Отзывы клиентов
Покупали обои 25 июня 2022 года в данном магазине. Пришли именно в этот магазин, потому как уже покупали обои здесь для других комнат в квартире. были довольны качеством продукции и обслуживанием. Но в этот раз все пошло иначе. продавцу мы сразу озвучили, что обои нужны в кладовку, и всего два рулона, я обозначила,что мне нужно 8 полос шириной 1 метр при высоте потолков 2,5 метра. Продавец предложила из отдела распродажи три варианта. Мы выбрали, обои были все запечатаны в заводскую пленку. Какое же было наше удивление, что в одном рулоне не хватало 1 метра обоев. а во втором 2,3 метра обоев!!!!!!и продавец ни слова не сказала, что в рулоне будет не 10м обоев по стандарту, а 9м и 7,7 м соответственно. Естественно обоев нам не хватило. Пришлось искать выход из ситуации. Крайне неприятно получилось. Теперь не хочется ехать в ваш магазин, буду все время думать,что меня сейчас обманут. Причем обои в вашем магазине недешевые, даже из распродажи. Крайне жаль, что поощряется такое поведение продавца к покупателю.
Приехали в магазин Обойкин ТЦ Галактика за обоями , выбрали итальянские обои Fipar, нам они очень понравились , хотели попросить продавца рассчитать сколько нам обоев нужно на 2 комнаты, но она была занята и вежливо попросила подождать пару минут,после чего мы обратились девушки по имени Алла вроде бы она Администратор магазина на что она грубо ответила ждите продавца я этим не занимаюсь , ужасное поведение администратора магазина для чего она вообще там ? Пришлось уехать так как не было времени ждать , ну может это и к лучшему для нас мы купили в обойном мире на мачуге , вот у них нам понравилось.
Хотели купить обои на Ростовском шоссе, но после хамского общения развернулись и ушли. Больше никогда не придем к ним.
Много обоев! Есть три магазина в Краснодаре, все большие! Жалко нет клея QUALITY! Клей от производителя Кволити соответствует цене и качеству, большой выбор для разных типов обоев. Клей для обоев Quality, купили на против в Касторама?!!!
Посещали магазин ТРЦ Галактика в начале ноября. Удивил очень большой выбор обоев. Тут действительно есть из чего выбрать. Ниже прочитали отзывы о плохом обслуживании и навязывании продавцами каких то дорогих обое, не знаю у нас было всё по другому. Обслуживал нас Виктор очень внимательный парень, спросил что и как мы видим, посоветовал посетить три зоны с обоями, ничего не навязывал, а общался с нами когда мы сами задавали ему вопросы. В итоге выбрали обои esedra красноватого оттенка, после поклейки обоев глаз не оторвать как красиво всё сочетается и наш пол и потолок. Виктор действительно профессионально подошёл к нашему вопросу и помог с выбором, даже отзыв с мужем решили написать. Кстати один рулон оказался лишним и его без проблем приняли назад! Спасибо!
В ТРЦ Галактика нам отказали в возврате обоев!чек есть,в сроки укладываемся,обои не вскрыты!ув.Синявская отказалась принять у нас обои и только обмен,хотя на сайте написано,что возраст в течении 30 дней!!!напмсали претензию,обратились в горячую линию по защите прав потребителей,закон на нашей стороне,что за самоуправство в магазине
Был в галактике на Стасова в г.Краснодар. периодически захожу туда,смотрю что есть,ищу "свои" обои,которые подойдут. До этого пару раз брал обои на другие квартиры. Что хочу сказать: продавцы аж убегают от клиентов, грабят, не компетентных. Сегодня вообще была история (30.09.17) . понравились обои на распродаже,было 3 рулона(2 новых, 1-отрез на полрулона). Я нашёл продавца , рыжую барышню средних лет(имя не запомнил). Спросил,есть ли такие обои на стенде,чтобы посмотреть их? Ответила кратко: - нет. Ок,я пошёл, аккуратно распаковал 1рулон,который был отрез полрулона, и рядом положил,чтобы посмотреть как смотрится. Рядом проходила данная продавец и как начнёт кричать и наезжать ,на каком основании я открыл этот рулон??? Я ответил,что рулон на распродаже стоит 2000 рублей, я хочу посмотреть товар. Её ответ: - у нас так нельзя, эти рулоны нельзя вскрывать,смотрите в запечатанном виде!! И убежала куда то. Директор магазина вышла,я рассказал об неадекватном поведении продавца,на что получил ответ: - мол вы не поняли друг друга. Во взгляде был четкий посыл меня на 3 буквы. Если читают учредители этот отзыв,то хочу сказать вам- далеко бизнес не пойдёт с таким бардаком и неадекватным поведением.
