Отзывы клиентов
Посещение центра на улице Складочной оставил крайне негативное впечатление. Оператор центра Ксения неправильно сделала расчет оплаты за одноразовое занятие. На предложение возвратить деньги был ответ, что это невозможно. Предложили прийти когда примется решение о возврате с паспортом, хотя при приеме денег его никто не спрашивал. Почему Посетитель должен страдать за ошибки обсуживающего персонала?
Хочу обратить Ваше внимание на жадность и недобросовестное поведение сотрудников. Стали записывать ребёнка в последний день, т.к. болезни и и, и возврат денежных средств возможен 100% за сутки и 50% за день. Утром записались на батуты, а вечером температура, звонок, 50% хорошо, а если предъявите справку вернём полностью, но дата в справке не устроила сотрудницу. Хорошо неусмотрел. Другая ситуация: записались, приехали на занятия, а их отменили ни смс ни звонка. И кто вернёт потраченное время? Или ещё: в зале занимаются 12 (двенадцать) детей на 6 (шесть) батутов. Сколько прыгает ребёнок на батуте, если 15-20 минут разминка в начале занятия и 5-10 минут разминка (растяжка) в конце, половина времени, ну минут 15 на сам батут (огроменная радость) и столько же времени на простой в очереди для прыжков в яму. Это из 60 (шестидесяти) минут. И да пытался оставить этот отзыв и на родном сайте и на ещё каком то, который выпал и на котором, так расхваливали этот центр, не прокатило, может пройдёт здесь. Вот как то так. Если бататный мастер объяснит, то с удовольствием почитаю !
Очень много зависит от тренера. Мне, видимо, конкретно повезло. Рассказываю с кем проходила тренировки: Дмитрий (очень хорошее чувство юмора и чуткость) и Евгений Сизиков (профессионал, сам делает все трюки, учитывает особенности подготовки каждого). Спасибо им за то,что желание заниматься батом не отбилось, а хочу еще. Согласна, можно получить травму. Но тут еще и от самого себя много зависит. Я, например, борюсь со страхом высоты. Тут нужно самоощущение и координация движения. Советую тем, кто сомневается рискнуть и после первого занятия понятно - твое или нет, а тем, кому совсем страшно можно и не пробовать))), чтобы не травмировать свой хрупкий внутренний мир. Мне лично -понравилось.
Центр оставил отвратительное впечатление мошенников, обманывающих людей. Мы купили у них на сайте по акции несколько занятий по акции за 200 р занятие. После этого нам звонили несколько раз и говорили что информация на сайте неправильная, акции уже нет - хотя билеты по 200 р продавались и 2 недели после того как мы купили и что они нам за купленных 2 занятия по 200 р нам объединят в одно. С нашими вполне понятными возмущениями что мы покупали 2 занятия и по 400 р мы бы не купили - нас послали. Итого у нас просто украли деньги за занятия. При этом наш ребенок инвалид, которому доктор приписал занятия именно на батуте, где надо отталкиваться двумя ногами. Причем особо неприятно, что у них на сайте расписано как хорошо они помогают больным детям, якобы давая им бесплатные занятия (раздел социальная ответственность) - а у нашего ребенка инвалида просто украли оплаченную радость попрыгать на батуте.
Центр оставил отвратительное впечатление мошенников, обманывающих людей. Мы купили у них на сайте по акции несколько занятий по акции за 200 р занятие. После этого нам звонили несколько раз и говорили что информация на сайте неправильная, акции уже нет - хотя билеты по 200 р продавались и 2 недели после того как мы купили и что они нам за купленных 2 занятия по 200 р нам объединят в одно. С нашими вполне понятными возмущениями что мы покупали 2 занятия и по 400 р мы бы не купили - нас послали Итого у нас просто украли деньги за занятия При этом наш ребенок инвалид, которому доктор приписал занятия именно на батуте где надо отталкиваться двумя ногами В этих людях нет ничего человеческого - мало того что они обманули девочку инвалида - которая потом плакала, причем обмануди цинично - просто вычеркнув нашу запись с вокресенья- типа уже использованно... Даже 1 балл для них мало.
Всем, здравствуйте! Мы тоже ходили в центр На батуте(по купонам), только на Автозаводской. Ходил ребенок 5 лет и папа 35 лет. После четырёх-пяти совместных занятий получили результат-перелом ноги у папы. Занимался он с тренером-женщиной, которая давала человеку без спортивной подготовки задания прыгать сальто, подбадривая его тем, что он в хорошей спортивной форме и вот прыжок назад, нога уходит на мат-ПЕРЕЛОМ готов. Побрызгали обезболивающим и до свидания, сказали, что это частое явление и даже тренеры имеют переломы, успокоили.. 40 дней больничного.. После того как они уехали даже ни кто не позвонил из клуба, не поинтересовался о диагнозе, а об извинениях и говорить не приходится. По этому желаю всем кто собирается попрыгать удачи, крепких костей и предусмотрительности :)!
