Отзывы клиентов
Хочу оставить отзыв про НОВОТУР ООО (г. Калининград, Московский проспект д. 40 офис 801, тел. +74012702998, +74012702951, www.novotour.org ), пришла - купила тур - осталась дома!!! Значит купила путевку в Турцию я с мужем и родители - хотели провести отпуск в октябре 2013г.,за две недели до планируемого отпуска в сентябре, оплатила, выбрала отель, менеджер Зинкевич Сергей помог нам в этом! За два дня до вылета пришла за билетами-путевкой, на что мне сообщили, что по техническим причинам, они не смогли забронировать тур -сожалели, что так получилось, но ОБЕЩАЛИ вернуть деньги( взамен ничего не предложили)!!!! Деньги сказали вернут, согласно законодательства РФ, в течении 10 дней, когда им заплатят следующие клиенты!! На фирме ужас, директора Погоняева С.В. по факту нет, менеджер Сергей выполняет за всех! Встречалась с учредителем турфирмы Таран Л.Т., на что получила ответ, если будете шуметь про турфирму, вообще не получите деньги, обещав распродать свое умущество, чтобы рассчитаться с нами, предложил пока подождать и больше не ходить в фирму!! Имейте ввиду, что данный вид деятельности не лизензируется, ООО Новотур отсутствует в реестре туроператов, у них отсутвует договор страхования гражданской ответственности перед третьими лицами, нет банковской гарантии! Также имею инфо, что мы не одни, и видела претензии других туристов! Сообщаю Вам, что отпуск не состоялся, деньги не вернули, подаем в суд!