Отзывы клиентов
Администраторы крайне неприветливы и неклиентоориентированы! Полностью соглашусь с предыдущим отзывом. Посещаем платную секцию, занятия по справке перенести нельзя, только если расторгнуть договор на время болезни, потом заключить новый, если будут места. Для заключения договора категорически паспорт, ни данные наизусть , ни права не принимаются. С ребенком опаздывали на занятие, позвонила с просьбой посетить следующее за нашим, тренер тот же - категорически отказ. Ребенок в слезах и расстройстве. Негибкие ужасно! В остальном все устраивает, тренер замечательный, бассейн тоже. если не общаться с администраторами, все ок.
Есть нарекания к работе администраторов. Грубят, высказываются в хамском тоне. При возникновении вопросов о работе бассейна не дают информации, просто молча кладут листок с расписанием секций. Не клиентоориентированы. Отношение лишь бы от них отстали. Как в советском союзе до сих пор живут.
Пытался узнать на сайте что, где, когда, по чём? Нет нормальной информации... Какой-то тупой прейскурант на сайте, из которого ничего не понятно. Мрак, как из прошлого века... Столько денег вгрохано в сам бассейн, а продать услугу не могут. Всё надо ходить и кланяться...
Купили абонемент,ходим семьей.И каждый раз когда выходим,слышим,то у кого-то телефон со шкафчика украли,то деньги. И тут коснулось нас, приходим в раздевалку дверца открыта!!!! это,хорошо,мы знаем,про постоянное воровство,и не кладем в шкафчик ценные вещи!!!!!Это просто безобразие!охрана спит,наверно!И еще , очень напрягает,что купив абонемент на определенное время, и мечтая плавать и отдыхать,получается ,что на всех кто,просто посещает бассейн одна дорожка,т.к. на всех остальных 9-ти дорожках занимаются группы детей!!!!!это просто жесть,когда 12 взрослых человек на одной дорожке!!!!!Вообщем,пока только одно разочарование((((
Мне нравится в бассейне на Джона Рида, 8, буквально все. И порядок, и дисциплина сотрудников, и , конечно, сами чаши бассейнов. Вода мягкая, приятная. С удовольствием ходим летом, поскольку, бассейны других районов, обычно, на лето закрываются. Советую всем любителям плавания посещать "Невскую волну". К тому же, в здании есть кафе, с неплохой кухней. Бары с напитками, коктейлями. Магазин спортивной одежды и принадлежности для плавания. Спасибо дирекции. Пенсионер.