Отзывы клиентов
Обратился с заказом косметического ремонта студии. Милый голос диспетчера сообщил, что очереди нет завтра прораб, послезавтра начало работ. Прораб появился через 3 дня, мастер через 7 дней. Для ускорения процесса я, идиот, оплатил всю сумму. (Ни когда не платите заранее). Просил прислать двух мастеров т.к. работы можно было выполнять параллельно. Пришел один и, видимо от одиночества, напился. 4 дня ни кто из руководства не проявлял интереса к процессу работ, пока я сам не возмутился. Прораб клятвенно заверил, что пришлет других. Исполнительный директор был искренне возмущен и заверил, что разберется.Как в сказке. Прошло еще 4 дня. Появился мастер (опять один) плохо выполнил трехчасовой объем работ и, правильно, напился и. исчез. Видимо, это у них традиция. За это время прораб опять не сподобился проверить своего рабочего. А теперь самое интересное-директор ,святая простота, пообещал вернуть деньги за невыполненные работы (обещание сдержал). А кто мне вернет упущенное время?. Теперь о качестве работ- выключатели болтаются, вывороченные провода. Окраска стен, видимо, сделана половой шваброй, штробы выполнены для канализационной трубы, а не для проводов. Возмущает то, что руководство не заинтересовано ни в качестве ни в объемах работ. Абсолютно беспомощный прораб, исполнительный директор -имитатор руководителя, работники-пьяное, криворукое быдло. Эпилог: пришли шабашники и за 3 дня выполнили весь объем работ за те же деньги. Если хотите сохранить нервы время и деньги, не обращайтесь в эту шарашку.
Этим летом я купила квартиру на Стародеревенской улице. В ней требовался крупный ремонт. Я обратилась в Невские зори для демонтажа водопроводных труб и снятия старых ванны с туалетом. Приехавшие работники на себя взяли отключение стояков, предупредили соседей о предстоящем ремонте. За два дня работы мне вынесли старую сантехнику, поставили новую и поменяли все трубы. Работой довольна, особенно серьёзным прорабом, который руководил всей бригадой.
Мы решили поменять старую проводку в 2-х комнатной квартире, обратились в компанию "Невские Зори". Работа была выполнена на отлично. Выражаем благодарность электрику Найш Федору за профессиональный подход к своему делу.
Был опыт работы с ними, уже часть описала в комментариях.. Не знаю, как у других, но у нас всё прошло спокойно и без проблем. Прораб адекватный, материалы тоже заказывали в Петровиче, привезли всё с первого раза. И это несмотря на то, что мы ремонтировали квартиру целиком, где заминок могло быть очень много. Прораб раза 3 не брал трубку, но, я считаю, это не повод сходить с ума и вешать на него всё плохое этого мира. После каждого раза вежливо объяснял ситуацию, а мы адекватно к этому относились. Смету составили довольно быстро, но при этом грамотно, потом ничего докупать не пришлось.
Ремонт ванной комнаты и туалета нам выполняла компания "Невские зори". Работу выполнили качественно, сдали в срок, весь мусор вывезли сами. Цена за все-более чем приемлемая. Работой довольны.
