Отзывы клиентов
Огромная благодарность доктору Полянскому Алексею Ильичу, очень пунктуальный, спас нашу кошечку. Сразу определил проблему, назначил необходимое лечение глаза. Глаз почти полностью восстановился, воспаление спало, кошка чувствует себя просто отлично! Рекомендую данного Врача!
Вызвали врача на дом, врач три часа пытался взять кровь у кота, все вены на 4 лапах и холка от укола были в гематомах, так что мы в другой клинике на следующий день не могли установить катетер! Вместо 3000 тысяч взял 8000, чек не дал. Анализы вместо 3 дней готовились 5. Диагнез был поставлен не верно. Руководство вот уже три недели скрывается и боится выйти на обратную связь. Ни при каких обстоятельствах не рекомендую! Врач был Александ Кулюкин
Вызвала ветеринара-невролога на дом (врача звали Астимир, по фамилии не представился). Через 3,5 часа наш чудо-врач явился, взял только у собаки анализы и, не выписав ни квитанции, ни каких-либо документов, насчитал не понятно по какому прайсу 9800 руб., пообещав в течение суток прислать результаты анализов и проконсультировать по дальнейшему лечению. На следующий день никаких анализов я так и не получила, телефон он выключил, а операторы уверяли, что надо дождаться его звонка, при том, что собаке становилось все хуже. Естественно, никто нам перезванивать не стал и никакой информации не предоставил, пришлось везти собачку в другую клинику. Не советую доверять жизнь своих питомцев таким обманщикам и непрофессионалам!
Кошка вывихнула лапу обратились в эту чудо службу :( приехал к нам Алексей Юрченко поставил коту лангетку и вколол обезболивающее и взад за это 22000 рублей !?! Я когда услышал сколько за растяжение жена уплатила думал с доктором сделать тоже самое. Но самое интересное было потом. Через 3 дня мы снова вызвали ветеринара и он констатировал нам перелом и неправильно поставленную лангетку. За 22000 нам неправильно что-то поставили. Рекомендации не связывайтесь с этими мошенниками!!!
16.09.18 вызвала врача на дом сказали стоимость 300р. приехала Терновая Анна В. поставила под вопросом диагноз Ринотрахеит и аллергия. выписала рецепт. 1. Сунулокс, Анандин-антибиотики, Гамавит, Катозол-витамины. 2. Супрастин 3. в глаза: Тобрадекс, Анандин 3. рот промывать: р-р Люголя, Метрагил дента При этом я сдала анализы кровь и на ринотрахеит Ринотрахеит не обнаружили при этом я заплатила 300 за вызов, 500 осмотр, 1500 анализ кровь, 800 анализ на ринотрахеит, 1100 за выписку рецепта, 800 взятие крови итого на карту я перечислила 5000р. при этом мне не дали ни чека ни договора во общем ничего. Позвонив Терновой Анне В. после того как мне пришли результаты анализов, она ничего не прокомментировала, а просто сказала что выписала стандартный рецепт который дают даже здоровым животным, на это я ее еще раз спросила как мне лечить питомца, она нервным тоном сказала что бы я дала антибиотик и все у нас пройдет. Вот только не понятно зачем я сдавала кровь если результат анализов она даже не посмотрела.
Пользовался услугами сайта мос-ветринар.рф полный лохотрон. Приезжают не понятно кто ни квитанция ни документов как будто мы живем не 2018 а в 90-х. Пришлось выгнать такого лже- ветеринара из дому. Не заплатили ни копейки. Не было просто кому платить ни диплома о ветеринарном образовании ни даже Российского паспорта.
Большое спасибо врачу Веронике, нашей собаке 10 лет, тяжело уже многое переносит, приехали с путешествия, приехали с тошнотой, спазмами, вялостью. Спасибо огромное ей, взяла анализы, назначила лечение, уже как полторы недели у нас все замечательно с питанием, со здоровьем, в общем выглядит замечательно. Спасибо большое ещё раз!
