Отзывы клиентов
Ужасная "больница" и "врачи". 29 сентября попала по скорой с равной раной ноги. С кровотечение просидела 5 часов (до 23:00), после чего пришлось ехать домой в Пушкин и лечиться самой.
Это просто ад! Я думала такое только в кино бывает. Врачи садисты. В общем попала в токсикологию.. На окнах решётки, железная дверь, 10 или 15 коек, только простыня, туалет грязный, ни туалетной бумаги, ни мыла, запах мочи. На меня стали орать и обращаться как с животным, как только за мной закрылась дверь, поставили капельницу и забыли про меня, никого не докричишься не допросишься, обматерят только. Ночью привозили с алкогольным отравлением, включали свет, орали на них матом, угрожали, привозили раздетых, даже трусы с них снимали. Большенство не понимало, почему с них снимают одежду и украшения, и куда они собственно попали, сопротивлялись и спрашивали: что вы делаете? А врачи, как садисты, передразнивали и стояли смеялись. Девушку раздели до белья и привязали к койке, когда она попросилась в туалет её проигнорировали, мне самой пришлось её отвязывать. Никого не волнует если ты описаешься. Еду приносили в железных тарелках и алюминиевые ложки, швыряли как собакам. В палате была лежачая бабушка, про которую забыли и как я поняла просто ждали пока она умрет. Памперс ей никто не менял, подходили для виду спрашивали будет ли она есть 1 раз в день, та только могла промычать что то невнятное в ответ, что мучителей устраивало и они со спокойной душой уходили. Тех кого переводили с реанимации просто кидали на койку и благополучно про них забывали, сами больные просили врачей хотябы подвесить капельницу. Со мной лежала ещё бабушка у которой утонул внук 16 лет который спас младшего братика, она в горе хотела отравиться таблетками, потом поняла, что сделала глупость. Сама она учительница с огромным стажем, уважаемый человек. Но с ней обращались точно также как со всеми. Когда она рассказала свою историю, медсестра равнодушно сказала: с головой надо дружить и ушла. Я понимаю, что туда в основном попадают алкаши и наркоманы, но нельзя же со всеми как с животными относиться? 21 век на дворе, а там средневековье. Это не по человечески, врачам этой больницы нужно идти работать на скотобойню
Жену привезли на скорой токсикологический, отравление лекарственным препаратом, когда нас туда привезли кровь и кардиограмму сняли прямо при входе на железной каталке, увели сказали ждать, так и не дождался. начал искать два омбала охранника просто выкинули меня из больницы сказали приходи завтра к часу дня (вещи и ее телефон были у меня) какие эмоции были у меня не представляете думал пошла целая вечность. В 8 утра я уже был у больницы. Конечно же меня не пустили дождался часа, нашел отделение и ох...ел эта психушка. Заведующий меня не пустил к ней по причине что она еще в плохом состоянии и приказал приезжать завтра.Это было еще вторая вечность для меня. на следующий день меня пустили к ней это был ад. ей принес одежду и когда она стала продеваться она была вся в синяках состояние почти такое же как я ее и привозил, реч стала лучше и все она мне сказала что сестры ее таскали по полу и бросили на кровать изо того что она вышла найти врача, на мои вопросы что за на, ответа я не получил зато с удовольствием сказали забирайте, я ее в охапку и домой, ни выписки не рекомендации я от глав отделении не получил потому что он сбежал, сестра принесла бланк отказа от госпитализации и все, по дороге домой сказал что ни капельниц ни еды и питья ей не давали, это беспридел. Хотел мчать с ней сразу в травму но видя ее состояние и слезы не хотел чтобы она увидела еще хоть одного врача. Но разобраться с этой больничной надо.
Туберкулёзную больную алкоголичку с открытой формой положили в общую палату токсикологического отделения. Через неделю начался кашель, по этому и прочим симптомам похоже на туберкулёз! Позже перевели в другое отделение, с тремя больными пневмонией, они не кашляли но там позволяли пить только из одного стакана. В эту больницу опасно попадать!