Делала ремонт в апреле по адресу Непокоренных 74: туалет, ванная, стены и электрика в прихожей. Написать решилась только сейчас, т.к. даже не могла вспоминать этот ужас. Прораб - Сергей Ашотович. Бысто составит вам смету, мелочи не будет включать, а потом вы будете очень долго просить об их выполнении. Например, покрасить стену в туалете, а не оставлять как есть. К слову, плинтуса и еще кое-какие мелочи мне так и не сделали. На вопрос почему, ответ один - не просили. На объект прораб почти не приезжает. Делал доп смету по розеткам, даже не смог посчитать сколько их, если бы рабочие не подсказали. Материалы с первого раза посчитать не смогли. Петрович приезжал три раза и каждый раз оплачивалась доставка. Рабочим регулярно чего-то не хватало, а когда ребята не работают, ну как в рекламе в общем, поэтому в обеденное и вечернее время я "шопилась" в строймаркетах. Причем изначально был запрошен список требуемых материалов. Спрашивала когда привезти ванную - прораб просчитался на неделю и ванна стояла в гостинной на паркетной доске. Было два рабочих - главный и помощник. На три дня с объекта забрали главного рабочего и оставили помощника. Он "наклал" плитку, я бы даже сказала "наложил". Отдельно приезжал сантехник Сергей. Все комплектующие для сантехнических работ купил в "Водопаде". Это не самый дешевый магазин. Но мне сказали, что он сам ездил, поэтому я ничего не сказала. Сергей выругал нас за выбор унитаза и не смог установить на него крышку, т.к. "кнопку от крышки не установить, т.к. туалет дерьмо и на резьбу затекла эмаль". Однако продавец в магазине спокойно вставил кнопку и объяснил как настраивать напор воды. При работе в ванной сантехник отключил посудомойку, когда я пришла, сказал что нужно поменять какие-то шланги, но я отказалась. Сантехник спросил: "оставить как есть?" Я ответила что да. Потом оказалось, что к тому моменту посудомойка уже была отключена и умелец оставил неработающую посудомойку. По его словам я должна была все уточить, а не он мне - объяснить. Теперь по существу: вместо полочки о которой я просила - повесили крючки и потом переделывали и замазывали дырку затиркой, швы в ванной ужасные (естетственно толком переделать не смогли, т.к. по факту нужно было удалить затирку и затереть швы заново), недоделанные мелочи типа плинтусов и т.д., не смогли установить двери из-за сильно торчащей в проеме плитке - приезжали отпиливать дополнительно (только все убрала и опять была грязь), потекла ванная, потек кран, перестала работать розетка в кухне. С этой розеткой вообще анекдот. Решила проверить работает ли, включила туда фен, при включении фена зазвенел дверной звонок. Я открыла - никого нет. Я опять включаю фен - опять звонок. Было удивительно и интересно. Конечно, "контора", все замечания исправила. Но они стараются все на прораба скинуть. А от прораба я много чего наслушалась. И того что он был только на моем объекте, и того что он уже от моего объекта устал и что-то слишком много на нем недоделок, как будто это моя вина, и того что служба качества (которая звонила мне регулярно) смешала его с грязью. Также поначалу просил докупать материалы для устранения недоделок, но я указала на договор в котором написано что в первый год все несоответствия устраняются за счет Исполнителя с использованием материалов Исполнителя. Договора прораб, между прочим, тоже не знал. Пытался договориться по понятиям. В общем, если вы любите игры аля "русская рулетка", то "Невские Зори" - это ваш выбор. Авось повезет с командой и тогда вы останетесь довольны.
Вы хотите правды? Будет вам правда!!! Да не дай Бог вами еще связаться!!! Обманщики с самого начала, с подписания договора. Где ваши профессионалы и бригада? Зачем обманывать людей, зная о ом, что не хватает рабочих рук? Это ладно, а где вы набираете таких обещанных профессионалов? на какой помойке??? И это еще не все... Покупая материал, вы еще умудряетесь втюхивать туда левак.. То есть понимая о ом, что клиент не разбирается в материалах, вы параллельно покупаете и для себя. А потом этот материал уходит куда то.. Ну понятное дело, нажива на тех, кто вам доверился. После вас другие люди все переделывают, В итоге клиенту этот ремонт встает в три раза дороже!!! Как вам не стыдно, вы же не компания, а просто шарашкина контора. Одни алкоголики и халтурщики.Вы даже стены толком в порядок привести не умеете. Электрика, О, о вообще промолчу. Специально все делаете по другому, а потом еще и претензии предъявляете клиенту, чтобы потом еще раз переделать... Это ведь деньги, понятное дело, якобы клиент не так говорил вначале, вот и прихордится переделывать. А ваш прайс лист, дешевый, это так, замануха... В итоге сумма получается дороже, чем у профессионалов. К сожалению, попали к вам, клюнули на дешевизму, забыв о том, что скупой платит дважды. Но клиент не скупой, просто он расчитывает на свои возможности. А вам то что до его проблем. Ладно, если бы еще делали без косяков свою работу, после вас другие мастера просто "ржут", видя ваши работы. Может лучше вам закрыться и не позориться? :-))
Ремонт чаще всего превращается в пытку и бывает даже разрушает семьи. Мы с мужем просто несовместимы в плане совместной работы. Мы бы и рады делать ремонт самостоятельно, но не тут-то было. У нас всё идёт наперекосяк, ссоримся чуть ли не до драк и разводов. Решили в этот раз обратиться в ремонтную компанию «Невские зори». В итоге мы рады до безумия, не ссоримся и не жалеем потраченных денег. Для справки: ремонтировали 2шку в девяткино в новостройке. Весь ремонт (от выезда к нам прораба до завершения) занял чуть больше 1,5 месяцев. Задержки были, но небольшие, не критично. Прораб приятный в общении и знает свое дело. Помог определиться с материалами, сам всё закупал по своим ценам.
