Отзывы клиентов
Хочу пожаловаться на такси муравьей!!! Почему водитель при просьбе увезти пассажира с ребёнком не реагирует адекватно, а начинает говорить что у него маршрут и развозит ПОСЫЛКИ, как то странно !!!! . Неужели посылки важнее пассажиров. Неужели нельзя по-человечески относиться к людям, которые ездят в вашем такси!!!! . при просьбе, столкнулась с ответом : ходите пешком, нечего ездить!!!. . К сожалению нет номера авто и имени водителя, он не представился, но есть номер телефона: +79244762287
компания хорошая, водители хорошие, культурное обслуживание, но диспетчера очень грубые, я заказывала такси на Жирекен сегодня 15 марта, мне сказали ждать звонка в 9-00, утром я встала смотрю мне звонили в 7-22(пропущенные звонки), я позвонила диспетчеру по тел.8-964-465-2424 она разговаривала очень грубо, сказала что надо отвечать на телефон, я попросила меня записать на 16 марта, она сказала что запишет , но чтобы я отвечала на звонки, я сказала что во сколько мне скажут ждать я буду ждать во время какое мне укажут а не на два часа раньше как сегодня, диспетчер сказала что записывать меня не будет , забирать меня не будет и чтобы я им не звонила больше. Если Ваше такси так будет обращаться с клиентами у Вас их количество может уменьшится значительно. Я прошу руководство Вашего такси обратить внимание на качество обслуживания клиентов Вашими диспетчерами. Ездить с Вашим такси я больше не буду и другим не советую.
Вам люди лишь бы жаловаться. Прекрасное такси и водители общительные. Диспетчеры всегда входят в положение и если нужно переносят с одного времени на другое. Всем доброго дня. И прежде,чем писать думайте,что пишете.
Качество предоставляемых услуг не соответствует заявленному. услуги от подъезда до подъезда нет, несла тяжелую сумку через дорогу. Водитель отказался подъезжать, так дойдете, старые же ходят. посадка осуществлялась на дороге, переходила с сумками через дорогу. спросив почему, так водитель ответил" мне еще ехать не порти мне в дорогу!! Когда я переспросила сколько стоимость проезда, при расчете ответил, что 2+2 сложить не можешь, ты же умная. высадил по приезду вместо 1, т.к. дом находится на въезде самой последней, прокатил через весь город и со мной пострадал еще один клиент, который я не знаю, также ожидал когда нас провезут через весь город, просто совпал адрес. Обратную связь, комментировать действия водителя в такси диспетчер отказалась, телефон руководства не предоставили. т.е. вывод как хочу так и вожу!! а вы платите если хотите и молчите.
Отвратительное такси!!! За что только деньги заплатила. Слов нет! Операторы вообще не умеют разговаривать, водители тоже не лучше, сплошной ужас! Сейчас приехала в читу, вся куртка грязная, сумки швыряют, разбила баночки((((
Очень огорчен работой персонала, меня из за них с работы уволили!
Операторы, просто Стервы!! Заказала такси на вторник, не смогла уехать( возникли проблемы) Так на меня орали,за то что я отказалась, надо было слышать. И не позвонила им, хотя мне звонила девушка, я сказала что не смогу поехать во вторник. Грубят, брасают трубки! Буду жаловаться в транспортную инспекцию! Люди не ездите на этом такси!!
Плохая служба такси, операторы вежливые, но водитель, который был на утреннем рейсе Борзя-Чита 01.10.2016 г .грубиян, хам. Заказала данное такси, дважды созванивалась с оператором, поясняла, что у нас габаритный груз, заверили, что багаж будет где поставить, в конце концов утром подъехала "маршрутка, если можно так назвать" и поставили перед фактом, что багаж поставить не куда, якобы машина сломалась, багаж не взяли, поясняя, что это не грузовое такси. Созванилась с дочерью, которая поехала, она сказала, что условия в самой машине ужасные. Прошу Вас позвонить по телефону 8914-474-28-97 Ольга Александровна
Очень хорошее такси...Операторы хорошие...Разговаривают хорошо..Не грубят...Ездила с ребёнком,кресло предоставили..Спасибо)
Нет детских кресел. Заплатила за себя и за ребёнка, в результате ребёнок ехал у меня на руках. Спрашивается почему взяли плату за второе место. Короче хрень. Ещё просили возле постов ДПС пристегнуться,только я не поняла каким образом я пристегнусь с сидящим на руках ребёнком. А посадить его без кресла невозможно, ребёнку 10 месяцев. Оператор знала о возрасте малыша и всё равно не удосужились прикрепить кресло,но не забыли взять оплату
такси отвратительное !!!! не фиксируют заявки !!!!! не забирают клиентов !!!!! операторы малолетки разговаривать не умеют совсем !!!!! грубят !!!! прошу разберитесь !!!! , а то иначе нам придётся разбираться с операторами за грубость
11 октября 2014 нужно было добраться до Читы, а оттуда на поезде до Иркутска. Раньше всегда пользовался муравьем и круизом. А тут заказал место в одной из "подобных" служб Чернышевска. У них на 100 рублей дешевле. Повелся на цену :( В итоге - утром про меня "ЗАБЫЛИ"!!! На требование исправить ситуацию - невнятное лепетание и потраченное время. Позвонил в мурвья, обяснил ситуацию, ответили что мест нет, но постараются что-нибудь придумать. Не теряя времени позвонил в круиз - но машины уже ушли :( Но... Спасибо муравью и работникам. Операторы убедили одного из пасажиров перенести свою поездку на другое время. Меня забрали. Водитель, войдя в мое положение, шел до Читы без остановок (кроме дозаправки, совмещенной с перекуром :)) А уже в Чите, попросил пассажиров, не быть против того, чтобы меня первым довезти до вокзала, так как время уже жало. Итог: пускай с нервами, но - успел. Спасибо Всем сотрудникам муравья. Огромное. Пускай учаться работать ДЕШЕВКИ типа "ЭКСПРЕСС"!!! Спасибо пассажирам за терпенье и понимание. Больше я вам не изменю :)
06.09.14 заказала на 07.09 с 18.00до19.00 два места от с.Багульное до Читы.07.09 позвонила в такси и отказалась от 1го места, извинилась и объяснила причину отказа ( девочка, которая должна была ехать заболела, температура под 40), женщина оператор ответила в грубой форме, что даже второго человека забирать не будут и отключилась. И при этом я позвонила за 5 часов до выезда. Кто прав?