Отзывы клиентов
Решила оставить отзыв,потому что довольна не только покупкой,но и обслуживанием менеджера интернет магазина msk-phone.ru .Вежливый, технически подкованный персонал,да и отлаженная работа на всех уровнях, вплоть до пунктуального курьера, приводят к счастливым, благодарным покупателям. Желаю Вам много много продаж.
Здравствуйте! Купил в этом магазине сотовый телефон SAMSUNG GALAXY NOTE 4 SM-N910F BLACK. Не сказать что самый дешевый, но привлекла быстрая доставка, т.к. телефон нужен был срочно. Заказ оформлял по телефону. Голос молодого парня с небольшим акцентом убеждал что товар новый, имеет год гарантии, а если что не понравится, то в течение 2х недель возможен возврат. Курьер действительно привез товар в назначенное время. При первом осмотре все показалось нормальным. Упаковка, общий вид, экран, камера и даже стилус показывал фирменную фишку - при подносе к экрану, уже на расстоянии появлялся курсор. Единственное, что сразу выдавало "серый" телефон, так это корявый перевод. Однако знакомые ранее пользовались такими и не сильно жаловались, находя из недостатков как раз только перевод, который не сильно напрягал. Начав настройку аппарата, смутило что во время установки приложений он несколько раз перезагрузился. Далее вторым огорчением было найти в галлерее среди стандартных обоев фото розового стилуса, лежащего на тетради. Конечно сразу стало понятно что телефон не новый. Однако далее, при установке My knox, телефон ушел в очередную перезагрузку, но оттуда так и не вышел, оставшись бесконечно вибрировать, пока не вытащил батарею. Но вставив ее, все тоже продолжилось. В результате вместо заказанного телефона, который был срочно нужен получил какой-то вибратор, с надпись Самсунг на экране. Обратившись утром в магазин для обещанного возврата, меня послали за экспертизой в Дикси Сервис, который осуществляет гарантийный ремонт. Там сообщили что все дело займет не менее 7 рабочих дней. Надо отдать должное аппарат был готов к выдаче уже через 5 дней. Придя в сервис за заключением и телефоном, получил бумажку что устройство протестировано и работает. Попытался включить устройство в присутствии мальчика который сидит на приемке, но он все так же неумолимо продолжал выполнять исключительно функцию вибратора. Посетовав на это, мальчик сообщил мне что помочь не может, т.к. занимается только приемкой, а ремонт производят где то в другом месте, хотя за пластиковой перегородкой вовсю кипела работа над всевозможными гаджетами. Да и сам вид места вызывал сомнения, что оттуда есть необходимость что то увозить. В результате он порекомендовал обратиться по указанному в талоне Дикси номеру, что бы решить вопрос. Там сделали удивленный голос и сообщили что такого не может быть и возможно это со мной что то не в порядке. Учитывая что я всю жизнь с подобными гаджетами на ТЫ, я эту версию так же подверг сомнению. В результате оставалось оставить телефон на очередную диагностику на 5 дней. Через 5 дней телефон действительно вернули и: "О чудо!" - он работал! Довольный я начал звонить снова в магазин с желанием вернуть устройство в обещанный срок, т.к. до окончания 2х недель оставалось 1.5 дня. Далее началась часть вторая, это общение с милыми девочками, которые для решения проблемы все время куда - то переключали на старшего менеджера. Ожидание в среднем длилось 25 мин., после чего связь прерывалась. Раз на 7й я начал пытаться настойчиво решить вопрос через девочек, на что совсем переставали отвечать на звонки. На следующий день мне все же удалось связаться со старшим менеджером и какой сюрприз - им оказался тот самый парень с акцентом, который обещал мне возврат в теч-е двух недель. Подробно изъяснив ему ситуацию, он меня долго пытался убедить что телефон нормальный, если его отремонтировали и им вполне можно пользоваться. После 5 мин. препирательств и объяснений что телефон не рабочий и еще и Б/У, т.к. содержит фото, которых быть не должно, он начал пояснять, что возможно мне это показалось, а т.к. после ремонта вся информация была удалена, то доказать у меня ничего не получится. В результате наотрез отказался менять телефон. Взамен на это я пообещал, что о данном случае постараюсь как можно больше рассказать остальным, чем сейчас с Вами и делюсь. Если вам нужен телефон, а не геморрой, рекомендую не обращаться за ним в этот магазин . Ну а если дорогие и бестолковые товары интимного назначения, то самое то! Скучать точно не будете!)))
Очень доволен своей покупкой. Заказал в понедельник, а во вторник телефон был у меня на руках. Есть опыт с недобросовестными интернет магазинами. Год назад заказывал планшет и меня обманули. Выслал деньги на карточку, а взамен ничего не получил. Но msk-phone я могу теперь рекомендовать всем своим друзьям и близким. Это добросовестный интернет магазин, который ценит своих покупателей.
Покупла в этом магазине iPhone5 белого цвета как я и хотела. Решила себя порадовать и закала его на 14 февраля, я же себя люблю. Из плюсов магазина: недорогая цена, быстрое оформление заказа, относительно быстрая доставка. Из минусов: нет самовывоза, пришлось оплачивать доставку, курьер нахомил.
Добрый день, в этом интернет-магазине покупаю уже второй телефон, очень довольная обеими моделями. Быстро обработали мой последний заказ, курьер приехал в тот же день, когда и был сделан заказ, утром заказала, в конце рабочего дня получила свою покупку. Отдельное спасибо вам за ваш сервис, он очень располагает. Еще удобно, что нет предоплаты.
Хочу выразить благодарность сотрудникам сайта за быстрое решение моей проблемы. Заказала SAMSUNG GALAXY S4. Уже на третий день использования стали слышны шумы, эхо во время разговора. Когда звонила консультантам на сайт, особо ни на что не надеялась. Думала, пропали мои денежки. Но нет! Все решили буквально за пару дней, бракованный телефон заменили! Я даже удивлена такой скоростью, в обычном магазине иногда по два месяца ждать приходится.
я давняя поклонница самсунг, у меня в принципе почти вся техника в доме и в кармане от самсунг. Так что вопрос при выборе телефона в марке вопрос у меня не стоял, ессественно самсунг, а вот с магазином, а точнее ценой пришлось повозиться. Очень рада, что нашла именно этот магазин, где нужная мне модель была на пару дешевле, чем даже в разрекламированных сетевиках со скидкой. Телефон работает, а это главное
Купил недавно телефон iphone 3gs, цена у них не самая маленькая можно найти дешевле, но тут я побоялся что телефон развалится как минимум через неделю. Уточнял на счет гарантии и возврата товара в случае поломки. Телефоном пользуюсь месяц, все работает, проблем нет, от себя могу советовать этот магазин.