Никогда никому не советую связываться с этой компанией!!! За два месяца кое как под хороший пинок проштробили отверстия для розеток, провели. кабель, ужас как подготовили стены под обои. и все!!! Хотя нет, за две недели установили бойлер и разводку. Кажется все... Каждый день, морока и нервы. Строй материал был предоставлен всегда во время, но он лежит, мертвым грузом. И тишина, никого нет, прораб говорит, не знаю, где они, кто должен выполнять работу. Вы люди или кто, обращаюсь к тем, кто взялся за работу???!!! Отзывы только положительные, поэтому мы и "клюнули" на это. Но это уже подводные камни... Работы за два месяца сделано на 20 %. И то, с горем пополам. Только обещания, прикрывали от начальства, думали, поймут... Оценка 0, из %... Остался месяц, минус 8 выходных...Что можно сделать за это время вот таким мастерам. Пока не буду афишировать данные прораба, но, не знаю, завтра будет решаемый день. Неоднократно он был предупрежден, но все бесполезно.
С компанией Невские Зори делаем ремонт постоянно. Сначала мы искали, кто сделает ремонт у моей сестры, а после общения с прорабом и рабочими, два раза делали сами с ними ремонт. Кухня понравилась больше всего, синяя именно такая, как мне хотелось очень долго. Молодцы и рабочие, сделали как можно скорее, что тоже не мало важно было. Поэтому, ремонт доверяю только этим ребятам.
Компания неплохая, такое сложилось впечатление. Были у меня и недоделки небольшие, и мусор оставили. Ну, например, не прикрепили порожек между прихожей и ванной - сам прикручивал. Но объём работ-таки выполнили. А ремонт был полный косметический в хрущёвке. При среднерыночных расценках на услуги - я считаю, нормально. С прорабом общаться было легко. Думаю, если бы я контролировал - сделали бы ещё лучше.
Эта фирма выполняла ремонт в моей квартире на Конногвардейском бул. 13. Были проведены малярные и плиточные работы плюс реставрация старой ванны. Хочется сказать, что сделали все очень качественно, прораб всегда был на месте и возникающие вопросы решались с ним сразу же, не приходилось звонить по всем номерам и искать его. Хороший чистенький ремонт получился, а ванная теперь совсем как новая. С удовольствием буду вас рекомендовать.
В Питере похоже дефицит хороших плиточников. Украинских ребят почти не осталось, одни гастарбайтеры. Либо ценник заламывают такой, будто золото выкладывают. Мне нужно было положить плитку разного размера на площадь 80 кв. метров. Задание конечно не простое, но для того и нанимал профессионалов. Поменял 2 конторы. Переругался в хлам, плитку и материалы попортили, время потерял и нервы потратил. И о чудо! В компании «Невские зори» работает отличный плиточник, профессионал! К сожалению забыл имя, давненько уже делал ремонт. У меня от его работы только самые позитивные отзывы! Плитка к плитке, стыки ровные и тонкие, как и положено.Но главное выложена на одном уровне, а не гуляет одна выше другой, что ходишь и спотыкаешься потом.
Купил вторичку на ул.Бассейной, но необходимо было остеклить балкон. Друзья посоветовали фирму "Невские Зори". Нашел их сайт, позвонил консультанту и заказал остекление. Бригада рабочих с бригадиром приехала быстро и сделала все довольно таки быстро. Единственное, в чем они немного накосячили, так это нагрязнили. Но ничего грязь убралась, а работа осталась. Все сделано качественно и нигде не сквозит. Тепло на балконе сохраняется!
