Общество с ограниченной ответственностью БАССА

Москва, ул Верхние Поля
+7 495 780-97-12

Мнение клиентов:

положительных:2 отзыва
отрицательных:0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв

О компании:

Прочитал на одном из отзывных сайтов про ООО Басса, Zakaz-Dverey.ru раздел «О компании», что-то про создателей профессионалов... как там в интернете говорят "ржунимагу". Говорим замерщику, как мы тогда ошибочно про него думали, что хотим вот эти двери, в ответ: их нет. Ладно, вот эти. Их тоже нет. Какие есть? Сейчас позвоню, узнаю. Уже тогда надо было насторожиться, но опыта на тот период не было. И ООО Басса с удовольствием решила нас научить дверным премудростям! Буквально за пару месяцев в дверных тонкостях стала разбираться даже моя жена-гуманитарий. Ставили 5 дверей с 29 марта до 11 мая!!! В договоре какой-то лепет про 10-14 дней. Две двери с браком, своего склада нет, ждите когда фуру дверей настрогают в Ульяновске, тогда и привезем вашу дверь. Мега-специалисты установщики это обычные средненькие специалисты, работающие на процентах 70/30%, которые рассказывают сказки про свои предыдущие работы в крупных мебельных фирмах. А также говорят, что ж вы такое г... купили? Отвечаешь им, что приезжал мужик, который в их тухлой конторе называется гордым словом замерщик, пересчитал количество дверей и уехал, сказав, что выбрали хорошие двери. При установке выясняется, что т.н. замерщик забыл посчитать два добора. Приходится ждать два добора. Из-за добора мы машину к вам не погоним, приезжайте за ним сами. -Сами, вы езжайте или пусть замерщик везет! Чудо специалист, который выявил недостачу этого добора и заказал его, заказал не тот размер. Опять ждем! При монтаже царапины обычное дело "поверьте, из-за такой царапины вам никто наличник менять не будет", запилы неровные. Вы бы взяли на пару тысяч подороже, вот это вещь, ставить одно удовольствие! Ребята, одно удовольствие я и сам поставлю, вы за то деньги и получаете, по идее, что без удовольствия, но с умением монтируете квадратные двери в кривые стены. Есть два старших в конторе - Алексей, якобы бог монтажников, по сути диспетчер, и Сергей - ответственный за доставку, сидят через стол, но информацией не обмениваются "вам надо позвонить Сергею и спросить про доставку у него" "монтаж это у Алексея" Алексей, почему ваш замерщик забыл доборы? Ответ, вы понимаете, это не задача замерщика, замерщик он только количество дверей, петель и защелок должен посчитать и все" После этого ответа понимаешь, что в тебе всегда дремал замерщик дверей, и вот-вот проснется... Монтажники, вы мусор выносить будете? Нет, мы не выносим. Странно, на сайте написано, что убераете за собой. Ладно, тогда уберем. 5 дверей мне ставили в 3 посещения, поэтому сложилось объективное впечатление о работе. Вот скол здесь посмотрите! О, не стоит беспокоиться для этого есть специальная паста, в следующий раз принесу. В следующий раз вижу, что беленый дуб замазан обычный белым!!! герметиком. Я в шоке, скорее его отдирать. Заглушки у меня закончились нужного оттенка, зафигачу ка я туда белые! Прэлэстно!! Из всей шарашки понравились только водители, которые привозили двери и увозили бракованные. Пятую дверь так везли, так везли из Ульяновска, что я быстрее купил на стройрынке на Рязанке. Ее и поставили. Спустя время выяснилось, что закусывает дверной замок, и бьет в ответную планку язычок, звоню мастеру. Мастер тянет время, недолго, месяца два. Звоню, спрашиваю как я вам заплатил: как просили или рублей 200? Нет, говорит, не 200, а как просил. Тогда почему работа сделана на 200? Я про вас забыл, думал, что вы проблему уже самостоятельно решили!!!!!!!!!! Это он наверно, хотел узнать как мне деньги излишне уплаченные ему за работу вернуть обратно! Нет, говорю, жду пока вы решите мою проблему, тем более, что за решение уже деньги получили и потратили. На следующий день приехал и сделал. Когда искал пятую дверь попутно выяснил, что с каждой двери переплатил около 1000 рублей, плюс монтаж одной двери 3000 рублей, плюс подпилы дверей, доборов и прочего. Итого около 3,5 за дверь. Прошу прощения за долгий рассказ, но два месяца жизни, да еще такой насыщенной, сложно изложить в двух словах. Обратился сдуру, поджимало время, над

