Отзывы клиентов
Сперва поделюсь эмоциями! Спасибо команде банка и всем причастным! Вы дали мне возможность почувствовать себя в 90-х! Я уж думал это невозможно в 2019-то году.... Ностальгия, пусть и с очень дурным запахом, все равно прекрасна! Теперь сухая реальность: 1) Косяк на косяке во всех возможных направлениях: на сайте неверно указано время работы, приложение просто хлам (читайте отзывы в гугле), сотрудники в офисе МТС ну не разу не банкиры и даже не помощники банкира, вообще основ даже не понимают, делают все по наитию... 2) Сотрудники в офисе сделали повторную заявку на карту ( по незнанию куда вводить код из смс, который я им принес, для получения карты по уже одобренной заявке). По повторной заявке пришел отказ банка и вуаля мой кредитный скоринг упал с 975 до 875 из-за этого отказа. Ну спасибо, ребят! 3) А вообще я обратился за дебетовой картой, одобрили кредитную с лимитом 55 тыс, сказав что без проблем откажусь от лимита в банк-клиенте и карта станет дебетовой. По факту заставляли подписать договор с ПСК 104 тысячи (при этом лимит то 55, да? ) , аргументируя тем что там штрафы на всякий случай вписаны... 4) Ну и самое классное это конечно страховка. На вопрос как отказаться от страховки в договоре на карту , которая кстати очень прилично стоит , сотрудник сказал что «Галочки ставят в банке, и их не убрать никак». Конечно после этого я отказался от подписания договора, связался с контакт-центром и закрыл все заявки на какие либо продукты банка (у меня есть все записи разговора, с уверением что мне все закрыли) 5) Ну и потом я решил проверить на следующий день, а закрыли ли? Ну и конечно нет! Сказали по телефону «У вас есть счет № такой то, а также кредитная карта № такой то, которая сама может случайно активироваться». И это притом, что я не подписал ни одного документа банка! А демонстративно порвал их в офисе… Цитирую оператора дальше: «Чтобы обезопасить себя и не дать карте активироваться, вам надо приехать в наш офис и написать заявление о ее закрытии». От кого обезопасить то, от Вас что ли? Так и сделаю! В общем не суйтесь в эту дыру ребят, не ведитесь на рекламу бесплатной абонплаты в МТС, много приличных банков есть, на любой вкус…