Отзывы клиентов
Случилась беда с моим смартфоном SONY Z5 compact. Сначала перестал держать заряд, а после и вовсе выключился и перестал реагировать на какие либо воздействия. В телефоне было 15 тыс фотографий, которые не успела сохранить. Сказать, что была расстроена - ничего не сказать. т.к пару лет назад ремонтировала свой предыдущий телефон Z3 compact и была очень довольна ремонтом, повезла сразу в этот сервис, другие искать не стала. Обслуживание, как всегда отличное. Сотрудники приветливые. Информирование стало еще удобнее, необходимые запчасти доставляют быстро. Сегодня забрала из ремонта, который длился 3 дня, включая день обращения. Телефон работает, все данные снова со мной!! СПасибо!!
Хочу поблагодарить сотрудников этого сервиса за особый подход). Остались положительные впечатления от посещения сервиса. Телефон погрызла собака, очень важны были данные. Отремонтировали очень быстро. Ответили на все мои, возможно. не совсем умные вопросы). Спасибо!
Был произведен гарантийный ремонт по страховой компании,оказалось что страховая покрывает часть затрат,далее был несогласованный ремонт. Написал претензию на имя директора, к сожалению своей вины не признают!Очень жаль что к вам обратился . Заявка 877 2300
Пользуясь случаем, хочу оставить отзыв о работе данного сервисного центра. В Питер мне посчастливилось приехать в командировку, как раз на время чемпионата, чему я был безумно рад. Но радость, от пребывания, в столь прекрасном городе, в столь прекрасное время, длилась не очень долго, т.к на 4 день я остался без телефона.. Произошло это по моей неосторожности. Выходя из такси, телефон выпал из рук и таксист благополучно проехал по нему. Все, что он (телефон) после этого мог делать, так это издавать квакающие звуки и показывать иероглифы.. Сказать, что я был опечален этим - ничего не сказать. На новый телефон с хорошей камерой, а это, как вы понимаете весьма важно для меня, денег нет, но и без связи вовсе остаться тоже не представлялось возможным, хотя бы по работе. Т.к особо знакомых в Питере нет, вечером начал искать в интернете ремонтные мастерские. Искал в р-не своего метро (Парк Победы), чтобы было недалеко от гостиницы. Нашел несколько вариантов, но решил зайти сначала в самый ближайший (были еще ближе, но в них зайти не решился))) в сервис с кривыми, ободранными вывесками свой аппарат не отдал бы). На входе меня приветливо встретили сотрудники приемки. Пригласили присесть и рассказать, в чем заключается цель моего визита. Очереди не было, я присел к девушке и начал излагать ей свою печальную историю. Выслушав меня она попросила осмотреть "пациента". После осмотра, успокоила меня, что все не так трагично, как я себе представляю, но я пока в это не верил, т.к ждал с ужасом оглашения стоимости и, мысленно считал, в чем же придется отказать себе в этом месяце из за моей оплошности. Но девушка продолжала рассказывать, что и как они будут делать с аппаратом, и какие детали нужно менять, и предварительно озвучила стоимость, которая оказалась вполне себе приемлемой, сказала, что точно скажет мастер, когда возьмет в работу, но скорее всего, дело обойдется лишь заменой дисплея. Не успев задать следующий интересующий меня вопрос, я уже получил на него ответ, что все детали есть в наличии и ждать не нужно, готовность - 30 минут. Это меня порадовало. Оформили все бумаги и мой телефончик отправился к "операционную". Мне предложили подождать в зале, либо сходить выпить кофе и рассказали обо всех ближайших кофейнях, куда следует идти, а куда нет). Вернувшись через 40 минут, я получил на руки свой аппарат, живой и здоровый. Со всеми данными. Вообщем лучше, чем был до этого). Резюмируя, хочу поблагодарить всех сотрудников этого прекрасного сервиса, за такой подход к клиентам. Обслуживание на высоте на всех этапах, от приема до выдачи. Остались самые наилучшие впечатления.
Хочу выразить благодарность инженеру данного сервиса, который занимался ремонтом моего смартфона. А именно, были учтены все мои пожелания при оформлении ремонта. Для меня очень важно было сохранить влагозащищеные свойства аппарата, поэтому я обратился именно в авторизованный сервис. Пообщавшись с менеджерами, я оставил телефон для ремонта и через неделю забрал, по моей просьбе был предоставлен тест на герметичность. Благодарю за проф.подход.
Хочу поделиться радостью и поблагодарить компания мт сервис. Сегодня мне позвонил менеджер и сообщил, что мой телефончик наконец-то готов к выдаче. Я безумно счастлива т.к в понедельник уезжаю в отпуск и очень не хотелось ехать со своим старым айфоном. Но еще больше я обрадовалась, когда приехала забирать его, потому что заменили не только дисплей по гарантии, но и заднюю панель и боковые вставки. Все в пленочках, как новый!!! Телефон сони. ремонт делали в москве. Понравилось общение сотрудников на приемке. Очень вежливые)
Второй раз обращаюсь за помощью. Сегодня реанимировали мне самсунг S6. Завис и перестал реагировать на воздействия, перепробовал все пока ехал до вас 40 минут. Инженер реанимировал его за 10 минут )) раз уж приехал попросил приклеить заднюю панель, давно отходит и люфтит. В итоге взяли только за панель, спасибо мастерам!