Моя двухкомнатная квартира давно нуждалась в ремонте, требовалось заменить окна, двери, полы. У самого руки не доходили, поэтому решил обратится в компанию, которая выполнит ремонт. По отзывам в интернете выбрал компанию "Невские Зори". Работа компании меня устроила еще изначально, приехал пророб, замерил, быстро составил смету, не пришлось долго ждать. Согласовали все вопросы и бригада приступила к работе. Ремонт немного затянули, но результатом я доволен.
Пару месяцев назад воспользовалась услугами этой компании. Наконец-то, дошли руки написать комментарий! Решили обновить ремонт, ничего сложного, просто поклеить новые обои, да линолеум поменять. Не знаю откуда столько негатива к прорабу и другим мастерам (в комментариях ниже), у нас всё прошло без сучка и задоринки. Единственное, я думала, что управятся немного быстрее. Очень довольна результатом!:)
Хотели сделать родителям сюрприз, немного обновить гостиную(полы, обои), сперва решили что будем действовать своими силами, но когда на второй день у нас отклеились все обои, которые мы приклеивали 8 часов, то поняли что лучше обратится к профессионалам. На компанию "Невские зори" наткнулись случайно, буквально что первое в интернете глазами увидели, и как выяснилось не зря. Позвонил в 10 утра, объяснил ситуацию и уже к 12 в квартире было 2 человека, которые сделали нам отличный маленький ремонт. и вышло это совсем не дорого, и родители довольны. Огромное человеческое спасибо Сергею и Константину, за проделанную работу.
Заказывали в данной компании установку натяжных потолков. Обычно отец сам делает ремонт в квартире, но двухуровневые потолки устанавливать не решился. Сработали хорошо, быстро. Собрали жесткую конструкцию необходимой формы, прикрепили к базовому потолку. Вышло, конечно, подороже, чем обычный натяжной потолок, но оно того стоит. По времени уложились в оговариваемые сроки, никаких претензий к работе нет.
Мастера Невских зорь делали ремонт мне на кухне. Хорошо сделали, я осталась довольна работой. Мне показалась стоимость нормальной, можно наверное и дешевле найти, но нарваться на какую-нибудь контору халтурщиков. Сделали быстро, сроки не затягивали, да и сами по себе создали впечатление адекватных людей. Я наблюдала за ними, работали слаженно и долгих перекуров не устраивали. Денег подкоплю закажу у них потолки навесные во все комнаты. Спасибо за обновленную кухню!
Короче, фирма видимо существует только для того чтобы деньги собирать. Когда они начали ремонт в моей квартире, да договор и смета все сделали. Но видимо только на этом и ограничилось их участие в моем ремонте. Дали работника. Когда я спросила, кто будет делать электрику, они сказали что он же, тот, кто делает все. А у него нет никакой соответствующей квалификации. Я удивилась, думала, у них - профессионалы есть. Ничего подобного. Поскольку торопилась, то сделал все работник, но ощущение бесполезности фирмы осталось. Прораб был никакой. Только и думал о том, чтобы реже приезжать. Короче, можно связаться с ними но зачем? Продолжила без их участия. Раз у них нет профессионалов - какая мне разница? Убеждена что если что то пойдет не так - выбить компенсацию будет сложно. Ну и вообще было неприятно, когда их кассир мне звонил и назначал время удобное ЕМУ чтобы я передала деньги. Сейчас уже прошло месяца 2 но воспоминания до сих пор отвратительные - в конце концов он пришел(кассир) в засаленном каком то тулупе или в чем то вроде этого. В общем, в существовании фирмы и работе с ней смысла не увидела вообще. Доделываю ремонт сама.
Приятный прораб, хорошая работа и цены не завышают, что еще желать. С этой компанией, сделали ремонт совсем недавно, было интересно даже с ними работать. Очень аккуратные и сделали мне в комнате, то что я просила, думала напутают все. Сильных недостатков я не нашла, работать с ними понравилось, главное не дорого, быстро и честно. Комната, просто шикарно вышла, неожиданно, но очень нравиться.
Безумно благодарна работникам из компании \u0027Невские зори\u0027 за ремонт в моей ванной комнате. Рабочим была поставлена задача обложить плиткой полы и стены, установить раковину и ванную. Мне хотелось, чтобы это сделали поскорее, потому что не терпелось закончить ремонт. В кратчайшие сроки рабочие сделали все, что было нужно. Я в восторге от проделанной ими работы.
