Отзывы клиентов
Устанавливал окна в этой фирме. Не довезли одну москитную сетку. Веду телефонные беседы уже два месяца с постоянными обещаниями "завтра". Я выполнил все условия договора, исполняющая сторона НЕТ. Любавин Юрий Иванович (наверное случайно однофамилец учредителя) ответил в грубой форме, а что вас комары мучают... привезем и бросил трубку.. Это нормальное отношение к клиентам??? Хочу писать официальную жалобу в отдел по защите прав потребителей. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ФИРМОЙ!!!
Ирина, хотелось бы оспорить Ваш отзыв и прикрепить фото законченной работы вашего объекта, термины подбираете некорректно, поэтому складывается ошибочное впечатление. Балкон -лоджию 6 м с внутренней отделкой вам установили точно в срок, остальные 2 недели вместо 3-х , вами описанных, изготавливали шкафы, согласовывали с вами конфигурацию и все пожелания были выполнены именно так, как вы хотели. Что касается металлического каркаса для шкафов, то изначально вам хотели сохранить металлокаркас, который был у вас на балконе, но в процессе работ его пришлось демонтировать, а о изготовлении нового металлического каркаса речи не шло, ибо это совершенно не нужно и не обговаривалось при заказе. В процессе монтажа вам повредили не окно, а стеклопакет, который был заменен без разговоров с нашей стороны. Условия оплаты вам не изменяли, второй взнос попросили сделать после всех выполненных работ кроме шкафов, причем взнос не полностью, а только уже за сделанную работу + предоплату а шкафы. После того, как вы звонили каждые 10 минут, мы попросили вас не звонить хотя бы в течение часа, чтобы дать возможность нам разобраться в ситуации. Сотрудники сохраняли с вами деловой и вежливый тон общения, но вы отвечали очень грубо. Создается впечатление, что Вас не научили уважать чужой труд. Желаю вам успешной трудовой деятельности и прошу не очернять компанию с 8-милетним стажем работы и множеством довольных клиентов, а объективно оценивать факты, подтверждая их фотографиями законченной работы.