной процедурой. После прохождения мной так называемой бесплатной процедуры, я заключила с Салоном Роял Бьюти договоры на услуги: всего 24 процедуры по уходу за лицом и телом в течение 1 года (2 процедуры в месяц). Сотрудники салона убеждали, что у них процедуры стоят гораздо дешевле чем в других салонах, позже выяснила, что за такие деньги можно сделать процедуры в других салонах в 5 раз дешевле. К тому же я обнаружила, что мне назначили противопоказанные по здоровью процедуры, хотя я предупреждала заранее о противопоказаниях. Когда я решила расторгнуть договор,то узнала ИМЕЙТЕ ЭТО В ВИДУ, ЧТО ПРИ РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА С ВАС УДЕРЖАТ 25% от стоимости договора, ЕСЛИ ВЫ НЕ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ ВООБЩЕ УСЛУГАМИ, А ЕСЛИ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ, ТО УДЕРЖАТ 50%. КРОМЕ того, что назначили противопоказанные мне по здоровью услуги, так еще и оформили без моего ВЕДОМА и на то согласия на меня КРЕДИТ. Так что теперь еще и с банком предстоит разбираться. Как я выяснила с некоторыми клиентами эти салоны заключают сделки на продажу косметического набора Мон Платин, имейте в виду что согласно законодательства, косметика не подлежит возврату, если только не обнаружены противопоказания, но это вам придется доказывать наняв платную экспертизу. Если не хотите проблем, держитесь подальше от этих ***.

lady.gean
Мон Платин
31.01.2015

Недавно пригласили меня на бесплатную процедуру в салон Моника, Солянка 1\/2. По телефону очень приятно общались, сразу сказали, что ничего впаривать не собираются, что это не косметика ДеШели, что могу прийти в салон, сделать процедуру совершенно бесплатно, что мне могут презентовать услуги, но если я не захочу ничего приобретать, то никто напрягать не будет. Пришла. Встретили прекрасно, приветливый персонал, предложили чай-кофе. Интерьер слишком напыщенный, сначала кажется, что все такое дорогое, но потом присмотревшись замечаешь, обои отходят, лепнина - не лепнина, мебель дешевая... Ждала минут 10. Подошел специалист, минут 15 рассказывал о процедурах, потом пошли к трихологу. Там все тщательно исследовали, рассказали, как бороться с проблемами и что делать. Приступили к процедуре. Девушка, которая досталась мне (не помню имени), мягко сказать, совсем не профессионал, а именно не умеет работать с волосами, еле высушила их, намочила рубашку, но была очень вежливой. Я подумала, что наверно она - новичок, и не стала заострять внимание на некоторые недостатки. НО! Был один неприятный момент - в зал постоянно заходил менеджер (мужчина, нерусской внешности), и постоянно следил за работой моего "специалиста". У бедной девочки аж руки начинали трястись, она путала слова, очень видно было ее волнение. Хотя и говорила она постоянно и без устали заученными фразами, а иногда вообще несла какую-то чушь, расспрашивала меня о моей жизни, но была очень вежливой и все процедуры провела хорошо. Повторюсь - постоянно очень волновалась. После процедур - рассказала, какие услуги предоставляет салон и позвала того же менеджера, который постоянно следил за ее работой, при этом попросила написать пару телефонов моих подруг. Менеджеру я с первых слов дала понять, что ничего у них приобретать я не буду. Он долго настаивал на покупке, предлагал разные скидки. После каждого его предложения я твердила, что покупать ничего не буду по причине наличия своего косметолога и парикмахера (у подруги свой салон). И в конце он по-хамски выдал, мол, если у меня есть косметолог и я все равно ничего покупать не буду, то зачем я вообще приходила в салон. Понятно стало, что мной уже никто не заинтересован. Дали понять, что приятное общение закончено, а после менеджер вообще сказал, чтоб я еще номеров телефонов дописала и далее его слова: "А то у этой (пальцем указал на девушку) зарплата зависит от них"... Мне стало жаль девушку, я долго извинялась, она же сказала, что просто у менеджера наверно плохое настроение, что все устали и т.д. Итог такой, волосы приятные, процедуры понравились и косметика тоже, но не настолько сколько за нее просят. Процедуры совсем не стоят того... А вот с хамством некоторых сотрудников надо что-то делать...

