Отзывы клиентов
Внутри вокзал неудобный, не удобен ни зал ожидания, ни места покупки билетов. Очереди огромные, спасают только электронные билеты. Туалетов 2 и из них обычно один не работает. Зато снаружи вокзала только и пахнет, что туалетом. Вокзал большой, так что приезжайте туда заранее.
Вот приехали мы как-то зимой ночью,с двумя маленькими детьми,а там мало того,что путь был где-то 5-6,значит через мост тащить и сумки и деток,так ещё и проходы закрыты-пришлось через Пригородный тащиться,уму не постижимо,а как расёт цена на пребывание в комнате матери и ребёнка?! Время пребывания 6 или 12 часов,можно было б хоть 7 часов чтоб поспать хоть,не говоря о 8ч.Никогда не забуду будучи в положении еще и ребенком,поднимаясь на второй этаж с билетами нас не пустили,сказав "у вас билет на следующие сутки-ждите",а до следующих суток всего 1 час оставался,что пройти-не пустили,пока не поругалась.
Сегодня занесло меня в электричку: поехал в Мочище на авиашоу. "Уважаемые пассажиры, на следующей остановке двери будут открываться только в первых 8-9 вагонах". И вот длинная цепочка "уважаемых" пассажиров тянется по вагонам вперёд, не зная, откроется ли в их вагоне дверь или нет, ведь номеров-то нет. Оказалось, мы вышли в пятом, а сидели в седьмом.
Всё свежепокрашено, это бесспорно. Недостатки 1. Мало сидячих мест, проблема для пожилых и с детьми. До РЖД скамеек было больше, помню. 2.Нет пандусов для спуска багажа на колёсах на лестницах на 2й и последующие пути. Один раз я за своей тележкой носом вниз съехал. Т.е. пассажир приобрёл билет через интернет, стоя в вокзале, почитал новости через Wi-Fi, а потом, кряхтя, спускает свои чемоданы по лестнице. Вывод: новых существенных удобств нет с момента создания вокзала, т.е. с 1930-х.
Вокзал, конечно, общественное место, в котором собирается много разных личностей. На этом вокзале очень мало сидений в зале ожидания, а страшно высокие цены в киосках рассчитаны на проезжающих мимо людей. Кому надо подешевле, то достаточно выйти из здания вокзала и подойти к киоскам или зайти в ближайший супермаркет. Один плюс - есть бесплатный Wi-Fi.
Периодически пользуюсь услугами РЖД. "Сумасшедшее" место. В зале ожидания собирается такой контингент, что только смелый человек решится скоротать там время до прибытия поезда. А некоторые личности далеко не "ароматами ванили" благоухают. Для них вокзал - это ночлежка. Цены в киосках космические. На выходе с вокзала чуть ли не сбивают с ног непонятного происхождения таксисты. Иными словами цивилизованным общественным местом вокзал не назовешь. Что касается сотрудников вокзала - просто выполняют свою работу, на приезжающих и уезжающих им все равно.