Отзывы клиентов
Услугами я пользуюсь уже несколько лет. В самом начале пользования были постоянные проблемы с интернетом. Да и сейчас, скорость ощутимо падает в выходные и праздничные дни. Оплата услуг просто отвратительная. Оплачиваю услугу по квитанции, т.е. перевожу деньги на счет компании через сбербанк. в итоге кабельное у меня работает, а интернет отключают за недостатком средств на счету за интернет. лично меня вообще не должно волновать как они там деньги распределяют. ИТОГ: нет интернета. Пытаюсь написать письмо в администрацию новотелеком, так оно просто не отправляется. ВООБЩЕМ СОВЕТУЮ ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР С НОРМАЛЬНОЙ КОМПАНИЕЙ, а не с этой. вот просто отвратительное обслуживание.
С интернетом все в норме, а вот вопрос с кабельным решить не могу. Оплачиваю, но его нет. Приходил мастер, сказал поменяйте телевизор. Но дома 3 телевизора и почему то все не принимают кабельное, так мне сказали мастера!!! Полная ерунда. Получается я плачу за то, чего у меня нет!!! Ехать в офис там отключать, но потом не будет вообще ни какого ТВ. Так мастера мне то же сказали. Получается я много лет плачу по 150 р. в месяц ( с 2011 г)в Новотелеком ни за что!!!
ДЕНЬГИ СНИМАЮТ,УСЛУГУ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ,ПЕРЕРАСЧЕТЫ ЗА ОТКЛЮЧЕННЫЕ ДНИ НЕ ПРОИЗВОДЯТ,ПРАКТИЧЕСКИ 10-12 ДНЕЙ НЕ ОБЕСПЕЧЕНЫ ИНТЕРНЕТОМ ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ
Испортился провайдер по Дзержинскому району. Часто не загружает просмотр фильмов в базе Peers. Предлагают сменить приставку на новую. Мы эту приставку купили не давно. Фильмы не загружает, но реклама перед фильмом прекрасно показывает. Понятно дело не в приставке. Хочется напомнить: мы платим не за показ рекламы. Думаем сменить провайдера
Отличный интернет-провайдер. Во-первых, это конечно качество связи. Во-вторых, у них практически не возникает никаких проблем с соединением, а если и возникают проблемы, то служба поддерки у них работаетт очень четко и слажено. Ещё нравиться, что оплачивать интерент можно не выходя из дома через личный кабинет, способов опалаты много - я плачу банковской картой. и да немаловажный плюс интернетом можно пользоваться даже если оплаты за этот месяц не было
Вот уже 5 лет, как я выбрал Новотелеком. Тарифы у них не самые низкие, но я готов переплачивать ради качества услуг. Иногда смотрю в сторону других провайдеров, но каждый раз нахожу у Новотелекома больше плюсов.
Я работаю дома и интернет это мой зароботок основной. По этому мне нужно качественное непрерывное соединение. Из всех компаний только Новотелеком смог меня обеспечить бесперерывной работой. Подробнее узнать что о них думают клиенты можно здесь reviewscompanies.ru Если и были обрывы связи то они устранялись в кратчайшие сроки. Пока Новотелеком лидер среди компаний предоставлющих интернет в Новосибирске.
Жираф очень плохое кабельное нету 3 дня некому дела нет звоню каждый день бесполезно одна и таже отговорка ждите думаю перейти на другого провайдера
Пользуемся услугами Новотелекома уже около семи лет, когда переехали в новую квартиру был подключен другой провайдер, но после обрыва проводов и ожидания ремонта целых три дня мы снова вернулись к Новотелекому. Нравится как работает сервисная служба, оперативно и четко решают все проблемы со связью. Так же около года уже пользуемся кабельным тв, очень жаль, что небыло тех.возможности подключиться раньше. Очень удобная система оплаты из личного кабинета, доступны все возможные способы электронной оплаты, так же можно воспользоваться услугой отсрочки платежа до -200 рублей. Кстати, интернет работает, правда оочень медленно, и при минусовом балансе, можно проверить почту или общаться в аське. За месяц интернета и ктв платим 660 рублей, подумываем подключить и цифровое телевидение))
Пользуюсь услугой кабельного телевидения "Жираф ТВ" чуть больше полугода. Радует выбор каналов, их 60, и ведь, действительно, есть что посмотреть. Много научных и познавательных включая три канала Дискавери (это для любознательных). Много спортивных, в том числе Спорт1, он есть далеко не у всех операторов. Много каналов с фильмами и сериалами для домохозяек. Никаких перебоев с их стороны замечено не было, как это было с прошлым оператором.Возможность подключения до 3х телевизоров в квартире. Цена 195 рублей в месяц, причем, каждый день с вашего счета снимаются равные суммы. Пополнять счет можно на любую сумму. Бывает, что в суете дня забываешь заплатить, но они дают отсрочку и можно не бояться остаться без новостей с утра.
Для меня данная компания является лучшей из имеющихся в Новосибирске. Являюсь их клиентом уже много лет. Не буду лукавить что всегда все лучше не бывает. Нет, но компания меняется, развивается. Интернет меня устраивает и ценой и качеством, если что не так сразу присылают специалиста, который устроняет неполадки. Пользуюсь также услугой IPTV, тоже нравится без телевизора смотреть привычные каналы на компьютере. В электронном городе всегда нахожу что посмотреть. У друзей стоит приставка для телевидиния, которая позволяет смотреть фильмы через инет не скачивая. Очень удобно.
Когда я впервые подключалась к Новотелекому-электронному городу,то лучшего провайдера для меня не существовало!Прекрасное обслуживание,вежливый персонал,интернет без перебоеОв!Я его даже другим советовала!В общем их абонентом мне довелось быть около 3 лет.Но в 2012 году они совершенно испортились!Грубые сотрудники по телефону,хамство обслуживающего персонала!СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННОЙ!Как в домру!А цена гораздо выше!А зачем платить больше за качество,которое того не стоит?Постоянные перебои и обрыв сигнала на линии!Зажрались видимо ребята!!!