Норма

Москва, просп. Зелёный, вл 24а, строение 1, Аптека №1839 Хотел купит пипетку, в нос капать лекарство. Сказали или покупай 10 штук или не одной!! Это что? элементарная жадность, хитрый коммерческий ход? зачем мне эти 10 пипеток за 100 рублей? у меня один нос!! Такого низко сортного барыжничества не встречал с 90 х годов.!!!Люди звереют просто , как хотят денег.

21 июля 2016 г. С женой зашел в аптеку «НОРМА» по адресу. Москва, ул. Уральская ,4. Я инвалид 2 группы и лекарство, которое нужно было купить, оказалось не дешевым, поэтому аккуратно поинтересовался – нельзя ли использовать социальную карту. Этот невинный вопрос вызвал почему- то негативную реакцию. Сотрудницы аптеки Сарсаман И.А. И теперь вопросы возникли уже у нас: почему лекарство продает человек с неустойчивой психикой, чем спровоцирована агрессия молодой женщины. Работа провизора не только ответственная, но и опасная. Ведь потеряв контроль над собой, человек может отпустить не то лекарство. И даже страшно себе представить последствия. Кстати, старшего по смене в аптеке нет, все сотрудники сами себе хозяева, а отсюда, видимо, и полная безнаказанность. Считаем, что в аптеках, а тем более «НОРМА» должны работать нормальные люди, впрочем, как и везде. Видимо, ООО «Фармаси» экономит на адекватных сотрудниках, зато создает себе антирекламу. С одной стороны, печально, а с другой – теперь уж точно знаем: куда за лекарствами ходить нельзя. И в правду говорят в народе: «Одна паршивая овца все стадо портит». Прислушайтесь, господа руководители «Фармаси» к народной мудрости. №2216088 от 21.07.16

10 мая в аптеке по адресу Москва малыгина ул. 9 _2 , в 17 06 пыталась совершить покупку по карте , закончилась лента в кассовом аппарате , у меня пришло смс о списании . пытаясь выяснить ваш сотрудник , мужчина , в грубой форме послал и обозвал. Когда спросила как его зовут, он снял бейдж и спрятался за боковую стойку , закрыв лицо. Такое в аптеке встречаю в первый раз, думаю что это недопустимо. В округе огромное количество аптек , он всех клиентов распугает, моя семья точно больше не придет. по крайней мере пока у вас работают такие "сотрудники "

В аптеке никогда ничего нету. Но цены невысокие. Ниже чем в других аптеках поблизости

Отвратительная аптека!!!!! Полное отсутствие банальных лекарств, причём постоянно. Фармацевт отказывается даже по базе посмотреть есть ли в наличии препарат, плюс ко всему, грубая, нетактичная хамка.

В "Норме Багратионовский проезд", 3 в течение дня повысили цену на лекарство, которое я просил оставить. Повысили по звонку менеджера, координаты которого аптекарь отказалась дать.

Купила недорогой тонометр, хорошего качества, лекарства в аптеке самые дешевые по Москве. Стараюсь покупать только в этой аптеке! очень сложно в интернете найти их сайт, выбираешь их сайт и попадаешь на другие аптеки, пристраиваются! Опять с трудом нашла их сайт: http://apteka-norma.ru Лекарство которое сейчас ищу на 300 рублей дешевле, чем в других аптеках! Совсем совести нет у продавцов!

27 сентября 2015 г. в аптеке норма по адресу ул. Вучетича, д.18, к. 1, моя мама (ей 76 лет) купила лекарства на 2003 руб., ей не предоставили чек, а запросили 2517 руб., она почти подходила к дому, потом вспомнила, что нет чека и вернулась, тогда ей пробили при ней чек на 2003 руб и дали сдачу 325 руб, она пришла домой и только потом сообразила, что ей не додали еще 200 руб., тогда я пошла уже сама, мне без всяких вопросов вернули деньги и попросили, чтобы я не говорила об этом громко, чтобы другие не слышали, да, еще половина таблеток без маркировки цены, что за бардак?

Самая ужасная аптека Норма в Долгопрудном!!На улице Павлова 6,невозможно купить жизненнонеобходимые медикаменты даже по рецепту!!!Таким формацевтам только в МОРГе на вскрытиии работать!!

Мне срочно нужно было приобрести дорогостоящий препарат для лечения кардиомиопатии. Посмотрела в интернете - он оказался в аптеке "норма" 174 на ул Малыгина. Позвонила в аптеку, уточнила наличие. Препарат был мне отложен. Приехав в аптеку я была приятно удивлена, что провизор - мужчина Иванов Геннадий так вежливо и тактично обслужил меня, а так же предложил мне приобрести витамины и сопутствующие товары. Я осталась очень довольна обслуживанием. Кстати в этой аптеке довольно низкие цены. Теперь буду постоянно пользоваться вашей аптекой. Всем рекомендую. И отдельный поклон руководителю аптеки. Большое вам спасибо! 19.07.2015