Попала с отравлением в токсилогическое отделение. Всех разливают догола, дают пелёнку и в комнату с решётками . Нас было 25 человек, спали на каталках, без белья. Вода только из-под крана, никаких туалетных принадлежностей и бумаги, никаких своих вещей, телефоны забрали. Лечение -только один раз капельница . И то, все капельницы меняла я девочкам, так как их принесут, и больше персонал не заходит. Врачи не общаются, там оооочень страшно. Очень . Я думала , что нас заперли в дурку. Никто ничего не понимал. Сбежать не получалось, двери заперты, через окно-решётка. Никогда, никогда туда не попадайте!
Ужасные врачи,ужасное обслуживание,никто ничего не знает,только в регестратуре сидят нормальные,глав,зам врачи,ответить не могут где находится человек,говорят информации не дают,хотя обращались родственники,что бы их так же лечили,слов больше нет,охрана быдло,лицо бы им свернуть,жалко добросовесный человек,ВЫВОД,ВСЕ ХОТЯТ ТАМ ДЕНЕГ!
5 февраля 2018 г. в реанимации нейрохирургического отделения на втором посту умер мой папа, там он лежал в коме 39 дней, ему делали операцию по удалению гематомы, но занесли инфекцию, образовался менингит и сепсис, антибиотиками промывали, и в какой- то момент отказали почки, никто нам ничего не говорил, что он умирает, даже намёк не давали, отношение к пациентам очень плохое, не смотрят за ними, потому что не хватает медсестёр, нас туда не пускали, только на пару минут иногда, толком ничего не рассказывали, дежурная фраза- состояние тяжёлое, всё по-прежнему, когда мы его всё- таки видели, ему очень плохо было, он не мог глотать слюну и задыхался, вся голова была в слизи, никто её не убирал, они только при нас подходили и откачивали, мы предлагали им помощь, приносили лекарства, противопролежневые бинты, они их не клеили, так они и остались у них на столе лежать, за несколько дней до смерти ему отключили аппарат по измерению пульса и давления, а нам сказали, что всё хорошо, поэтому ничего уже не нужно, мама была у папы за несколько часов до смерти, он открыл глаза и очень плакал, ничего не мог сказать, потому что он был в коме, но на маму смотрел, а врачи даже ничего не сказали, хоть всё знали, мы даже не смогли с ним проститься... Всё было бы хорошо, если бы не инфекция, откуда она туда попала? Они его убили. Туда не нужно попадать ни в коем случае, они даже не стараются спасти людей, им наплевать, когда мы пришли после смерти, они нам даже не могли сказать, во- сколько умер и в результате чего, говорили, что сердце остановилось, а когда дали заключение- полиорганная недостаточность, в заключении сделали две ошибки, возвращались- переделывали, больничный за 39 дней они ему даже не открыли- забыли, хоть травма была производственная, его с работы привезли в реанимацию, просто нет слов, но врачи там ужасные и безответственные, хоть мы им каждый день делали подачки, отношение не изменилось.
Все люди разные! И в то же время в чем то похожи! Два года назад, я работая в СПб, в очередной раз, двадцатый или больше, за лет 15 на ездил! Выпил, много, до этого почти 5 лет не употреблял пав, вообще, и кто то с собутильников достал метадон,! "дальше я очнулся как оказалось через двое суток, в токсикологии, провалы памяти, речь почти исчезла, руки грудь в катеторах, на аппарате вент лёгких! Передозировка! Пульса Почти не было! Хорошо что рядом работали мусульмане,вот их шеф дагестанец спас мне жизнь, вызвав скорую, так как паспорта и регистрации как и мед страховки не было, он за всё порешал! Пусть Аллах бережет эго семью! И конечно спасибо врачам, которые, хоть и зная что я украинец, остались верны клятве Гиппократа! Потом перевели в общею палату, голово, голодного, полу живого, в бреду, там ещё пару десятков таких как я была, вонища, страшная, алкоголики ходили в туалет не вставая с кровати, медсестра расистка, орала чего-то о политике, мол это я виноват что распался СССР) голова и так болела страшно, еда очень плохая! Свет не включают, половина на вязках, орали сутки! Иногда заходили врачи, через стекло смотрели, и всё спорили между собой что я принимал! Я ответить не мог, трубкой подрали горло, как и уретру, вставив металл трубку в писюн!Потом приехали приятели, дали кому то три штуки и я попал домой! Господь оставил на земле! "хотя шансов, было мало! Спирт с метадоном, который сильнее героина это смерть,! Запомнился один врач молодой, темненький, как они спасали парня к которого стало сердце, он, даже когда остальные пошли курить пытался его спасти, не удалось,.. Всём, всем привет
Выражаю особую благодарность за оперативную помощь моему супругу Петелина Н.Д., который в срочном порядке был госпитализирован в отделение кардиологии в предынфарктном состоянии. Врачи от Бога - Авраменко Андрей Игоревич, Сжигало Виктор Николаевич, о\/с Сараева Галина Павловна, вр.анестезиолог Шаховская Эльвира Рафаиловна, м\/с анестезист Панюшкина Валентина Владимировна среагировали моментально, поставили правильный диагноз и спасли дорогого мне человека!!! Большая человеческая благодарность Больнице Им. И.И.Джанелидзе, и каждому сотруднику данной больницы.