Алина Алина
Мон Платин
25.01.2015

ВЧЕРА ПОБЫВАЛА НА БЕСПЛАТНОЙ ПРЕЗЕНТАЦИИ КОСМЕТИКИ МОН ПЛАТИН , М. КИТАЙ-ГОРОД, САЛОН ROYALKLINIC. МОГУ СКАЗАТЬ СРАЗУ ЧТО КЛИЕНТАМИ ТАМ НЕ ДОРОЖАТ. СНАЧАЛА ОБРАБАТЫВАЮТ КОСМЕТИКОЙ ОДНУ ПОЛОВИНУ ЛИЦА И ТУТ ЖЕ НАЧИНАЮТ ВПАРИВАТЬ КОСМЕТИКУ ПО ЦЕНЕ 79000 РУБЛЕЙ. ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОСТАЛОСЬ ОТ ДЕВУШКИ КОТОРАЯ МНЕ ДЕЛАЛА ПРОЦЕДУРУ, ЕЕ ЗОВУТ АДЕЛЬ, ОНА ПРОФЕССИОНАЛЬНО ДЕЛАЕТ СВОЮ РАБОТУ. НО ВОТ ОТ ПРИХОДА АДМИНИСТРАТОРА ОСТАЛОСЬ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ВЕЛА СЕБЯ ПО ХАМСКИ ОТ ТОГО ЧТО Я НЕ СОГЛАСИЛАСЬ ПОКУПАТЬ У НИХ КОСМЕТИКУ ПО ТАКОЙ ЦЕНЕ. Я ДУМАЮ ЧТО УВАЖЕНИЮ К КЛИЕНТАМ АДМИНИСТРАТОРУ НАДО УЧИТЬСЯ, УЧИТЬСЯ, И ЕЩЕ РАЗ УЧИТЬСЯ. ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОБ ЭТОМ САЛОНЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ.

Анна Хельсинки
Мон Платин
22.01.2015

На прошлой неделе имела удовольствие посетить Мон Платин. Салон действительно стоящий. У меня предстоял очень важный вечер, по-этому нужна была красивая прическа и маникюрчик. Сразу же хочу отметить, что приехав по записи я не ждала и минутки - меня сразу же усадил в кресло парикмахер и предложил кофе. Прическу сделали достаточно быстро, минут 30. Использовали профессиональные средства.Что касается маникюра- я тоже очень довольна.Единственный минус, да и то незначительный - салон далековато.

Александра
Мон Платин
12.01.2015

Получила приглашение на бесплатную презентацию косметики Мон Платина от подруги на день рождение. Не люблю новые салоны, долго привыкаю к мастеру, новой косметике, но решила воспользоваться подарком, чтобы не обижать близкую подругу. Делала новую стрижку с покраской. Осталось хорошее впечатление от работы мастера, сразу видно, что она опытный специалист, хорошо разбирающийся в своем деле. Волосы лежат хорошо, стрижку и цвет подобрали удачно. Рекомендую.

Неля
Мон Платин
12.01.2015

Попала в этот салон по бесплатному купону, сделала себе маску для ломких волос. Честно скажу, мне очень помогло, прошло уже чуть больше месяца после процедуры, но эффект до сих пор прекрасный. Что же касается самого салона то мне понравилось, но обслуживание какое то медленное, мне маску делали аж пол часа, долговато по моему. Ну ничего это не самое страшное!

Ольга
Мон Платин
05.01.2015

Давно слышала о косметике Mon Platin, и в основном только хорошее. Наконец выпала возможность попробовать ее на себе (коллеги на работе подарили сертификат на день рождения). Сказать, что я осталась довольна - ничего не сказать. Процедуру делала на волосы, ощущения остались потрясающими. Не смогла удержаться, и купила себе сыворотку для укрепления волос, Единственный минус для меня, это дороговизна, но средства расходуются экономно и нужны, конечно же не все, поэтому я думаю два-три основные средства можно себе позволить.

alena.stepanova.80
Мон Платин
04.01.2015

А меня с подругой пригласили в этот салон на бесплатную презентацию. Мы пошли, в итоге не пожалели - салон уютный, мастера рукастые, доброжелательные все такие, очень понравилось! Единственное конечно нам не очень удобно территориально, мы с подругой живем на окраине, добираться проблематично бывает... Но это не беда - уверена посещу салон в ближайшее время после праздников)

Светик Афонина
Мон Платин
22.12.2014

Отличный салон, не первый раз сюда прихожу. В этот раз делала стрижку и окрашивала волосы. Приятна удивлена сплачённым коллективом! Мастер Ирина- профессионал своего дела - такая внимательная, всё посоветует, подсказала как ухаживать за волосами в домашних условиях. Получился красивый цвет волос- не слишком ярко, подчеркнуто что надо и скрыты недостатки.Также в салоне Мон Платин делала эффективную лечебную маску для ломких волос. Качество услуги выше чем цена!

