Отзывы клиентов
Купила летом шкаф,в магазине не было куска карниза.Забрали весь карниз чтобы заказать недостающую деталь и исчезли, два месяца это шарашкину контору не могу найти. Предлагаю всем объединиться и обратиться в суд.Это какой-то кошмар.Настроена решительно.Просьба,если у кого-то есть какие-либо контакты этой фирмы,сообщите пожалуйста на почту kristina_0709@mail.ru
Ужасно! Заказанный шкаф в момент установки треснул по всему периметру. Сначала предложили наклеить на трещины наклейки, потом всячески избегали решения проблемы, пришлось обращаться в суд, делать экспертизу. Естественно суд выиграли, вступило в силу решение суда, но исправлять свои ошибки, возмещать убытки и исполнять решение суда компания не планирует. Предприимчивый учредитель Михаил сменяет юр.лица каждый год, чтобы не выплачивать заказчикам ущерб. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ, УСТАНЕТЕ ПИСАТЬ ИМ ЖАЛОБЫ И ОБРАЩЕНИЯ! В результате они в очередной раз сменят юр.лицо, а вы получите не качественный товар, затянутые сроки, вымотанные нервы и финансовые убытки. Ваш ответ о том, что я отказалась от выполнения решения суда, по которому ВАША КОМПАНИЯ ДОЛЖНА ВЫПЛАТИТЬ МНЕ КОМПЕНСАЦИЮ БОЛЕЕ 100 000 рублей И ПЕРЕДЕЛАТЬ ШКАФ, является ЛЖИВОЙ! Сразу после вынесения решения суда вы СМЕНИЛИ ЮР ЛИЦО! Что подтверждают СУДЕБНЫЕ ПРИСТАВЫ, так как не мы одни выиграли суды и они давно занимаются историей Моретти дизайн и лично Михаилом.ТАК ЧТО ПРЕКРАТИТЕ ВРАТЬ И НЕ ВВОДИТЕ ЛЮДЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ
Ужасно! Заказанный шкаф в момент установки треснул по всему периметру. Сначала предложили наклеить на трещины наклейки, потом всячески избегали решения проблемы, пришлось обращаться в суд, делать экспертизу. Естественно суд выиграли, вступила в силу решение суда, но исправлять свои ошибки, возмещать убытки и исполнять решение суда компания не планирует. Предприимчивый учредитель Михаил сменяет юр.лица каждый год, чтобы не выплачивать заказчикам ущерб. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЖТУ КЛМААНИЮ, УСТАНЕТЕ ПИСАТЬ ИМ ДАЛОБЫ И ОБРАЩЕНИЯ! В результате они в очередной раз сменят др.лицо, а вы получите не качественный товар, затянутые сроки, вымотанные нервы и финансовые убытки.
Спасибо большое, приехал замечательные специалист, все неисправности устранил, разъяснил, что необходимо делать, чтобы в дальнейшем не возникали такие "скрипучие " ситуации, и даже внес небольшую, но очень полезную модернизацию - петельку для подъема кроватки.
подъемная кровать заказанная в 2014 получена и установлена была по срокам, но не прошло и 4 лет, как она стала скрипеть, издавать скрежещущие звуки, расшатался козырек, ослабли пружины ( это при условии очень бережной эксплуатации, на кровати никто не скачет и не прыгает) заявка на устранение неисправностей от 07.02.2017 не приняли из-за неудобного месторасположения ( Васильевский остров) им неудобно добраться.
Заказали стенку с подъемной кроватью, ждали больше 2 месяцев. Стали собирать, а зеркало со сколом оказалось. Сборщики сами показали и сказали, что при перевозке кокнули…Думала быстро заменят, но приехали только аж через неделю. Но, тем не менее, заменили без проблем, даже претензию писать не пришлось. Сборщики адекватные и собирали на совесть, я бы может и не заметила сама скола. Самой мебелью довольны, очень красиво получилось. Но только вот уж, по-моему, долго очень неделя для замены всего одного зеркала.
Заказали два шкафа в Moretti design на общую стоимость 300 тыс. руб. Первый шкаф установили с задержкой на месяц и дефектами. Обещали заменить испорченные детали на новые, привезли перекрашенные склеенные старые детали. Ждать не было времени, оставили так. Со вторым шкафом ситуация складывается куда интереснее- идет 6 месяц ожидания!!!! В договоре указано 75 РАБОЧИХ дней на изготовление, устно естественно указывают на максимальный срок поставки уже через 2 календарных месяца. Шкаф привезли с диким количеством дефектов, с ужасным запилом углов, кривой покраской, склеенными внешними декоративными деталями, ободранными полками и фасадами. Сотрудники посмотрели на то, что собрали, признали это ужасом и уехали. Вернулись через несколько дней, сфотографировали всю эту красоту и уехали снова, через неделю приехали забирать часть деталей на замену. Ситуация с заменой сложилась идентично первому случаю- привезли все тоже самое обратно в склееном виде и оставили до лучших времен. Итог при 100% предоплате шкафов: 6 месяц ожидания, бесконечное кочевничество отрудников Моретти в квартиру, криво склеенные декоративные детали, сколы, кучи дефектов при покраске, едкий запах клея неделями в квартире и все еще открытый вопрос с окончательной установкой. Решать вопрос с заменой Моретти не торопятся, приходится постоянно звонить, писать письма, отправлять фотографии все тех же дефектов и ничего не получать в ответ. Всем советую подумать дважды перед заказом мебели в Moretti design в Mebelwood на Дальневосточном пр.