Брат поступил с высоким пульсом на фоне васкулита. Пульстерапию не сделали, нужные лекарства отменили, продержали, кормили обещаниями. Потеряли драгоценное время. В итоге человек пришел на своих ногах, зрячий, а через месяц родственники забрали слепого не ходячего. В Алмазова тут же поставили на ноги, но глаз уже не вернуть. ОН ОСЛЕП!!! Наверное в НИИ Джененлидзе есть врачи способные собрать кости. НО В ОСТАЛЬНОМ ЭТО НЕ БОЛЬНИЦА! БЕГИТЕ НЕ ТЕРЯЙТЕ ВРЕМЯ!
Ужасная больница!отвратительные врачи,всем наплевать на пациентов,никаких объяснений,ни плана обследования\/лечения не рассказывают. Ленивые и непрофессиональные!В моей палате все пациенты жаловались на отношение пересонала. Антисанитария. Всё плохо,ничего не понравилось.Качество оказанного лечения на нуле!Просьба главному врачу обратить внимание на отделение травматологии!
"Сказать,что это УЖАСНАЯ больница — нечего не сказать.Второй раз 2 недели поступила с приступом туда по скорой.В приёмном покое просидела корчась от боли 5 часов.Всем все равно на тебя.Ужасные,неквалифицированные врачи,которые относятся к пациенту,как к куску фикалий.Особенной хочу заметить Сараева Павла Владимировича, ещё то хамло с ужасным отношением."
Здравствуйте хотел рассказать о том как я побывал в пятницу в этом ужасном месте.мне иногда кажется что с пятницы по воскресенье врачи отыгрываются на больных за то что они оторвали их от каких то важных дел.в моем случае было так:меня доставила неотложка в1час ночи.я понимаю что поздно но извините вы вроде НИИ.привезли меня с побоями и когда я поинтересовался зафиксируют ли они мне все мои гематомы и ссадины то услышал в ответ что они не травмпункт и что езжайте по месту жительства в травму и это спустя два часа моих мучений они даже мне укол под лопатку делали,кровь пытались взять.в итоге я отказался от этих мучений.вот и скажите пожалуйста что мне делать.я изменяюсь за мои ошибки.
ужасная больница!!!в приемном покое можно умереть,так и не получив мед.помощь!относятся как к дерьму,даже не как к животным!если все же человек дожил до отделения-там тоже ничего хорошего его не ждет!мой опыт связан с отделением травматологии.Все врачи нерусские,общаются грубо и надменно!утром заходят на 5 мин и всё,днем с огнём не найти, оправдание всего одно-ушёл на операцию.Если появились боли-либо терпи либо укол анальгина(а когда говоришь что он не помогает -в ответ слышишь \u0027терпите,ничего сильне нет\u0027)скоты и твари работают на этом отделении!
На токсикологии избили девушку за просьбу воды. Пригнали охранников, душили ее подушкой, привязали к кровати, при этом ржали. При том, что единственным источником воды в палате была раковина, где санитарки моют утки. Я все понимаю, на токсикологии мы все для них как бы биомусор. Но всему должен быть предел
Поступили на скорой,по направления врача из поликлинике.У моего отца начали отказывать ноги,по поиезду в НИИ на неотложки в приемном покое провели 12 часов,просили поставить катетр,поставили спустя 6 часов.Правду тут пишут,если попали туда,то старайтесь от туда убежать,уползти...Отношения вмед персонала отвратительное...осмотр не производят...наа жалобы не реагируют..через 3 недели после ухудшенний так нечего и не сделали,подготовили на выписку...Просто уроды а не врачи....В больнице стало гараздо хуже...