Светик Афонина
Мон Платин
21.12.2014

Уже не первый раз посещаю салон Мон Платин на Полянке.О салоне Мон Платин узнала из рекламы по интернету.Пришла первый раз, решила попробовать, решила найти для себя свой новый стиль.Когда я пришла в этот салон у меня не было конкретного пожелания к цвету, стрижке.Мастер Ирина помогла мне с выбором моего стиля,помогла выбрать правильный цвет волос, который не будет вредить моим волосам и соответственно идти. Я очень довольна. После первого визита у меня были невероятные ощущения, я целый день хвасталась своим друзьям, родственникам, рекомендовала салон Мон Платин.Всё было на высшем уровне.Качество услуги выше чем цена!

Виктория Александрова
Мон Платин
03.12.2014

Случайно мне достался сертификат Мон Платин на бесплатную процедуру. За бесплатно конечно такая процедура просто великолепна и впечатления от неё только положительные остались, но цена на косметику и соответственно частота таких процедур очень сильно ударяет по карману. Было бы это удовольствие подешевле непременно пользовалась бы на постоянной основе.

Смирнова Марина
Мон Платин
02.12.2014

Ходила на бесплатную процедуру от Мон Платин по сертификату, впечатления что ни на есть остались приятные. Во-первых очень понравилось в самом салоне, там приятная атмосфера, что сразу располагает и настраивает на качественную услугу. Я попала к достаточно молодой девушке, но она показала себя как настоящий профессионал, много мне рассказала о моем типе кожи, какой уход за ней нужен. Ну и конечно, сама косметика произвела впечатление, после процедуры лицо как будто бы обновилось, насытилось влагой. Так свежо уже долгое время не выглядела. Но это очень дорого для меня, а жаль. Что бы подсластить пилюлю от того, что не купила набор, сделали маникюр.

Зинаида Иванович
Мон Платин
02.12.2014

\rСходила на бесплатную презентацию Мон Платина. Специалисты грамотные, но я привыкла к своему мастеру, потому никак не могла привыкнуть к новому. Чувствовала себя крайне напряжённой. Но постепенно уютная обстановка салона помогла снять напряжение. И далее я уже со спокойной душой наслаждалась процессом. В результате визита, бесплатно! мне удалось привести в порядок волосы и ногти. Осталось довольна.

Светлана Асташкина
Мон Платин
26.10.2014

Будьте осторожны!!! Данный салон является местом для выкачивания денег с клиентов.При отказе приобрести у них продукцию Мон Платин, настойчиво предлагают взять у них кредит под бешеный %.Это не говоря уже о некомпетентности и хамском отношении сотрудников во главе с администратором салона Тынчеровым Василием.Для меня посещение данного салона закончилось визитом в отделение полиции после угроз администратора.

Tusia1308
Мон Платин
07.10.2014

Была в салоне "Роял Бьюти" на ул.Солянка,осталась очень довольна.У меня волосы были в ужасном состоянии после химии,наращивания и неоднократного окрашивания,не знала что делать.Мне позвонила девушка и пригласила к ним в салон на бесплатную спа-процедуру.Сначала меня насторожило,что это бесплатно,но я все же записалась,и не зря!Я приехала раньше на 25 минут,девушка с ресепшна предложила мне выпить кофе,я согласилась,в салоне очень уютная атмосфера.Ко мне подошла мастер Елена,очень приятная девушка,,и мы пошли на компьютерную диагностику,сразу видно ,что врач действительно с высшим образованием,она рассказала и показала на компьютере мои проблемы,расписала мне программу и мастер провела мне процедуру,это были незабываемые 1,5 часа.Я не поверила своим глазам,но волосы стали гладкие,блестящие,живые,как-будто не мои!И это действительно все бесплатно,а так же мне еще подарили сертификат на маникюр!В общем результатом очень довольна.Хочу сказать огромное спасибо этому салону!!!