Огромное спасибо, врачу Федору Викторовичу. Приехал прививать кошечку, нам примерно 3 мес, подобрала ее на улице, и она немного диковатая, несмотря на то, что еще очень маленькая, именно поэтому не повезла ее в клинику, так как понимала что может быть враждебная реакция. Но его приняла за своего, как будто сто лет знает (хотя гостей обычно встречает резко) Все прошло спокойно, просто замечательно, в дальнейшем скорее всего буду делать ей стерилизацию и тоже у него. Очень удивила реакция кошечки на врача. Спасибо ВАМ огромное!!
вызывали врача, так как отравился кот, сейчас он бегает.Большая благодарность нашему врачу Алексею.Все очень понравилось в том числе подход врача к животному. Были поствлены и капельницы и уколы, Грамотно составленный рацион питания, аннотации и т. д.А также в дальнейшем звонил и интересовался состоянием нашего питомца, не как в других клиниках, что очень приятно
Решила сделать кастрацию коту, обратилась сюда. Вчера была операция. Спросила цену заранее, назвали в пределах 4000. В итоге приехала врач, опоздала на 40 минут. Без объяснений и называния цен делала уколы коту, я решила, что это наркоз. В конце врач назвала цену 7000, добавила какие-то пункты, я студентка, больших денег нет, в лечении животных ничего не понимаю. Попыталась возразить, что мне говорили о другой сумме, что таких денег нет. На меня надавили, отдала последние деньги. За один наркоз вышло 2700 рублей, вес животного врач не измерила (и мне заранее не говорили, что это нужно сделать). Я отдала последние деньги. Сегодня кот чувствует себя неважно, я написала в клинику, чтобы узнать, может, это нормальное поведение в таких случаях. Мне не отвечают уже пятый час. Я переживаю. На врачей управы никакой нет, обманывают и давят, понимая, что девушка-студентка ничего им в ответ не скажет.
К нам приезжал доктор Юрченко, имя не помню к сожалению, только инициалы А.В. , коту было очень плохо. неделю рвало, поносило. Мы перепробовали все средства - не помогало. Доктор приехал из Мос-ветеринары, тщательно посмотрел кота, предложил взять анализы, объяснил зачем. Да дороговата с клиниками, где находятся практиканты, но мы согласились. Назначал лечение поддерживающее и облегчающее до результатов анализов. На следующий день, анализы пришли нам на электронную почту. Связалась с доктором, он откорретировал лечение нашему питомцу. И вот уже прошло 2 недели, кот вернулся в свое прежнее состояние. Играет, кушает, веселый. Даже намеков нет на то, что болел. Мы очень благодарны доктору Юрченко за спасение кота.
Хорошая клиника и квалифицированный персонал. Недавно пришлось обратиться - понадобилась помощь коту Максу. Приехали быстро, осмотрели, поставили диагноз - отит. Назначили лечение. Котик поправился! Большое человеческое и кошачье спасибо врачам этой клиники!
Хотим сердечно поблагодарить врача Иванькову Кристину Викторовну. Она спасла нашу кошку Шики. Мы вызвали врача на дом. Приехав, Кристина Викторовна быстро и правильно поставила диагноз, и в эту же ночь нашу Шики срочно прооперировала. Операция прошла успешно . Нам дали все рекомендации не только по восстановлению после операции, а также и по лечению других проблем, которые она продиагностировала. А также консультировала по всем вопросам. Огромное спасибо! Лена и Сергей.
Не так давно появилась необходимость стерилизовать кошечку и решили сделать лапароскопию. Позвонила в эту клинику, мне сообщили, что могут сделать кошечке операцию ЛАПАРОСКОПИЧЕСКИМ МЕТОДОМ на дому! Внимание вопрос: это как же так? Вы привезете мне все оборудование для проведения подобной операции домой? Каким образом дома,а не в клинике вы собираетесь гарантировать полную стерильность операции??? Так называемый «лапароскопический метод» ничего общего не имеет с лапароскопией, это в принципе не безопасный метод стерилизации и тем более на дому! Если не хотите угробить своего питомца, прочитайте все статьи про методы стерилизации и внимательно их изучите и ни в коем случае не обращайтесь в подобные клиники, где операции проводят на дому!
