Отзывы клиентов
Гадость, качество отвратительное, много нарушений в работе магазина, телефон не работает, не дозвониться, не возвращают деньги за не качественный товар, ужасная обувь!!! Обманывают покупателей. Работают не официально, подделывают товарные чеки!!!
Купили 4 ноября 2016 г. сапоги женские за 3.999 руб . Одели пару раз и оторвалась подошва-- еще был в силе гарантийный срок. 18 ноября 2016 г. обувь сдали в магазин и потребовали вернуть деньги или обменять на другую пару. Обувь приняли и обещали разобраться и связаться с нами-- 6 декабря 2016 позвонили и сказали что могут только отремонтировать. Мы согласились--- 10 декабря нам снова позвонили --и сказали что можно получить свои сапоги в магазине. Ремонт они произвели не просто некачественный-- а трудно сказать какой-- просто налили на подошву много клея и все. Мы такие сапоги забирать у них отказались-- написали претензию руководству сети магазинов --- и все --они пропали-- через неделю мы сами связались с ними // кстати телефон который указан в товарном чеке-- так ни разу и ответил// Пришлось звонить по телефону указанному для приглашения на работу. Там по нему ответила девушка--офис менеджер и пообещала разобраться в проблеме. В этот же день она перезвонила и предложила вариант-- нас совсем не устраивающий--- а то есть -- произвести "качественный ремонт" этой обуви с последующей гарантией и дают 20% скидки на следующую пару. Как будто у нас появится желание еще хоть раз купить у них что-то. Если они стали чинить обувь в первый раз--значит они признали-- что обувь была некачественная и обязаны вернуть нам наши деньги--- сумма совсем не маленькая 3999.00 рублей или хотя бы обменять на другую пару. И вот наступил 2017 год-- а воз и ныне там!!! Похоже ребята нарываются на судебный иск и компенсацию морального ущерба. Так как претензия на магазин уже написана- и принята в работу - и жалоба в Роспотребнадзор отправлена.
Купила 17 августа 2016 года туфельки недорогие, по акции, так конец лета осень побегать. На второй!!! день сломалась подошва в двух!!! местах! И как-будто разложилась! Как в кислоту окунули! В магазине, через день 19 августа на Ленинском менять или возвращать деньги отказались, после того как позвонили кому-то. Хотя признали, что это явный брак! В комитете по защите прав потребителей конечно сказали, что я полностью права и пострадавшее лицо, а им это дело естественно нельзя спускать с рук! Обратится в роспотребнадзор, в прокуратуру, в налоговую и в суд! У них 100% неправильные документы и нарушения! Даже в товарном чеке сразу видно, что написано то, что является незаконным! Нельзя терпеть такое отношение за свои же деньги! Как говорится КАЗНИТЬ! НЕЛЬЗЯ ПОМИЛОВАТЬ!