Отзывы клиентов
Про сам магазин Океан мебели ничего не могу сказать, а вот люди в нём работают непонятные... Месяц назад в данном магазине заказала стол-книжку при этом заплатив 50% предоплаты. Нас уверили, что через 2 недели стол будет готов, после этого с нами свяжутся. Однако срок прошёл, а от девушки ни ответа, ни привета. Позвонив в магазин самостоятельно, нам сказали, что стола ещё нет и срок изготовления до 30 дней. Хорошо, ждём, срок уже подходит... не выдержав ожидания опять звоним в магазин, девушка нервозно высказывает нам что сама позвонит нам когда заказ привезут. Уже не очень приятное впечатление, при том что мы с ней разговаривали приветливо. Непонятно с чего такое отношение к клиенту?! И вот долгожданный день настал, однако опять звонка нет. Звоню в магазин, опять же сама, сотрудник обнадёживает, мол "вчера был доставщик, сейчас посмотрю". И тут на тебе... "Ваш товар не доставили". Я естественно спрашиваю причину, на что мне хамским тоном говорят что накладная на товар пришла, а товар забыли и он приедет на неделе. Я пытаюсь уточнить сроки, на что не получаю конкретного ответа, а всё тем же хамским тоном ту же информацию. Я не понимаю, куда смотрит руководство, которое позволяет своим сотрудникам срывать сроки изготовления товара и позволяет сотрудникам грубо общаться с клиентами. Ведь девушка даже не извинилась за "накладку", ведь это их вина! Я уже не говорю о том, что она САМА должна была позвонить и сказать что так и так сложилось. Причём сделать это она должна была ещё вчера! Прошу руководство магазина "Океан-мебели" обратить внимание на данный случай и провести обучение своих сотрудников.
Это плохой магазин, а точнее непорядочный.Я работаю на мебельном производстве и знаю как они кидают производителей мебели а потом как ни в чём не бывало говорят что ничего не должны.Говорить о них как о магазине я не могу так как у них ничего не брал но поставщикам мебели советую с ними не связываться.
Плохой магазин,заказ оформленный через интернет не выполнен в течение недели. По указанным телефонам не дозвониться.Заказ № 500.