f.caracal
Мон Платин
29.09.2014

"Мон Платин" на Солянке.Была записана на 11.00. Но, видимо, пунктуальность в этом салоне не в моде, в итоге консультант подошла только около 11.30. По началу консультант Виктория была весьма вежлива, рассказывала про косметику (как выяснилось, что она израильская, а не французская как меня уверяли в call-центре). Затем следующим этапом нашего общения была консультация трихолога, от которой я пыталась отказаться. Общение с "врачом"-трихологом - это отдельная тема для беседы. Эта женщина абсолютно не умеет разговаривать с клиентами, хамство ее не знает предела. Вероятно, по ее мнению, все клиенты должны сидеть и реветь от той информации, которую она пытается донести и малейшая улыбка на лице клиента в ее понимании не допустима. Складывается ощущение, что она не совсем понимает куда она попала и где она работает. По завершению презентации, мне упорно пытались навязать косметику, особенно учитывая факт что я не планировала приобретать данную продукцию в этот конкретный момент и об этом консультант была предупреждена. После того, как я в очередной раз отказалась, всяческий интерес ко мне был потерян и Виктория, дежурно "поблагодарив" за внимание, удалилась восвояси. В целом, если все сложилось несколько иначе, то спустя некоторое время я могла бы стать вашим клиентом. Но, благодаря "профессионализму" сотрудников теперь это маловероятно.И еще один маленький нюанс - на номер телефона, указанный в смс, дозвониться в течение 10 минут так и не получилось.)

Ирина Пескова
Мон Платин
22.06.2014

Пригласили по сертификату на презентацию косметики в вашу Академию с возможность поучаствовать в использовании этой косметики на мне =). Милая девушка консультант долго рассказывала как и что там будет и как это всё будет проходить. Рассказывала долго, но к сожалению говорила в основном общими фразами, так что не сильно удивила и впечатлила.\rНа презентации показывали хорошую косметику, но к сожалению купить ее можно только в наборе, лично мне не подошел ни один набор, потому что большая часть предметов в наборе мне была абсолютно не нужна, а покупать не нужные мне вещи я не собиралась. Еще огорчил тот факт, что пришлось долго ждать мастера. Но зато мастер оказалась настоящим профессионалом своего дела. К сожалению из-за множества ненужным мне предметов в наборе ничего не купила. \r

Наталья Макарова
Мон Платин
21.06.2014

Побывала на презентации косметики от Мон Платин по предложению подруги по сертификату. Честно говоря,не особо хотелось идти, но подруга настаивала, и я пошла, удивил приятно персонал, очень грамотный, вежливый, консультант Мария все мне подробно объяснила, все нюансы, все подробности. Качество продукта конечно хорошее, натуральный продукт, но меня чуть отпугнула цена продукта. Хотелось бы, чтобы снизили цену на продукцию.

Наташа Славина
Мон Платин
21.06.2014

Здравствуйте, меня пригласили по сертификату в Академию Мон Платина. Презентовали в этот день косметику, которая к моему сожалению мне не подходит. Запах данной косметики меня отталкивает очень, не мое на самом деле. Было бы совсем хорошо, если бы косметику делали совсем без запаха, ведь не все люди одинаковые. Ни как в толк не возьму почему этого нельзя сделать, не ужели человек, имеющий возможность позволить купить себе косметику дорогую, не потратится на такой запах, который ему нравится и в действительности нужен. Лично я голосую за косметику, которая не имеет запаха. Но мастер как оказалось на самом деле молодец, мне неудобно даже стало, что не приобрела ее.

Лариса Лаврова
Мон Платин
20.06.2014

Привет, на презентацию в Академию Мон Платина пошла вместе с моей лучшей подруги Настя. Она уговаривала меня не идти потому что где то в нете читала что косметика не стоит себя, но я была любопытна и все таки пошли. Сначала косметика показалась интересная и не плохая, но потом когда подумала поняла что какая то большая разница с других брендов нету. Даже немного дороговата по моему можете подумать над этом снизить немного цены, сопоставьте сами с других марок ! Могу сказать что совсем не сожалею от посещения салона. Да вряд ли приобрету презентирование продукты, но провела время интересно и приятно. Сотрудники академий были очень внимательны, выпили кофе - неплохое между прочим, атмосфера салона свежая !