Очень недовольна тем, как прошло тестирование на риск развития инсульта 28.10.2016. Об этом тестировании было сообщено в СМИ, оно проходило во многих больницах, в том числе и в НИИ СКОРОЙ ПОМОЩИ им. И.И. Джанелидзе.Я пришла на тестирование в 15:30, была очень большая очередь, но врач, который раздавал анкеты, сказал, что кто занял очередь до 18:00 будут все приняты, если надо продлят время приёма. Я провела 3,5 часа в очереди и все зря! Ровно в семь часов вечера врач УЗИ ушла без предупреждения, сказав, что уходит на срочную операцию, так как одна единственная врач УЗИ на всю больницу. Вышел другой врач, который проводил анкетирование и сказал, что она не вернется больше. Оставшиеся люди в очереди, в том числе очень много пожилых людей, остались ни с чем! Люди спрашивали, возможно будет пройти УЗИ в другой день, нам врач ответил, что нет! Все анкетирование проходило со слов людей (холестерин, сахар, давление и т.д.), УЗИ и ЭКГ ( тем кто успел) делали при открытой двери, вся очередь смотрела, а ширма была для видимости, через нее все было видно. Какой смысл этого тестирования без УЗИ??? ВСЕ ТЕСТИРОВАНИЕ ПРОВЕДЕНО ФОРМАЛЬНО! ЛЮДИ ПРИШЛИ НЕ ПРОСТО ПОТОМУ ЧТО ИМ НЕЧЕГО ДЕЛАТЬ, ПРОГУЛЯТЬСЯ, А КАЖДЫЙ СО СВОЕЙ БОЛЬЮ И ПРОБЛЕМОЙ. ТАК НЕЛЬЗЯ ОТНОСИТЬСЯ К ЛЮДЯМ! ТАКОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ НАМ НЕ НУЖНО. ПОЗОР!
Привезли по скорой. Задыхался до потери сознания.Стали снижать свертываемость (это при наличии язвы желудка) Снизили в 4 раза(с их слов) пока я не узнал об этом и в категорической форме отказался от этого эксперимента.Предложили убираться домой но все же перевели на кардиологию (из реанимации).Не буду рассказывать про лечение в каком состоянии приехал в таком и уехал (хорошо что на тот свет не успели отправить)
У меня умер муж в больнице в НИИ Скорой помощи им. Джанелидзе из-за не оказания медицинской помощи 1 или 2 мая.1 мая нас на машине скорой помощи доставили в данное учреждение где-то в 18 часов. Почти сразу же повезли в кардиологическую реанимацию. Но прежде чем увезти, кто-то из врачей, кажется, врач из приемного покоя, обратил внимание на очень бледные губы мужа и предположил , что это ,возможно, анемия. Привезли его в кардиологическую реанимацию и вскоре оттуда перевезли обратно в приемный покой. Сказали сдать кровь, сделать УЗИ, рентген и ЭКГ, дождаться хирурга.Кровь взяли после 19 часов. Повезли на рентген еще позже, где-то через полчаса. Его привезли , он был весь в черной блевотине. Я сделала вывод что у него внутреннее кровотечение. Подошла ко врачу приемного покоя,сказала ему об этом, он даже никак не отреагировал.Мы уже лежим 3 часа на каталке без всякой медицинской помощи, мой муж сказал что хочет в туалет. Я опять обратилась ко врачу из приемного покоя,сказала ему об этом. Он ответил, что бы я позвала санитарку и подала мужу судно. На судно муж не согласился. Где-то после этого ему сделали ЭКГ. Недалеко от нашей каталки, около поста, оказался врач приемного покоя. Я стала ему говорить "Что Если он прямо здесь помрет, это хорошо что-ли?" После этого врач кому-то сказал что бы его взяли на УЗИ. После УЗИ пришла женщина-хирург, осмотрела его, посмотрели результаты исследований (НАКОНЕЦ-ТО!) И направили в отделение хирургической реанимации. Это было около 22 часов.Как потом выяснилось, в отделение реанимации ему оказали медицинскую помощь только через 1,5-2 часа.Мой муж просто истек кровью на глазах у медиков из-за язвенного кровотечения из-за не оказания своевременной медицинской помощи.Вот так к нам относятся и лечат в НИИ Скорой Помощи. Это совсем ни как в кино про врачей, где они стараются, суетятся, что бы только спасти человеческую жизнь.