Пробивают не тот товар, который вы покупаете. Не предоставляют жалобную книгу. Отсутствие медицинского халата у провизора. У кассового аппарата не горит табло для покупателей. А сейчас все по порядку. 17.07.2015г. в 11:47 в аптеке Норма №174, расположенной по адресу: г. Москва, ул. Малыгина, д.9, стр.2., я покупала никотиновую кислоту в таблетках. Провизор перед оплатой предупредил, что одна упаковка будет по старой цене, а вторая из-за разных поставок будет дороже на 96 руб. Табло кассового аппарата не работало. Чек получила только по требованию. В чеке я обнаружила, что не только цена разная, но и вместо второй упаковки таблеток выбита упаковка с ампулами, стоимостью 115 руб, в то время как таблетки стоят всего 18 руб. На это провизор ответил, что «база кривая»(дословно) и все вопросы я могу задать заведующей завтра. Ок. Пришла на следующий(воскресенье) день. Заведующей нет, провизор сообщает, что заведующая находится в аптеке по будням. Прошу предоставить жалобную книгу. Провизор отвечает, что он не знает где ее найти. Начинаю звонить на телефон горячей линии и, о чудо, книга нашлась. В понедельник мне позвонили из аптеки, попросили прийти и забрать деньги. Складывается такое впечатление, что заведующая все знает и «в доле» со своими провизорами. Уважаемые руководители сети аптек Норма, у вас работают *******!

покупала в аптеке № 390 Краснопролетарская 14/2 дорогостоящий товар,продавец Захарова Алла Юрьевна не предупредив что срок годности товара уже ограниченный не предупредив быстренько пробила чек и когда я поинтересовавшись сроком годности попыталась отказаться от этого товара то в получила ответ чек пробит и товар Ваш и " досвидания" Общение с заведующей было аналогичным, менторским тоном мне посоветовали посчитать дни оставшиеся до истечения срока годности. Такого хамства обращения с А мне 67 лет не встречала с советских времен. В аптеке работают не фармацевты а торговки с Чертановского рынка. Будьте внимательны посещая эту организацию, которую трудно назвать аптекой.

ПОКУПАЛА 27 МАЯ ДЕЗОДОРАНТ В АПТЕКЕ СЕТИ НОРМА ПО АДРЕСУ Г,МОСКВА, УЛ.ЧЕРТАНОВСКАЯ,Д.1В ТАКОГО ХАМСТВА ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА. РАСПЛАТИЛАСЬ БАНК.КАРТОЙ,ПРИШЛО ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ОТ БАНКА.АПТЕКАРЬ МОЛОДАЯ ДЕВУШКА,К КОТОРОЙ НА ПОДМОГУ ПРИШЛА ДАМОЧКА ПОСТАРШЕ В ГРУБОЙ ФОРМЕ СТАЛИ МНЕ ДОКАЗЫВАТЬ,ЧТО ПЛАТЕЖ ПРОШЕЛ НАЛИЧНЫМ ПЛАТЕЖОМ И ЧТО Я ДОЛЖНА ЗАПЛАТИТЬ ЗА ТОВАР ЕЩЕ РАЗ НАЛИЧНЫМИ ЛИБО ЕГО ВЕРНУТЬ.Я СОПРОТИВЛЯЛАСЬ,КАК МОГЛА.КУЛЬМИНАЦИЯ КОНФЛИКТА-МНЕ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ МОЮ КАРТУ.ТАКОЙ НАГЛОСТИ Я НЕ ОЖИДАЛА.ЭТО ПОДСУДНОЕ ДЕЛО.ТАКИМ ЛЮДЯМ НЕ МЕСТО РАБОТАТЬ В СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ,ТЕМ БОЛЕЕ В АПТЕКЕ.

ПОКУПАЛА 9 ЯНВАРЯ ЛЕКАРСТВА В АПТЕКЕ СЕТИ НОРМА ПО АДРЕСУ Г.МОСКВА, УЛ.ЧЕРТАНОВСКАЯ, Д.1В. ОБСЛУЖИВАНИЕ ПЛОХОЕ. ПРОДАВЕЦ ГРУБАЯ, ВИДИМО, ПОСЛЕ СУТОК УСТАЛА, НО ЕЕ ЭТО НЕ ИЗВИНЯЕТ. Я НАБРАЛА ЛЕКАРСТВ ПОЧТИ НА ТЫСЯЧУ РУБЛЕЙ, А У НИХ ДАЖЕ ПАКЕТЫ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНЫ УПАКОВОЧНЫЕ, СКАЗАЛА: У НАС НЕТ ПАКЕТОВ. ЭТО ЧТО, СОВРЕМЕННЫЙ СЕРВИС? ЕСЛИ ОНИ ТАК БОРЯТСЯ ЗА ПОКУПАТЕЛЕЙ, ВЫРУЧКА У НИХ БУДЕТ СООТВЕТСТВУЮЩАЯ. ТЕМ БОЛЕЕ, ЧТО ЦЕНЫ ТАКИЕ ЖЕ КАК ВЕЗДЕ, НИЧУТЬ НЕ НИЖЕ.