Отзывы клиентов
Неспрессо- обман покупателей!!! В заказе доставляют совсем не то, что заказывали. Пришел весь заказ - декофеиненый кофе, хотя я его не заказывала, обменивать отказываются, объясняя это тем, что продукты питания не обмениваются. Оман и мошенничество!. Не советую с ними связываться!
Попробовал заказать по скидочному купону, оказалось полная белеберда, отмазки, отговорки мол закончился срок действия, на все мои возражения о том, что в письмо получил три дня назад и там указано срок в течение 7 ми дней, не нашли контраргумента, только не понятное мычание. Жаль, ожидал лучшего.
кофе хороший, но обманывают с подарком по акции. Купили машину по безналу, а консультант умолчал о том что акция на 3000руб капсул, только за наличку. Разочарован очень.
№ участника клуба 196851. Купил кофемашину для офиса из за компактности, удобства и дешевизны. Трачу на капсулы в среднем 5 тр/мес. Действительно кофе приличный, машина работает без нареканий. но вот доставка - это беда. если вкратце, оставил заказ на сайте, ответа не получил в течение 2-х дней, затем сам поехал за кофе. Второй раз позвонил, заказал кофе, через день еще 2 раза позвонил и просто выпросил счет, но пришлось оплачивать наличкой, чтобы привезли быстрее. И вот недавно оставили заказ в Пн, как обычно каждый день звонили в "чудо бутик" и упрашивали прислать счет, в Пт прислали счет, оплатил, а только в Чт следющей недели они увидели деньги, и кофе привезут в Пт, если привезут. Итог: решили скинуться и купить кофемашину за 20 тр для зернового кофе. Окупится за 4 месяца, на выходе кофе дешевле, а главное, не надо унижаться и вымаливать счета за кофе.
В Новинском пассаже обслуживание выше всяких похвал, кофеварку мне подарили недавно и за кофе сюда я сегодня приехала впервые. Помогли выбрать сорта,рассказали о каждом, ни очередей, ни прочего дискомфорта не было. З.Ы. с оригинальными капсулами кофе действительно получатеся вне конкуреции.
Купили кофе машины с капучинизатором ощущения от покупки и магазина отличные. Спустя месяц на машинке загорелась красная лампа. Обращения в сервис ни к чему не привели, сервис просто игнорировал вопросы. Спустя 4 запроса написали жалобу в книгу магазина. Кофе машину забрали в ремонт и дали подменную. Вернули спустя 25 дней !!!! с формулировкой: у вас капучинизатор грязный, поэтому лампа горит, чинит отказались. у меня техническое образование. Капучинизатор это пар+молоко. Причем молоко в машинку не попадает. Его даже просто можно отсоединить. То есть забилось сопло пара? Бред. Резюме: ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС ЗА КОТОРЫМ ПРИХОДИТСЯ БЕГАТЬ И УПРАШИВАТЬ ПОЧИНИТЬ ПРОДАННЫЙ ТЕБЕ АГРЕГАТ, ПРИЧЕМ БЕЗ РЕЗУЛЬТАТНО В ИТОГЕ. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ КУПЛЮ СЕБЕ КОФЕ МАШИНКУ ЭТОЙ ФИРМЫ ВВИДУ ОТВРАТИТЕЛЬНОГО СЕРВИСА