Пришли сегодня в магазин в "Галактике". Два продавца за стойкой и напротив еще один скучал. в магазине покупателей не было. У нас был готовый дизайн-проект, в котором были указаны артикулы нужных нам обоев (взяты с сайта). На вопрос "Кто нам поможет?" консультант недовольно скривился, взял проект пошел искать в компьютере. НИОДНОГО вида обоев не было в наличии. Сказал: "Ничего нет" и отдал нам проект. Все, на этом его работа закончилась. Персонал некомпетентен, не знает товар, не знает, что можно предложить на замену, видимо, обучение персонала не проводится. Удивлена, что вообще в магазин приходят покупатели.
Буквально на днях отправились в данный магазин с целью покупки конкретных обоев. Предварительно долго рассматривали варианты на оф.сайте магазина "Обойкин". По прибытии в магазин оказалось, что таких обоев там в принципе нет и не было. Коллекции будто годичной или даже двухгодичной давности. Консультантам в принципе наплевать на покупателей, пока за руку не поймаешь - не подойдут вообще, чуть ли не убегая куда-то в другой конец зала. После долгих попыток обратились к одной из девушек консультантов, с вопросом "Почему есть на сайте, но нет в магазине?". Не дав озвучить вопрос до конца, консультант мало того что перебила, но еще в грубой форме ответила, что сайт ТОЛЬКО Питерский, никакой альтернативы предложить не предложила, клиента сохранить не попыталась и не дослушав до конца ушла болтать со своей коллегой. Уж не знаю по каким критериям набирают сотрудников в данный магазин, но профессиональные качества консультантов оставляют желать лучшего. Увы, магазин очень разочаровал, больше мы в него никогда не вернемся.
Приехали в Обойкин , только время потратили ! Начну с того, что в зале не было ни одного консультанта! Скитаясь минут 10-15, подошли к кассиру на кассу , попросили консультанта , на что он ответил "ждите, значит заняты!" Пипец просто! В итоге не дождавшись консультанта, мы развернулись и ушли! Не могу сказать , что в Обойкине большой выбор! Мы поехали в обойный на Передовую и в Обойный Дом, выбора там намного больше и " слава богу " нас проконсультировали!
Искали настоящие флизилиновые обои, нашли в Краснодаре в Галактике,так как в нашем ближайшем городе таких нет.Остались очень довольны и расцветкой, и качеством, и ценой(РУЛОН50см. обоев по акции стоили не 2600р, а 1200р ).Хороший магазин, большой выбор эко. обоев.
Возникли проблемы с обоями, решили вернуть, кассир очень долго обслуживал покупателя перед нами, потом решила вообще нас пропустить и обслужить людей после нас, когда обслужила нас не отдала накладную, когда попросили вернуть, сказала что обслужит после покупателей которые были за нами, хотя не мы виноваты в том что она забыла это сделать. Не одним знакомым не посоветую этот магазин. Кассир женщина лет 50, брюнетка, полненькая.
Сегодня ремонтники клеили обои из магазина обойКин. Думала они меня скушают.во всей квартире накопили оьои,купленные в магазине на передовой.а в коридоре клеили оьои из оьойкина. Так вот когда они намекают,то располагаются,обрезать старыми их невозможно.собираются в морщины.вообще ужас. А цены очень даже приличные. По стеснялись бы продавать всякую дрянь!
На выходных покупали с женой обои. Объездили много магазинов. Но впечатлил нас Обойкин в Галактике. Там обои и купили. В принципе всем остались довольны. Выбор большой, продавец нас проконсультировала, посчитала, обои вынесли, упаковали, до машины помогли донести. Да, цены высоковаты, но они на хорошие обои сейчас везде такие. Рекомендую однозначно!
Были в Галактике, заходили в это магазин! Обоев тьма, на вывор и флезилиновые, и виниловые и бумажные! Так же есть стенд с фотообоями! Цены нас отпугнули, на 200 рублей как минимум дороже чем в том же Леруа
Любишь обои? Иди в обойкин. Это просто какой-то обойный рай. Здесь представлены такие виды обоев, что тебе и не снились. и ядерно зеленого цвета, и с бабочками, и в викторианском стиле, и обои сделанные под дерево, и обои с видом на море, горы... Цены варьируются как и виды обоев. Обычные для покраски довольно дешевые, а с рисунками, или гравировкой конечно дороговато выходит, где-то 700 р за метр. Но если вдруг у тебя дворец и тебе нужны обои как стены в версале, то такие ты сможешь найти именно в этом магазине.
Не так давно попала в этот магазин, когда мне понадобилось переклеить обои в комнате. По совету друзей отправилась в этот магазин и была действительно удивлена обилием ассортимента. Все-таки у нас в городе не так много специализированных магазинов по обоям. Здесь есть и очень дорогие виды и весьма демократичные, много оригинальных видов, для нестандартного ремонта. Единственный минус-те обои, которые мне понравились, были не в достаточном количестве и с заказом мне не смогли помочь.
Плюсы: - Выбор; - Месторасположение. Минусы: - Некомпетентный персонал: не помогают в выборе (консультант Анна), просят разрешения не пробивать чек, не могут проконсультировать как лучше клеить. Вывод: 2 из 5 только за ассортимент.