Добрый день. Хотела бы оставить крайне негативный отзыв о данной больнице. О компетенции врачей сказать ничего не могу, а вот о палатах в которых лежат больные выскажусь. Моя бабушка попала в эту больницу 4 дня назад, с многочисленными ушибами и переломами (6 отделение сочетанной травмы). Естественно встать она не может ни в туалет, ни поесть. Когда она только поступила ее определили не в палату, а в коридор. Ну понять можно, мест в палатах не хватает, народа много. Все всё понимают. Заботясь о здоровье бабушки мы перевели ее в платную палату. А это на минуточку 1600 р\/сутки. Прямо таки как отель. В моем понимании в за такие деньги палата должна быть превосходной. Какого было мое удивление, когда я увидела отклеивающиеся обои (хотя мне казалось в больнице их быть не должно), поломанный диван и старую советскую мебель, всю "перекосившеюся". В палате даже раковины нет. Ну да ладно, легла она не отдыхать туда, а лечиться. Палата рассчитана на двоих человек, она уже какой день лежит там одна. И в этой палате нет "кнопки вызова медсестры". Как такое может быть???? Она не встает, не может ничего сама сделать, палата в приличной удаленности от поста. То есть будет помирать никто не подойдет, пока не придет время потребления ее лекарств или уколов, прописанных ее лечащим врачом. Почему в платных палатах пустуют койки, а коридор "кишит" больными? Почему временно не положить людей в платные палаты, пока не освободятся места в бесплатных? Желающих за такую сумму пребывать в палате практически нет. Так почему же к людям у которых нет денег такое отношение??? Пока моя бабушка лежала в коридоре ей смогли сделать укол с обезболивающим только через 2 часа. И это бесплатная медицина?! Да, еще забыла упомянуть про персонал. Пока выходила из больницы через приемный покой (пропуск оформляла постоянный, чтоб ходить можно было в любое время) меня же еще и "обхаяли", почему я одеваюсь не на той скамейке, почему выхожу так поздно. Хотела бы пожелать побольше "человечности" данной больнице. И чтобы деньги решали не всё!
отвратительное заведение!!! Первая операция-остеосинтез головки бедра! изначально не имела не одного положительного шанса,т.к. проводилась через месяц после травмы!!! Отдал 120 тысяч рублей!!! Но они,специалисты-профессора и к.м.н.,зная об этом настояли на этой операции!!! Пришёл к ним повторно,т.к. сустав не работал совсем! Сделали вторую операцию! Пролежал на вытяжке месяц,как и после первой операции! Результат опять нулевой!!! После всего этого съездил на консультацию в нии Вредена,где мне сразу сказали об абсурдности всего проделанного надо мной!!! Теперь надо делать эндопротезирование сустава!Потеряно девять мясяцев,120 тысяч рублей! пережито два глубочайши наркоза!!! Зав.отделением Тания С.Ш. просто денежный пылесос!!! Травматологи к.м.н.Багдасарьянц В.Г. и Профессор Бесаев Г.М. то ли полные делитанты,то ли авантюристы!!! В нии Вредена просто диву дались о решении и проделанного ими!!!
12.03.2014 года привезли мою маму в тяжелом состоянии и продержали ее без оказания помощи 4 часа в приемном покое. Теперь мы ждем выживет она или нет. Будем подавать жалобу на работу таких врачей. Скорая помощь должна быть скорой даже пожилым людям!!!
Гинекология№1 11этаж.На отделении находилась с 28 января по 6 февраля 2014г.Операция по удалению матки,яичников и придатков.Мне 71год.Сочувствие и неизменная улыбка моего лечащего врача-хирурга Карамушко Олеси Владимировны помогли перенести операцию легко и без стресса.Коллектив под управлением зав. отделением Горбаковой Лейлы Шахмурзаевны работает слаженно и со знанием своего дела.Приношу благодарность всему коллективу Гинекологии№1.Кокина А.Н.