Сервис с наплевательском отношением к своей работе. Отдавал Z3 compact . Подклеить Экран и поменять USB разъём . Экран то подклеили а разъем в игнор. Сломали заднюю панель а та что установили вечером того же дня отклеилась . По итогу отдавал не рабочий телефон и вернули не рабочий. Хорошпроверил при получении . А то ещё и денег хотели за свою халтуру. Отдать должное денег не взяли.
Двоякое чувство от обращения в сервис. Первый раз сдавал z3 compact на комендантском возили в Москву починили за неделю и в дальнейшем проблем вообще не было. Я был в восторге от качества и сроков. Обратился повторно с аналогичным телефоном в Парк Победы сервис . Результат разъем юсб не заменили вообще задняя панель была сломана а та что была поменяла отклеилась вечером того же дня.дисплей подклеили пока не отошол . Итог день и ночь как 2 разных сервиса. От восторга до полнейшего разочарования. Сочетание качества и полной халтуры как повезет. Номер заказа не оставляю общаться с сервисом не желания захотят разобраться итак ясно что за заказ. Спасибо за внимание.
Остался доволен посещением данного сервиса. Были сомнения по поводу сохранения герметичности аппарата, т.к в других сервисах не гарантировали ремонт с герметичностью. Но по итогу остался доволен. Отдельно хочу отметить работу менеджера, который от начала и до конца курировал мой заказ, оповещая о стадиях проведения работ.
Обращалась для платного ремонта телефона sony z3. Осталась довольна. Ребята приятные. Все объяснили и показали. Помогли скинуть данные. Отремонтировали качественно и быстро. Сам ремонт занял 40 минут. Буду рекомендовать. Спасибо)
12 сентября позвонил по номеру 7030303 с вопросом по поводу замены USB порта на SONY XPERIA Z2 D6503 , диспетчер озвучила стоимость ремонта 3250 руб. и сказала что нужная деталь зарезервирована и ремонт займет не больше часа , я приехал на Московский 186 где менеджер приемки сказал что детали нет и девочки принимающие заказ ничего не соображают , после чего начал настойчиво предлагать сделать платную диагностику аккумулятора убеждая меня в том что я не могу знать причину неисправности аппарата , очень жаль напрасно потерянного времени и денег на дорогу
Произвели качественный ремонт моего смартфона SONY Z5 COMPACT. Требовалось сохранить его герметичность, в других сервисах предлагали замену модуля без сохранения герметичности. Аппарат работает. Герметичен. Уже проверил. Все в порядке. Спасибо.
Спасибо за качественную консультацию. Помогли определиться с выбором нового телефона. Было очень много технических вопросов, на которые в магазине не мог получить адекватные ответы. Спасибо за уделенное время менеджерам приемки на московском 186 толковые ребята!
Отдавал телефон филиппс s326 прошло месяц,проверяю статус ремонта каждый день пишут все время что ожидают запчасти,так и запчасти не поступили в течение месяца,последнее время даже сайт не показывает статус ремонта,пишет что информация устарела.
Купил акб для СОНИ с4, в данном сервисе, т.к. мой старый начал слабенько держать. Отдал 1600р, по факту акум держит хуже старого, которому 2 года) говорили оригинальный, просто забыли сказать что бу))
Отдавала на диагностику свой смартфон Sony Z3 Compact. По телефону сообщили, что ремонт обойдется в 10 800 руб., что меня не устроило. Так как за это время нашла другой сервис, где были готовы всё сделать дешевле. Когда пришла забирать смартфон, сотрудник предложил отремонтировать его со скидкой, скинув 3 000 руб (!). Я отказалась. В итоге в другом сервис-центре оказалось, что поломка была совсем в другом! и ремонт составит всего 3 000 руб. Получается, что диагностика МТ-сервисом была проведена некорректно! ещё и за 400 руб. Крайне недовольна.
Приносила в ремонт 20.03 телефон сони Z3 компакт на замену дисплея. (заказ 8136818). Сервисным центром осталась довольная. Сдала в обед, забрала вечером. Порадовало, что новый дисплей идет в комплекте с заглушками. Отдельное спасибо менеджеру на приеме, все доходчиво объяснили и показали!
Довольна ремонтом. А именно сроками. Мой телефон был восстановлен в течении 30 минут! Не ожидала. Зашла просто уточнить возможен ли ремонт, а ушла с рабочим телефоном! Спасибо!
Выражаю благодарность Вашему сервису за ремонт моего смартфона! На мой взгляд - лучший сервис в городе! Обращаюсь к Вам уже не первый раз, никогда никаких проблем не возникало. И этот раз не исключение. Отремонтировали Samsung S7. Всем доволен. Благодарю!