Отзывы клиентов
23 мая 2013 года решил обратиться в мосгорсервис для чистки и профилактики ноутбука, оформив заявку на одном из их сайтов. В этот же день перезвонила оператор и предложила чтобы мастер приехал на дом и все работу сделал на дому. Определились со временем на 10 часов утра 24 мая. Однако ни в 10, ни в 11 часов никто так и не появился! После неоднокрантых звонков в эту компанию и предъявления претензий мастер таки приехал около 13 часов. Разобрав ноутбук, провозился с ним до 16 часов и, сказав, что необходимо его забрать для обратной сборки в сервисный центр на Ленинградском проспекте 47, уехал, при этом пообещал что на следующий день я его заберу. Так как по определенным причинам я не мог его забрать на следующий день, я приехал сегодня 29 мая около 16.30. Предъявив Акт приема ноутбука попросил сотрудника отдела приема-выдачи выдать мне мой ноутбук. Однако выяснилось, что они даже не приступаи к его сборке!!! На мое требование что ноутбук необходимо собрать в течении 2 х часов, так как мне он необходим в рабочих целях и нужные документы находятся там, они вроде поообещали. я прождал два часа, но ноутбук мне так и не вернули, сказав чтобы я завтра разбирался сам. кроме того мне предложили его просто отдать в том виде в каком он есть то есть разобранный! Такого непрофессионализма и наплевательского отношения к своим клиентам я давно уже не встречал! отдадут ли в исправном состоянии мне завтра ноут пока неивестно.
Совершенно безответственная контора.Не обращайтесь к ним,напрасная трата,почему-то им понадобилось с августа 4 месяца,чтобы вместо ремонта по гарантии мне сообщили,что ремонту не подлежит.При этом я им названивал каждую неделю.Заявка № 385588 Что за отношение к клиентам?
Уважаемые господа, пишущие отзывы о работе "МосГорСервис" (Ленинградский проспект д.47) Перед тем, как сдавать свою аппаратуру в ремонт, посмотрите в каких условиях её ремонтируют! Мне случайно довелось увидеть это изнутри. Этот напоминает помойку, на которой всё свалено в одну кучу. (Совершенно разные виды инструментов - бензо...электро....и прочие) По этой помойке передвигаются странные работники сервиса, похожие на бомжей! Доверить этим людям ремонтировать любой свой аппарат я бы не отважился, так как они могут вероятнее всего не починить, а доломать его окончательно. Если думаете, что я пошутил, попросите посмотреть, в каких условиях будет ремонтироваться ваш аппарат. Ваше впечатление будет сильным. Гарантирую.
чинят долго, неохотно, все время говорят, что у них проблемы, то с мастерами, то с транспортом, то еще с чем то. делая это из проблем компании проблемой клиента. клиент платит временем, дополнительными деньгами, например за доставку просили сначала 300 руб, потом поднимают до 1000. результата в итоге никакого. компьютер так и не починили. найдите более профессиональную компанию.