Анастасия Сподина
Мон Платин
20.06.2014

Здравствуйте. В вашу Академию попала по сертификату предложенному подругой. Вообще к новинкам косметики отношусь скептически, в следствии давней аллергии. Но тот факт что косметика из натуральных компанентов, стало для меня аргументом. Правда средства для лица так и не рискнула попробовать. Мне презентовали средства из косметической линии для волос. Все конечно хорошо, вот только в обычной жизни я не пользуюсь одновременно и кондиционером, и маской, и кремом, и сывороткой и так далее. У меня жирные волосы и вполне хватает одного кондиционера. Косметика продается в наборах, что для меня не рационально. Цены на продукцию откровенно "кусаются", не каждый потребитель захочет менять свое излюбленное и доступное средство, пусть даже на качественно но дорогое средство. Долго ждала пока освободиться мастер. Если ваша организация делает такие презентации, то желательно не скапливать очередь из ожидающих.

Ольга Смирнова
Мон Платин
20.06.2014

Несколько раз мне звонили из Академии и приглашали на презентацию косметических средств Мон Платин для волос. Я выкроила время и всё-таки решила посетить этот салон. Я всегда скептически относилась ко всякого рода подарочным акциям и прочему, но тут была приятно удивлена замечательным и очень вежливым обращением персонала, ненавязчивостью в покупке данной косметике, мне всё подробно рассказали, так же получила консультацию трихолога по тиму и состоянию моих волос. Однако лично мне данная косметика не подошла, слишком резкий и неприятный запах, если бы не было запаха, то обязательно бы её приобрела

Жанна Баженова
Мон Платин
22.05.2014

Я ,как и любая женщина, обожаю косметику и ,конечно, к ее выбору отношусь очень серьезно. Не доверяла никаким фирмам и никогда не ходила на презентации(хотя неоднократно получала приглашения). Но в этот раз решилась. Получила приглашение по сертификации на презентацию косметики Академии красоты. Мои ожидания и страхи не оправдались, на самом деле все прошло на "ура"! впервые я доверила свою кожу мастерам и осталась довольна результатом, что теперь не смогу отказаться от данного вида косметики. Хорошо,что она продается в наборах, все ньюансы продуманы и не нужно бегать искать какой - либо вид кремика. Я бы хотела оставить пожелание,чтобы объемы косметики были чуть больше, для моего пользования - быстро кончается.\rНу и ,конечно, желание любого клиента - сделать немного ниже стоимость. Я слышала, что в Питере немного дешевле такие наборы, чем у нас - в Москве. Я посетила точку Мон Платин в Китай Городе (на ул. Солянка,д.1\/2 стр.2 ), а хотелось бы попасть в другие точки (слышала ,что в нашем городе еще парочка имеется ) и сравнить для себя. Ну в общем, осталась довольна посещением. И с уверенностью могу посоветовать ,не пожалеете.

Юля Журавель
Мон Платин
22.05.2014

Здравствуйте ,меня в вашу кампанию привлекла подруга по сертификату Академии.Очень нравится косметика именно потому, что она натуральная. Не каждый день можно найти такой качественный продукт, который не будет вредить клеткам кожи, а наоборот, будет их питать . Я очень рада, что нашла для себя эту косметику, ведь за месяц пользования ею у меня совсем изменилась кожа подтянулась и стала упругой. Не ожидала такого результата за столь короткое время и сейчас продолжаю в том же духе использовать эту натуральную косметику.

Vasea Damaschin
Мон Платин
22.05.2014

Пополню копилку посещения Мон Платин на Мира 91, Красноярск...\rУже с неделю как собиралась сходить на комплексную чистку лица, а тут звонок, не хотите ли посетить прекрасную пробную процедуру для кожи бесплатно, длительностью 2 часа...Ой хочу! Записалась, приехала на 30 минут раньше, т.к. хотела сперва сделать массаж лица, но оказалась таким они не занимаются...Приняли сразу. Косметолог-Татьяна сперва показалась милой, но это блин акула просто....после длительного стояния в пробках в центре города, думала, что сразу расслаблюсь, фиг! 45! 45 минут она мне рассказывала о мире женщин и понимании красоты с исключительно своей точки зрения. А я сидела кивала и думала, как бы не прилипнуть затылком к стене и мило не зевнуть...то что она несет - это бред малолетней, но больше раздражает, что старается бравировать такими вещами, как МОСКВА, Нью-Йорк, чуть не в каждом предложении...да меня бесит Москва, не тот подход, но все же каждые 7 минут я слышала имя столицы...там женщины-не те что в Сибири и подход у них к своему лицу другой и сперва они работают на лицо, а потом оно на них...короче, столько ярлыков, излишних-НАДО ТАК....пшшшшш\rПройдя испытание трёпом, наконец уложили меня на стол!!! Гуууд, расслаблюсь.., но нет, пришлось по ходу процедуры тоже слушать еще и отвечать. Об эффекте-он есть. Но когда ходишь на обычную чистку лица+ИК+дарсонваль - он такой же...это не Чудо, это просто результат работы мышц и рук косметолога. Можете дома нанести обычный крем и нормально так покатать роликом для лица по коже минут 15, вы увидите то же самое...вообщем ничего нового, ничего сверх естественного не произошло. Почувствовав что скоро моя батарейка для этого испытания сядет, хотелось лишь скорее очутиться дома...\rhttp:\/\/monplatin.ru\/contacts\/ (МОСКВА)