Попугаю было очень плохо! (сильный стресс) Я нашёл в интернете этот сайт , позвонил по номеру и рассказал свою проблему , меня не проконсультировали и сразу же предложили отправить ветеринара ! Я согласился , стоимость указанная на сайте за вызов ветеринара 300 рублей.Через полтора часа приехал какой-то парень с рюкзаком , посмотрел на моего попугая , начал его осматривать. После осмотра он сказал: "У попугая стресс , ему нужны витамины\u0027\u0027 . Он достал из рюкзака эти самые \u0027\u0027ВИТАМИНЫ\u0027\u0027 (Которые стоят 1000 рублей , за маленький на четверть заполненный шприц) . Еле закапал "ВИТАМИНЫ\u0027\u0027 и больше ничего дельного он не сделал. В конце приёма ветеринара оказалось , что вызов стоит не 300 рублей а 1000 р , \u0027\u0027ВИТАМИНЫ\u0027\u0027- 1000 руб , и его услуга \u0027\u0027кривозакапать попугаю в клюв витамины\u0027\u0027 - 500 руб (итого 2500 рублей) . Самое интересное на сайте написано \u0027\u0027НАШ ВЕТВРАЧ ПРИЕДЕТ К ВАМ В ЛЮБУЮ ТОЧКУ МОСКВЫ И М.О. ЗА 30 МИН\u0027\u0027 в итоге попугай мучился полтора часа! К сожалению , на утро мой попугай умерСовести у вас нету!
Сегодня приехал врач на кастрацию кота. Приехал с прайсом сильно отличающимся от того что у вас на сайте. Объявил сумму в разы больше, чем говорили по телефону, когда записывались на кастрацию. Была в шоке. Сейчас чувствую себя ужасно плохо после такого развода, повысилось давление, болит сердце. Теперь врача себе вызывать придётся. Люди, прежде, чем получить услуги узнайте сначала у врача за какие деньги он будет вам оказывать вашему питомцу, так как на сайте одно, а по приезду врач говорит другое.
У нас овчарка тяжело заболела, отнялись задние лапы, но прощаться с ней совсем не хотелось. Обратились в службу Мос-ветеринары в праздничные дни. По телефону сказали, что доктор не сможет раньше 20.00 приехать, что очень огорчило. По факту доктор приехал в 17.00, что ооочень порадовало. Диагноз постави Спондиллез поясничного отдела позвоночника в запущенной форме, хотя я не понимаю, как могли не увидеть наши врачи данную болезнь. На ранней стадии можно было б и вылечить. Сейчас купируем развитие заболевания и поддерживаем его состояние. Алексей Ильич Полянский каждый день приезжает к нам ставить уколы. Спасибо ему от всего сердца. Теперь со всеми своими животными к нему и буду обращаться! Ваша теперь постоянная клиентка Ольга
* * Моему коту нужна была стрижка. Я из 7 клиник выбрала МосВетеринар и после стрижки очень пожалела об этом. На сайте было написано : Бесплатная консультация до выезда, Не понравилось, вернем деньги сразу, Называем реальные цены по телефону ! Не ЦЕНЫ ПО ТЕЛЕФОНУ РЕАЛЬНЫЕ , Р Е А Л Ь Н Ы Й - О Б М А Н. По телефону мне сказали, что выезд стоит 500 р. и стрижка от 1000 до 2000 руб.(если длинная шерсть). Выходило - Мах 2500 рублей. Я на это согласилась. В результате стрижка вылилась в 4250 рублей. Согласитесь, разница существенная! Сразу после ухода груммера я позвонила в клинику и спросила, почему такая разница между ценой, которую мне озвучили до заказа и ценой, выставленной после стрижки. Мне ответили, что осмотр кота стоил 1750 рублей. Меня возмутилото, что при оформлении заказа ни о каком осмотре за 1750 рублей не было никакой речи - это во-первых, а во-вторых - и никакого осмотра реально не было. На что мне сказали: "Как же, врач же дотрагивался до животного". Интересно, как можно было бы стричь кота, не дотрагиваясь до него?Я потребовала возврата 1750 рублей, неправомерно включенных в счет за стрижку.Конечно, ничего мне не вернули даже после нескольких звонков. Не рекомендую связываться с этой клиникой, в которой многое построено на обмане клиентов!!! Елена из Теплого Стана.