Пошла к соседке в гости, а у неё ремонт сделан. Взяла у неё телефон фирмы Невские Зори, но для начала не поленилась съездить в офис с моего Ленинского пр-та. Персонал мне понравился, рассчитали предварительную смету (косметический ремонт), ну я и заключила договор. Ремонт начался буквально через день. Сделали за три недели. Посреди процесса работа встала, так как ждали инструмент с другого объекта. Но результатом я довольна!
Не понимаю, откуда столько негатива в отзывах. Мне Невские Зори делали ремонт в квартире на Хошимина 9, кв 103 с остеклением балкона. Меня всё устроило. Да, я не спорю, что ремонт затянулся на полторы недели дольше, чем предполагалось раньше, но это ничто по сравнению с таким объёмом работ, который они проделали. Насчёт цены не буду спорить, что дороговато, хотя я смотрел стоимость в других компаниях - практически, то же самое, дёшево нет нигде.
Я, Рашинков Михаил Викторович, выражаю благодарность ООО «Зори Невские» за качественно выполненную работу по адресу: ул. Есенина, д.6, корп.6, и профессиональный подход к своей работе. Маляр Шурашова З., прораб Салян С., плиточник Азамат и Богданов А. работу выполнили качественно и в срок. Претензий нет.\r15.09.2015г.
Отвратительная фирма. Прораб Сергей не понимает требований заказчика и на элитный ремонт даёт мастера недоучку. Мастер Кирилл ворует, как выяснилось в процессе ремонта заказывает расходных материалов в разы больше, чем нужно. Качество работ не соответствует заявленному в договоре. Исправляет косяки тот же "мастер", соответственно исправлять будут так же плохо, как сделали изначально. Хотите впустую потратить деньги и нервы - обращайтесь в " невские зори". Представитель фирмы - в К-рауте на Энгельса. Фирма для тех, кому не важно качество работ, лишь бы "обновить" как-нибудь квартиру...
Я, Юдина Валентина Николаевна, выражаю благодарность ООО «Зори Невские» за качественно выполненную работу по адресу: г.Санкт-Петербург, ул.Блохина, д.12 и профессиональный подход к своей работе. \rМаляр Муратова Зоя, Колесников Андрей, Яблонский Максим очень качественно выполнили свою работу. Объект выполнен качественно, добросовестно. С мастерами очень приятно общаться. Все мои замечания были учтены и выполнены в ближайшее время. Мой объект был очень сложным, но выполнено все восхитительно. Я рада своим рабочим и надеюсь, что вспоминать их буду только добрым словом. С уважением, ваш довольный клиент.
Невские зори бренд старый и решили обратиться туда, чтобы отремонтировать квартиру для родителей пенсионеров. Все вопросы по ремонту решались с нами, но пожелания родителей ставились в приоритет. В итоге-ремонт прошёл без стресса, никаких замечаний нет. Родители довольны. Мастера делали всё, что их просили и дополнительно тоже. Руки нормально растут как должны- из плеч.
Подкупил бренд "Невские зори". На этом положительные эмоции закончились. Для чего нужен прораб осталось вопросом? Следить надо за каждым действием. Все "косяки" надо исправлять самому.У мастеров одна и таже отговорка, что у них другие объекты. Смета составляется от потолка и к работам не имеет никакого отношения.Одним словом халтурщики.
Захотела сделать ремонт в квартире и обратилась в "Невские зори. Думаю, меня черт подтолкнул! У меня даже слов нет от возмущения от этоЙ, так называемой, работы! И где только находят мастеров, которые не имеют ни малейшего представления о том, что они делают!\rДевизом данной организации предлагаю слоган:"РАЗДОЛБАЙСТВО, РАЗГИЛЬДЯЙСТВО,НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ\r,а ТАКЖЕ ГРЯЗЬ И ПОРЧА ВАШЕГО МАТЕРИАЛА-ВСЕ ОБЕСПЕЧИТ ВАМ КОМПАНИЯ "НЕВСКИЕ ЗОРИ ЗА ВАШ СЧЕТ. ДОРОГО!!" и номенра телефонов.