Максим Златоуст
Мон Платин
25.02.2014

Побывал на презентации новой линии. Косметика понравилась, правда вначале сразу отказался от презентации на лице. Посещал эту же фирму в Санкт-Петербурге, впечатление не изменились. Для мужчин советую пробовать линейку для волос, у меня проблемная кожа головы. Приобрел комплекс ухода от «Выпадения Волос». Долгое время жил в Лат. Америке и после переезда стали выпадать волосы, такую же историю знаю от одного турка, у которого такая же история. \rПользовался другими фирмами не помогает. Средства этой фирмы помогли остановить выпадения, пока ничего нового не выросло ))), но надеюсь что вскоре начнут расти. \rСалоны во всех городах разные, много зависит от руководства. Девушки очень приветливые.

Natalia
Мон Платин
10.12.2013

После первого (и уверена, что ПОСЛЕДНЕГО) посещения салона «Мон Платин» на Солянке мое достаточно положительное впечатление от этой компании сменилось на резко-отрицательное — то отношение к клиенту, которое они смогли себе позволить, перечеркнуло для меня все. После неоднократных приглашений в этот новый салон по телефону, и, несмотря на то, что я сообщила оператору, что уже являюсь клиентом «Мон Платин», но абсолютно не помню, в каком именно салоне в центре Москвы была в прошлый раз (один раз, и почти полгода назад), меня записали на воскресенье, 8 декабря, на 13.00, и подробно продиктовали адрес и дорогу. На ресепшене я показала свой договор, девушка сходила «посовещаться», вернулась и сообщила… что я могу быть свободна, т.к. принять меня они не смогут («договор другого салона, и к ним отношения не имеет»), что я вообще нигде у них не записана, и никаких других вариантов мне тоже не предложат, т.к. договор уже заключен. Без каких-либо извинений. В ответ на свое возмущение я услышала от секретарши, что «она не знает, возможно, я не сказала оператору про другой салон» — меня прямо в глаза обвинили во лжи. И это была единственное «объяснение», которое мне предложили, причем, несколько раз повторили.В ответ на требование разговора с администрацией: «А что Вы хотите у них узнать, я все уже Вам сказала?» Подошел молодой человек (кто — понятия не имею, он не подумал представиться), пообещал «проводить до дома» за «некорректность». Потом подтвердил, что все салоны «Мон Платин», тем не менее, действительно, объединены одной компанией — т.е. сделать мне другой вариант процедуры они МОГУТ. И они ее сделали.Извинений, тем не менее, я так и не услышала, кроме невнятных сожалений о моем настроении.Как бы я ни относилась к их косметике (которая, к слову, НЕ СТОИТ тех сумм, за которые ее предлагают), ни одна фирма не заслуживает положительного отклика, когда ее сотрудники обучены только в одном направлении — ПРОДАЖЕ продукта. И АБСОЛЮТНО НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ В ВАС ПОТОМ. Такое впечатление, что они просто забывают, что они также заключают с Вами договор об ОКАЗАНИИ УСЛУГ, а не только продают Вам что-то. И что «раздельные кассы» никоим образом не могут влиять на то, что КЛИЕНТ ОСТАЕТСЯ КЛИЕНТОМ в целом для компании, и что КАЖДЫЙ САЛОН — представитель своей компании для клиента.Жалею о том, что не могу отказаться от договора прямо сейчас.Неловко за себя, что не отказалась от предложения услуг, когда вокруг танцевала половина салона, на все лады рассказывая о будущей «счастливой жизни» для моих волос, благодаря их продукции и уходу.Понятно, что искреннее хорошее отношение — очень редкий и индивидуальный случай, и ожидать его бессмысленно. Но ОТВЕТСТВЕННОСТЬ и УВАЖЕНИЕ по отношению к клиенту — обязательны.Сотрудники салона «Мон Платин» на Солянке этому не обучены.