Собаке потребовался ветеринар, чтобы сделать уколы. Приехал молодой ветеринар (Владимир). Уколы делал довольно грубо и неаккуратно, собаке (щенок, 5 мес) было больно. Когда понял, что пес раздражен, предложил взять иглу потоньше - почему было не сделать это сразу? В итоге не все надлежащие лекарства удалось ввести.Вопрос с оплатой тоже меня насторожил. Оператор называл одну сумму, Владимир при уточнении суммы к оплате ее завысил. Незначительно, но явно рассчитывая на незнание. Кстати, при предварительном звонке ветеринар тоже в них "плавал". В итоге в конце визита оплата была произведена на личную карту Владимира. Никаких платежных документов предложено не было, естественно.В общем, очень сомнительно все вышло.
Мой отзыв о замечательных врачах ветеринарах Иваньковой Кристине Викторовне и Иванькове Артеме Геннадьевиче. 20 августа нашей кошечке сделали операцию (пиометра с осложнениями) врач (не хочу называть его имя) провел операцию кое как, вследствии чего нашей кошечке через неделю стало совсем плохо. Вызвали другого врача и приехала на вызов Кристина Викторовна и Артем Геннадьевич. 27 августа сделали повторную операцию, очень сложную. Думали кошечка не выживет. Почти полтора месяца эти замечательные врачи боролись за жизнь моей кошечки. Такие чуткие и внимательные. И вот кошечка моя жива, бегает и играет. У меня три кошки. С врачами сталкивалась часто, так что есть с чем сравнивать. Профессионализм у этих врачей на высоте. Помимо профессионализма было такое сильное желание помочь моей кошечке , чего не часто встретишь. Ветеринария по праву может гордиться такими врачами. Кристина Викторовна и Артем Геннадьевич...СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ за Вашу помощь.
Очень отзывчивые, заботливыеврачи, профессионалы своегодела! Огромное спасибо вамза помощь в спасении нашеголюбимца! Процветания вами много душевного тепла!Наталья Сергеевна вы замечательная!!!
ОСТАЛОСЬ ТОЛЬКО НЕГАТИВНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О ДАННОЙ КОМПАНИИ.Коротко о произошедшем: в четверг (10 августа) маленькому, годовалому шпицу стало плохо, типичные симптомы отравления, такое бывает, когда что-то не то съел, а урвать кусочек нашей еды незаметно от нас он любит. В пятницу утром рвота и понос не прошли и мы вызвали ветеринара из клиники мос-ветеринар.На сайте написано три больших правила: бесплатная консультация до выезда, Не понравилось, вернем деньги сразу, все цены по телефону реальные, а также чуть выше написано, что выезд за 35 минут! Об это и хочется поговорить!ПУНКТ 1. Бесплатная консультация по телефону, тут всё ок, вопросов нет.ПУНКТ 3. Специально перескакиваю пункт 2, позже будет понятно почему. ВСЕ ЦЕНЫ ПО ТЕЛЕФОНУ РЕАЛЬНЫЕ. - обман. По телефону нам сказали, что выезд стоит 500 р. и осмотр от 500р. Что было по факту: приехала ветеринар, увидев собаку она сразу сказала, что вид здоровый, и мне незачем было приезжать. Собаке действительно к вечеру стало легче и он уже носился по квартире. Новую гостью он облизывал, играл с ней и вёл себя, как ничего и не было. Осмотр длился около 3-5 секунд, не минут, а именно секунд. Все что она сделала, это лишь пощупала живот и всё. За то, что она пощупала живот цена за осмотр возросла с 500 до 1750 рублей. ТУТ УЖЕ ВСЕ ЯСНОПУНКТ 4. выезд за 35 минут. ТОЖЕ ОБМАН. Заказали ветеринара к 20:30. Внимание, заранее заказали, после работы. Опоздание на 1 час. Приехала в 21:30. ЕЩЕ ОДИН МИНУС В КОПИЛКУПУНКТ 2. Вот теперь о нем. В субботу я попытался позвонить и пообщаться с консультантом, почему так. За то, что ветеринар была у нас дома 3 минуты, несколько раз дотронулась до живота 2х килограмового шпица,, сказала, что всё в порядке, лишь небольшое отравление и назначила Энторос гель и ещё какие-то человеческие препараты, а с нас взяли вместо 1000р., обещанной по телефону, больше 3000 рублей (выезд, осмотр, назначение препаратов)? Оператор оказалась еще наглее, чем вся клиника в целом. Ответ: мы же сказали, что ОТ 500, а не 500 рублей. 