После того как ребенок вскрикнул, во время фарсированного кувырка назад, на гимнастической дорожке, и заплакал тренер "квалифицированный" (Олег) - сказал ничего страшного потянули спину, а дочь говорила что ей больно!!! Посадил её, попытался успокоить, удалось, и в общем сказал продолжать занятие, передав ее другому тренеру (ни слова о том что может быть серьезная травма - "квалифицированный"). Прыгая на батуте она говорила что ей больно спину и отдает в грудь, но "квалифицированные" тренера продолжали говорить - ни чего страшного, пройдет!!! Мальчик занимающийся на соседнем батуте, лет 9ти, говорит: "у меня так тоже было - правда долго не проходило, но в итоге прошло» Закончив тренировку и покинув зал, продолжили ожидать когда пройдет растяжение, воскресенье-понедельник-вторник-среда жалобы на боли в спине не прекращались (мне больно нагнуться - приходится задерживать дыхание , колит в спине при попытке сесть из положения лежа, не могу бегать…). Спустя неделю растяжение не прошло, мази не помогали, а мы верили "квалифицированный" тренер сказал пройдет. Супруга настояла на рентгене, а я говорю зачем - пройдет, люди профессионалы они знают что говорят. Послушал бы я ее сразу!!!! Привези в Боткинскую больницу, а забрали уже через полтора месяца. Врачи сказали что в общем нам повезло - если бы "квалифицированный" тренер, Олег, приложил бы немного больше усилий ребенок был бы парализован до конца дней своих, травма 3-го и 4-го позвонков шейного отдела. Что было дальше писал ранее. ЛИЧЫВЫ ВЫВОД: Инструктаж тренерского состава проведен грамотно, установки руководства выполняются: "если человек ушел на своих двоих - завтра он ни чего не докажет» видеокамеры повешенные в зале тоже могут дать "сбой" и не записать то что не угодно руководству. В момент происшествия я был рядом наблюдал за происходящим и видел как все это было, а человек опровергающий мои факты просто хочет сохранить свою репутацию и не потерять клиента - остальное ему все равно! Спасибо тебе, Олег!
Изложу несколько фактов, так или иначе связанных с предыдущим отзывом, а уж выводы делайте сами. Это в принципе первый и единственный случай каким-либо образом связывающий подобного рода детские травмы с нашим спортивным центром. Диагноз был поставлен спустя неделю после занятия, потому говорить с уверенностью о месте и обстоятельствах, при которых получена травма, не представляется возможным. По результатам обращения родителей была инициирована проверка квалификации тренера, проводившего занятие с ребенком. Проверку проводила преподаватель кафедры Теории и методики гимнастики Российского Государственного университета физической культуры, спорта молодежи и туризма, мастер спорта России по прыжкам на батуте Елена Зубарь. Квалификация тренера соответствует занимаемой должности и позволяет обеспечить необходимый уровень безопасности на детских занятиях. О результатах проверки родители проинформированы. По результатам обращения родителей, все залы спортивного центра «На батуте» были оснащены системами видео наблюдения, с обязательным хранением записей всех занятий в течение 1 месяца.
НЕ ВОДИТЕ В ЭТОТ КЛУБ СВОИХ ДЕТЕЙ!!! Привел, доверил якобы квалифицированному тренеру, ИТОГ КОМПРЕССИОННЫЙ ПЕРЕЛОМ ПОЗВОНОЧНИКА!!! 2е недели боткинская больница на вытяжке (ребенок не вставал), далее реабилитация, еще 1,5 месяца: 2е недели постеленного режима, прогулки на каталке, туалет - утка!!!! После разрешили вставать не более 2х раз в день, по 15 мин. Прогулки также на каталке (для здорового ребенка это было тяжелое испытание). Спустя 1,5 месяца выписали. Сидеть нельзя, о беге и других радостях детства вообще забыть на ближайшей год. Ходить в корсете!!! Раз в пол года повторно на месяц в больницу, до тех пор пока не снимут с ограниченного режима!!! Руководству клуба плевать!!!! Говорят: Мы тренера протестировали - он лучший. А трестировала девочка лет 23 - 26 якобы специалист отвечающий за подбор персонала!!! Не докажите!!! Тренер работает по сегодняшний день.