Отзывы клиентов
29 октября 2014 года я обратился в Независимость INTRADE (Белая Дача) с целью продать автомобиль Porsche Cayenne 2008 г.в.. По телефону стандартно сообщают одни и те же условия: «Для оценки и последующего выкупа Вам необходимо привезти нам свой автомобиль на осмотр, после чего мы делаем его диагностику и оценщик называет Вам окончательную цену. Если цена Вас устраивает мы в тот же день готовы составить договор купли-продажи и выкупить Ваш автомобиль, ЕСЛИ НАША ЦЕНА ВАС НЕ УСТРАИВАЕТ И ВЫ ЗАБИРАЕТЕ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ, ВЫ ОБЯЗАНЫ ЗАПЛАТИТЬ 3000 РУБ. ЗА ДИАГНОСТИКУ». Я естественно поверил (все-таки компания известная, обмануть не должны), НО КАК ОКАЗАЛОСЬ ЗРЯ! Заранее договорившись с оценщиком о времени приезда, когда я приехал в салон оценщик не осмотрев авто сразу отправил его на диагностику. На следующий день, заранее договорившись о времени приезда, оценщик сообщил что СДЕЛАТЬ КАЛЬКУЛЯЦИЮ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ДИАГНОСТИКИ ОНИ НЕ СМОГЛИ, т.к. этой маркой не занимаются (перед первым приездом модель и марка авто были согласованы!). И, соответственно, ЦЕНУ ЗА АВТО ПРЕДЛОЖИТЬ НЕ МОГУТ. После чего меня ОБЯЗАЛИ ЗАПЛАТИТЬ 3000 РУБ. ЗА ИХ ДИАГНОСТИКУ (ВЕСЬМА ПОВЕРХНОСТНУЮ), В КОТОРОЙ Я, КАК ПРОДАВЕЦ, ЕСТЕСТВЕННО НЕ НУЖДАЛСЯ! ПО ИТОГУ 2Х ПОТРАЧЕННЫХ ДНЕЙ Я НЕ ПОЛУЧИЛ ПРЕДЛОЖЕНИЯ О ЦЕНЕ И ЗАПЛАТИЛ ЗА НЕНУЖНУЮ МНЕ УСЛУГУ СОМНИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА!! ПРЕДОСТЕРЕГАЮ ВСЕХ, КТО РЕШИТ ОБРАТИТЬСЯ ЗА ВЫКУПОМ АВТО В НЕЗАВИСИМОСТЬ 10 РАЗ ПОДУМАТЬ, ЧТОБЫ НЕ ПОЛУЧИТЬ ТАКОЙ ЖЕ РЕЗУЛЬТАТ КАК И У МЕНЯ. p.s. Клиентская служба после моей жалобы 2 недели кормила меня «завтраками», после чего позвонил руководитель отдела оценки и сообщил что «из своего кармана» никто деньги возвращать не будет и предложил обратиться с иском в суд. Никаких извинений, естественно, тоже не последовало. (Если у руководства компании все же проснется совесть и любовь к компании, вся информация по моему обращению имеется у главного специалиста Отдела обслуживания клиентов Марины Гусевой).