Отзывы клиентов
В ноябре 2013 года заказал в этой компании дверь ДАКОТА. Спустя 3 месяца после бурных звонков с угрозами в компанию дверь мне была поставлена. Но!!! Дверь была совсем другая не такая как я видел и «щупал» в выставочном зале. У меня сложилось полное ощущения, что она сделана в гараже, а не нормальном заводе. Замок и вся фурнитура абсолютно другая, штыри с внутренней стороны двери совсем другие, уплотнитель не такой, отверстия не те и т.д. Я пошел еще раз в магазин и сравнил с выставочным образцом. Дверь конструктивно и визуально выглядит абсолютно по-другому!!! Она нормально не закрывалась, замок работал плохо, ручка была совсем не такая, которую я видел на стенде. Я написал жалобу в компанию и ко мне приехал специалист Мишуринских Константин. Он зафиксировал все эти проблемы и пообещал, что дверь будет переустановлена. Ходил еще несколько раз к ним в магазин, все кормят завтраками. Уже желания жить с этой дверью нет совсем, консультируюсь с юристами как вернуть деньги.
Пишу свой отзыв, для того чтобы предостеречь будующих покупателей! Компания Северо-запад не может выполнить(ять) свои обещания, и в то же время деньги назад тоже не отдает. Реагирует только на обращение в суд!!! Итак, обо всем по порядку. В июне месяце, заказал у них дверь. Срок установки был намечен на июль! Наступил июль, двери нет. Позвонил в Северо-Запад, говорят в связи с задержками будет через две недели. Решил подождать, дверь не горела. Прошло две недели, звоню, двери нет. Долго описывать не буду, но через месяц - и второй месяц дверь так и не появилась. В сентябре решил потребовать свои деньги назад, вот тут-то и началось. Общался лично и с директором Константином и с менеджерами и т.д. Отвечают следующие за задержки мы не виноваты, деньги вернем может быть через 3 месяца. Нашел в интеренте контакты завода, позвонил туда. Вот тут-то и все встало на свои места. На заводе мне сказали, что отгрузки данному дилеру приостановлены по причине большой задолженности перед ними и чтобы я разбирался сам. Итог, двери нет, денег нет, получил нервотрепку на пол года и столкнулся абсолютно с недобросовестными людьми и компанией. Будьте осторожней и внимательно читайте отзывы, когда отдаете свои деньги!