Музей, ОАО Императорский Фарфоровый завод демонстрирует в своих залах уникальную выставочную коллекцию: фарфоровые изделия, старейшие из которых "помнят" еще императора Николая I. Именно он положил начало традиции собирать и экспонировать образцы, производимые на Императорском Фарфоровом заводе, в результате чего фонд музея в нынешнее время содержит более 30 тыс. экспонатов, а его двери открыты для посетителей более 100 лет. Помимо возможности увидеть этапы изготовления хрупкого материала, собранную коллекцию и эскизы знаменитых художников в рамках экскурсионной программы, посетители могут записаться на мастер-классы по росписи фарфора, приобщившись тем самым к великой традиции.