500 рублей - это осмотр глазами, а она же его щупала. ЧТО ЗА БРЕД? еще несколько нелепых фраз от нее и затем обещание: в понедельник с вами свяжется руководство. Весь день я вчера ждал звонка, никто не позвонил. Сегодня звонил сам, телефон мой сбрасывается. Надеюсь меня не добавили в черный список, а просто проблемы со связью.Уважаемая администрация, очень прошу Вас связаться со мной. Не буду я требовать никакого возврата денег, просто хочу разобраться в ситуации. Опровержение отзыва напишу после диалога с МОС-ВЕТЕРИНАР, если новый отзыв от меня не появится, значит все осталось по прежнему.ОЛЕГ ЧЕРНЕЦОВ - 8-964-646-63-99
А я хочу сказать спасибо Мосветеринару!Это очень здорово, когдаможно вот так вызвать врачадомой, провести все необходимыеобследования, тут же получитьрезультаты, а не сходитьс ума в очереди.
Месяц назад мы вызывали ветеринаракотейке по кличке Ежик.Уличному коту раздавилолапу, видимо не успел выбежатьиз под колес автомобиля.Задняя лапка была расплющена, пальчики переломаны, шкуркаотошла и мы боялись воспаленияи заражения, а дальше иампутации. Но отвезли нарентген, обработали рану, забинтовали, дали необходимыерекомендации. И вот Ежикуже уверенно стоит на лапке.Рана еще не заросла и необросла шерсткой, но главное, лапка сохранена. Спасибоза Ежика!!!
А я хочу сказать спасибо Мосветеринару!Это очень здорово, когдаможно вот так вызвать врачадомой, провести все необходимыеобследования, тут же получитьрезультаты, а не сходитьс ума в очереди.
стерилизовал собаку, согласились на небольшую цену, муж с женой, кто врач непонятно вроде иванькова кристина викторовна, нерекомендую, ребята непростые сразу договор требуют подписать с невразумительной ценой за работу, дальше действуют как пуговицы у Райкина, развод происходит не сразу, а постепенно - опасайтесь !
Месяц назад мы вызывали ветеринаракотейке по кличке Ежик.Уличному коту раздавилолапу, видимо не успел выбежатьиз под колес автомобиля.Задняя лапка была расплющена, пальчики переломаны, шкуркаотошла и мы боялись воспаленияи заражения, а дальше иампутации. Но отвезли нарентген, обработали рану, забинтовали, дали необходимыерекомендации. И вот Ежикуже уверенно стоит на лапке.Рана еще не заросла и необросла шерсткой, но главное, лапка сохранена. Спасибоза Ежика!!!
Хочу выразить свою благодарность Тамаре Викторовне, за оказанную помощь нашему маленькому другу джунгарскому хомячку. Дело в том что наш малыш сломал себе лапку, а доктор не отказала нам в помощи и провела операцию по удалению лапки на столь маленький организм.На протяжении первых дней после операции она узнавала у нас как он ест и пьет ли он воду, не снял ли случайно швы с раны. На данный момент у хомячка уже все хорошо, и дети балуют своего питомца. Тамара Викторовна большое вам спасибо!
Вызвали на операцию по удалениюопухоли песчанку монгольскую.Мало кто берется за грызунов, но тут согласились. Операцияпрошла успешно, сейчас напути заживления. Спасибоогромное клинике, что спасаетенаших хвостиков! ВетеринаруМихеевой особенно.
На праздничном застолье неусмотрели за собакой, нашшкода залез на стол и угостилсясалатиками с майонезом.Начались рвота и панос.Пришлось срочно вызыватьветеринара. Очень внимательный, все расспросил прежде чемначать лечение. Поставилкатетер, сделал капельницуи уколы несколько дней.Через 3 дня наш пес повеселел, а через неделю и совсемочухался. Спасибо большоеза здоровье наших питомцев!