Оставить отзыв

Отзывы клиентов

Сергей Чибисов
Общество с ограниченной ответственностью БАССА
05.02.2019

Первое, на что обращаешь внимание, когда начинаешь работать в БАСА, это отличный и слаженный коллектив. Потом отмечаешь удобный график работы и радуешься нормальной заработной плате. Отличная работа!

7785303
Общество с ограниченной ответственностью БАССА
08.09.2018

Совершенно невнятные люди. Привезли двери около месяца назад. Каждую неделю, несколько раз в неделю, звоним и просим приехать установить двери. Вот уже недели три в ответ слышим - "у нас аншлаг, ждите." ВСЕ!!!! У нас в квартире осталось поставить две двери, сделать уборку и - можно жить. Но, из-за этих неадекватов мы не в состоянии пользоваться своей квартирой. Люди! Обходите их стороной!!!

Елена Ширкевич
Общество с ограниченной ответственностью БАССА
28.11.2017

Я компанией Заказ-Дверей.ру довольна полностью, удивлена наличию столь негативных отзывов. Может поменялось руководство или они приняли во внимание намеки на недочеты. Но в данный момент видимо все изменилось. После косметического ремонта, двери были завершающим этапом. Заказывали шпонированные дрери Луидор, все приехало вовремя. Аккуратные и приятные ребята, за 2 дня установили пять дверей. Мы довольны очень, Спасибо Вам большое.

vsenabort13
Общество с ограниченной ответственностью БАССА
18.07.2014

Здравствуйте! Хочу рассказать о компании Басса,Zakaz-dverey.ru которая как мне кажется вообще не заинтересованна,чтобы ее клиенты были довольны работой которую они выполняют. Заказали двери этой компании.Пришли в магазин продавец Виктория очень милая девушка все нам рассказала о компании,показала двери,уверила нас,что не первый год на рынке. Мы выбрали двери,записались на замеры. Вечером нам позвонил замерщик договорились на следующий день,что он придет сделает точные замеры.подсчет и составит договор. Замерщик Андрей пришел без опоздания в точно назначенное время. Все померил,составил договор,оформили заявку и сказал ждите звонка. Звонка долго ждать не пришлось,доставку дверей осуществили через день. Ребята привезли все вовремя в полном комплекте, помогли распаковать и осмотреть на наличие брака и сколов. И на этом все хорошее закончилось. Как нам объяснили, что двери устанавливают два монтажника. И,что установка четырех дверй и одной коробки на кухню займет один день. Но пришел один монтажник. Как говорится один в поле не воин. Работал 2дня. Но дело не в этом. Когда стали смотреть двери после установки появились одни вопросы и не одного ответа. Правда один все таки был."А вы как хотели,у вас же стены кривые". Двери установили отвратительно. Щели,неровности,двери в туалете и в ванной не держат можно сказать форму. На все это нам монтажник говорит:"А зачем Вам,чтобы двери были приоткрыты? Они либо открыты,либо закрыты." Но мы даже в ванной не возможно открыть полностью,она начинает закрываться на половину. Планку между ванной и туалетом сделали не ровной, гвоздики на которую ее крепили прибили не ровно в хоотичном порядке,шляпки с них не сняли, вырез под разетку сделали больше,чем сама разетка. Наличники в комнатах установлены не ровно. Когда позвонили на фирму ген.директору и рассказали о всех этих проблемах установки, то он вообще ни как не отреагировал. Сказал,что ему всеравно,можно сказать это не его проблема. А вот интересно чья эта проблема? На сайте и в магазине нас уверяли,что работают профессионалы. А получается, что все наоборот..Если кто -то захочет установить двери в этой фирме, подумайте сто раз нужны ли вам такие проблемы. Получается,что фирма никакой ответственности не несет ни за свое имя,ни за своих работником. Плохо очень плохо. Установка хочу вам сказать у них не дешевая по сравнению с другими фирмами, а выполняют ее отвратительно.Не советую к ним обращаться.