Отзывы клиентов
Цены даже близко не соответствуют заявленным на сайте! Сломалась стиральная машинка Candy. Позарилась на рекламу в интернете Мосремхолдинга : чинят все модели, есть телефоны, адрес, прайс. Позвонила, всё назвала: модель, марку, выдаваемую ошибку. Приехал мастер, дел было на 20 минут. Покопавшись в своём портфеле достал деталь, не новую, не запакованную. Маленькая деталь – электромагнитый заливной клапан. Заполнил филькину грамоту: накладную, как на рынке. Содрал 3 тысячи рублей. Мы поспорили, повозмущались. Позвонили в эту контору, но вразумительных ответов не получили. Даже ответы о сроках гарантии со слов мастери и конторы разнятся. Больше к ним обращаться не будем. Разовая контора, рвачи, клиентами и своим именем не дорожат.
Компания мосремхолдинг мне делала ремонт стиральной машины бош. Проработала она после ремонта чуть более 5 лет. Вы и не представляете, как я была удивлена, когда оказалось, что фирма до сих пор существует, и более того, даже, этот же мастер еще здесь работает. Поломку успешно устранили. За повторное обращение сделали скидку 20% за что особо благодарна тому самому мастеру (зовут Андрей). Спасибо огромное! P.S. Буду Вас рекомендовать!
Обратились в данную компанию с проблемой - машинка сименс не сливала воду. Приехал мастер, сделал диагностику, сказал что сломалась помпа насоса. Сказал что стоимость замены вместе с деталью - 5000 рублей. Мы отказались, поскольку это дорого. Учитывая что на сайте стоит цена - 2000 рублей. Даже исходя из того что помпа может стоит около 2000 рублей, за что спрашивается 3000 остальные? За 5 минут работы? Как итог - заплатили 500 рублей за диагностику и мастер "собрал" машинку обратно. Когда мы ее разобрали, чтобы заменить помпу самостоятельно, то обнаружили, что он не воткнул обратно провод от управления на верхней панели и плюс сам насос просто валялся, не прикрученный - а где спрашивается винтики? их что украли?))) Вот так вот впечатляюще работают в данной конторе. По данному вопросу кстати уже звонили из этой конторы, нашу жалобу почему-то назвали "угрозой" и еще добавили что верят мастеру, а не клиенту.
Не вкоем случае не обращайтесь к ним!!!Ободрали как липку!!!За замену тена на машинке канди содрали 5000тыс. Хотя на сайте написаны совсем другие расценки.К примеру приехал мастер Селиванов назвал причину неисправности неисправен тен стоимость 5000тыс при отказе от ремонта залупил 1500 тыс за диагностику хотя на сайте написано 700руб вся диагностика длилась 5минут и за это 1500???Короче если не хотите чтоб вас обули на бабки ни в коем случае к ним не обращайтесь!!!
Обратился в мосремхолдинг по рекомендации знакомых,которые сказали что к ним приехал мастер через 2 часа после заявки.позвонил в обеденный перерыв и расчитывал на вечерний визит мастера в этот же день но сказали что все мастера заняты и возможно только на завтра.согласился на завтра.время на ремонт было затрачено 25 минут.замена тэна и ремонт платы.стиральная машина индезит не включалась.мастер николай.огромное спасибо!