Хочу предупредить людей с проблемами сердца.В кардиологии НИИ Джанелидзе мест НЕТ!!!27 января 2014 была доставлена по скорой в приемное отделение.Там раскинут военно-полевой лагерь для ожидающих перевода на отделение.Кроватей нет\/чего захотела!!Смешно даже!!\/.Используют металлические каталки на колесах .Для тех кто не хочет или не может их оседлать есть сидячие места напротив ресепшен.Время ожидания перевода на отделение кардиологии минимум сутки.\/на другие отделения более оперативно\/Как вы будете спать лежа или сидя выбирать вам.Приятного вам сна уважаемые больные!!((( Таким образом ,я просидела в приемном с 27\/01 по 28\/01-14 более суток.Была сделана одна капельница с 4 попадания..Обе ладошки сверху синие ,не говоря о локтевом сгибе.Когда пошли вторые сутки просиживания приехали родственники и забрали домой ,естественно вылеченную и синюю ,как баклажан(((((В справке выданной мне написано ,что я самовольно покинула НИИ и ни слова об отсутствии мест.Мне больняк не нужен,но это не мешает сильно удивляться ...Вот такие белые и пушистые!!!(((Возникает вопрос..А на хрена вы берете больных ,если нет мест???Что вы говорите работнику скорой,когда они созваниваются с вами?Или по принципу взаимовыручки?Скорой всего проехать 2 перекрестка\/Купчино\/,в даль переться не надо.Одни сдали,а другие приняли.Работа сделана!!А как насчет прокладки между вашими работами?А как-же пациент?!!!
Позор таким врачам и такой больнице. На входе необходимо разместить баннер с текстом - надоело жить, приходи к нам в НИИ! поможем сдохнуть! Вспоминаем об этом ужасном месте с содроганием....Г-н Парфенов упал в моих глазах ниже некуда!
Лежала в этой больнице. Лучше врачей не было. Осмотр, палаты, уход - все по высшему разряду. Лежала с ожогами. Сейчас только легкие покраснения остались. высший балл докторам.\rЛежали с подругой, она в хирургическом отделении. Говорит, врач-травматолог просто волшебник, уж не знаю, что у нее было.\rТак что не наговаривайте, вы не знаете как в других больницах.
Как можна узнать в каком отделение и какое состаение пациента?Подскажите,пожалуйста!Я не в России,а мне очень нужно знать!
12.11.2013поступила на гинек.отд№1на11этдиагноз-преждевр.излитие околоплодных вод,была удивлена-замечательные врачи,медперсонал,огромное спасибо за помощь Антоненковой,завед.,Саниной и всем медсестрам.В такой ужасной ситуации очень важно встретить добрых,отзывчивых людей.Дай Бог вам здоровья и благополучия!ИринаМиронова
Пять баллов не могу поставить, т.к. действительно в палатах убого. Но спасение человеческой жизни там на первом месте, кто бы что бы не писал в негативных отзывах. И лично я только благодарна всем медработникам, кто помогал мне в травме, когда я ногу сломала. И врачи там хорошие, и медсестры с санитарками. Так что не ругайте, а радуйтесь, что есть еще больница, способная помочь в экстренной ситуации.
13 октября моя мать ,ей 90 лет, попала в нии скорой помощи с подозрением на тромбоз сосудов правой ноги.В приемном отделении очень оперативно поставили диагноз,необходимо было срочно оперировать.Тут же взяли анализы,подготовили и увезли на операцию.Хирург после операции спустился ,все объяснил,неделю наблюдали ,но кровообращение в стопе не восстановилось, были прблемы с брюшной полостью.Спасая жизнь пациентки сделали лапараскопию и вынужденную ампутацию. Маму спасли, сейчас мы дома .Конечно,много проблем,но замечательный специалист Сегей Владимирович Петрушевский со своей группой сделали невозможное .Хочу выразить им огромную благодарность и уважение за их нелегкий труд. В отделение ,конечно убого -ремонта не было много лет ,несчастные ходячие передвигаются ,cпотыкаясь о заплаты в полу ,окна в палатах или открыты или забиты гвоздями , в палате отличные кровати,а тумбочки времен древних ,со стульев же можно просто упасть ,мне достался стул со сваливающимся сидением и без спинки.Мнргим больным нужен круглосуточный уход родственников ,но это все можно пережить -ведь медперсонал высококвалифицированный оборудование современное,чисто,лечащий врач все время все объяснял,без сантиментов коротко и доходчиво.Думаю ,нам повезло ,что попали на это отделение.Еще раз всем сотрудникам спасибо.