Отзывы клиентов
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРКА! Воспользовалась впервые по совету Поставщиков,нужно было доставить документы из Москвы в Питер,заявку на сайте оформила 06.11,вызов курьера на 07.11.18, после заявки на сайте позвонила и уточнила,видят ли они заказа,оператор мне подтвердила адрес забора документов и адрес доставки.Сегодня 07.11.18 в 16.45-курьера нет,позвонила,хамоватая женщина 10 минут искала мою заявку № 5307, не могла найти,не могла даже адрес запомнить-несколько раз переспрашивала, в итоге обьяснила мне что я должна была после оформления заявки на сайте написать им на почту или отправить что то им на почту-я если честно так и не поняла,что она объясняла..В итоге трубку она передала молодому человеку,который сказал что она не хочет со мной общаться)Позвала руководителя, все рассказала, но по его "мычанию" в трубку поняла что это рядовой менеджер,который двух слов связать не может, в итоге ни курьера,ни доставленных документов, ни извинений в свой адрес я не услышала, буду везде писать этот отзыв,чтоб люди не нарывались на таких вот "Курьерских служб"...
У компании действительно был не самый лучший период, но мы его пережили, учли ошибки и решили все проблемы, которые были на тот момент. Сейчас нам доверяют не одна сотня клиентов и мы не собираемся останавливаться на достигнутом.
Внимание! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА!!! эта Курьерская служба - "Новый партнер". Работал с этой конторой полтора года, с московским офисом (Московская служба доставки) ул.Шоссейная 1Н (они перехали с Малая Семеновская 9 стр 1)! Руководитель Гусев Дмитрий Борисович. У меня интернет-магазин, и поначалу было все вроде бы ничего (2-3 месяца), но затем сменился исполнительный директор и месяц от месяца становилось все хуже и хуже, пока моё терпение не лопнуло и я вовсе разорвал отношение с ними. так вот, персонал не квалифицированный, в основном нерусские, плохо говорящие по русски. порой стыдно было что они доставляют получателям мои заказы.. Бардак в конторе полный, никто ни за что не отвечает, задерживают выплаты на 2-4 недели, это у них в норме вещей. Теряют мои заказы, то не доставят вовремя и клиент отказывается, то перепутают товар в заказе и клиент отказывается, то просто забыли обработать заказ (как мне отвечали) и я теряю и заказы и прибыль и репутацию своего магазина. Вобщем если вы не хотите нервотрепки, нести убытки по вине неприемлемой работы курьерской службы, и не хотите потери репутации своей организации по вине курьерки, ни в коем случае не сотрудничайте с курьерской службой "Новый партнер" г. Москва (Московская служба доставки) ул.Шоссейная 1Н. сайт: newpartner.ru