Отзывы клиентов
В июне 2014 у меня произошел самопроизвольный выкидыш на сроке 11/12 недель, и по результатам гистологии нам с мужем рекомендовано было сдать ряд необходимых в таких случаях анализов. Лечащий врач посоветовала сдавать в Отта. Туда мы и отправились с мужем в конце июля. «Приколы» начались еще на кассе, когда ни регистратор, ни кассир не могли понять, как оформить анализ на генетическую совместимость супругов. Они не знают, что это. Пришлось мне выяснять в интернете, как еще может называться такой анализ. Сдается мне, в таких учреждениях должны знать официальное название анализа, фигурирующее в заключении, выданном патологоанатомической лабораторией. Тем более, что к ним ежедневно обращаются пары с такой проблемой. Ну да ладно, может и правда, не должны они этого знать. Заплатили мы за свои анализы 11300 примерно, и пошли сидеть в очереди в процедурный кабинет. Довольно большая очередь, ждали около часа. Вошла я в процедурный, там пока хмурая медсестра меня в журнал записывала, я ее спрашиваю: - нужно ли где-то отметить, чтобы меня именно с моим мужем по генетике сопоставляли? А она мне отвечает грубо: - если не доверяете, зачем сюда пришли сдавать? Где она в моем вопросе усмотрела недоверие, не знаю. Мне кажется, впервые сдавая такой анализ за такие бабки, я могу поинтересоваться деталями. Села я в кресло, вытянула руку на подушечке. Та же медсестра мне говорит: - ну и куда я колоть должна? Дело в том, что вены у меня не на поверхности, но вообще медперсонал, у которого руки откуда надо растут, говорят, что хорошие, жирные вены. И проблем с их нахождением и взятием крови обычно не возникает. А она, медработник, у меня спрашивает, куда ей колоть. Ну, нашла она вену с трудом, вколола так, что рука два дня болела. Потом муж пошел, у него вообще беда с венами. Вот ему даже хорошие сестры не всегда могут кровь из вены на сгибе взять. Обычно спрашивают, можно ли из кисти. Здесь ничего не спрашивали, не нашли на сгибе, в кисть засадили. Ну да ладно, он не очень чувствительный у меня, слава Богу. Вроде всё сдали, вышли, сели в машину, и тут мне звонок на мобильник. Оказывается, медсестра одну пробирку недобрала. Пришлось вернуться, засандалила мне еще и в другую руку. Извинялась, правда, очень сильно, сразу такая любезная стала, куда деваться. Спрашивала, как я себя чувствую, как муж… тут уж мне совсем противно стало. Можно же с самого начала было по-человечески относится, а не показывать свое плохое настроение. А как косяк произошел, решила меня подмазать, чтоб я никуда не жаловалась, наверно. В общем, насчет врачей ничего не знаю, врать не буду. Но, учитывая такое хамское отношение и непрофессионализм уже, так сказать, на входе в это учреждение, обращаться туда больше не хочется. Хотя все врачи рекомендуют, результатам, полученным в Отта, доверяют. Считаю, что клиника с таким именем и с такими ценами на свои услуги должна более тщательно относится к подбору персонала.