Отзывы клиентов
Ну вообще-то окна класса "бюджет", поэтому я не очень то в восторге, но надо все же похвалить компанию за то, что они бюджетные окна сделали и по цене бюджетные, а не только по качеству, как это делают другие. Хотя, ничего необычного вроде нет, обычные стеклопакеты, все как везде, просто что дешевле. Производство свое, брак не делают, я лично очень доволен теми окнами, которые они мне ставили
Я тоже ставлю 5, даже с большим плюсом, поскольку с ними можно еще торговаться по оптовым заказам, особенно если не первый раз покупаешь продукцию или собираешься брать много. Муж заказывал на магазин себе остекление, они там 3 витражные стены полностью делали, потом решили у себя дома окна поменять, я им позвонила спросить что по чем будет, цену предложили лучшую в инете и еще 5% скидку сделали для постояльцев. Спасибо большое!
Хорошие окна. Можно бы конечно было по мелочам указывать на недостатки, но они все субъективны. Мне вот, например, не нравится цвет пластика. Он немного светлый, но это дело такое... Если ламинирование заказывать, то вообще без разницы. В принципе все идет более менее стабильно с ними, цены никогда не завышают, качество хорошее, ставят тоже быстро и надежно.
Компания неплохо сборку делает, мастера толковые, оборудование сразу видно, что хорошее, причем за несколько дней собирают даже нестандартные заказы, установка за несколько часов и в удобное для клиента время. Приятные менеджеры, не выводят из себя при общении, ценник ниже среднего по рынку.
Цены средние, окна неплохие, сервис отличный. Примерно такая градация. Впечатление осталось крайне положительное от покупки и общения с консультантами. Замерщик сразу приезжает, монтажники делают все быстро, менеджер - приятная личность и очень пунктуальна. Выражаю огромную благодарность и обязательно буду покупать еще!
В качестве воспитательных целей надо периодически наказывать диспетчера за неожиданности для клиента. Но я в хорошем смысле этого слова, девушка приятная, работу выполняет, просто уведомляет о приезде бригады когда они уже полчаса стоят под дверями или даже поставили несколько окон, здесь система не очень отлаженная. Ну а вообще люди, цены, материалы и сама продукция очень приятны. Я доволен, что именно здесь купил окна, сэкономил много и ничего не потерял.
Достойная альтернатива импорту. Окна хорошие, по крайней мере точно не хуже обычных пластиковых, которые везде, а ламинирование мне даже больше нравится, потому что носом упираешься и не поймешь даже, дерево это или пластик, а на других видно это за 10 метров еще. Цены... Что тут говорить, если покупка у производителя. Даже если дорого покажется, то дешевле точно нигде не найти, поскольку все остальные - перекупы просто и еще наценку свою делают. По работе тоже без претензий и качество присутствует: окна стоят нормально, тепло, красиво.
Окна средненькие, но теплые и недорогие - это самое главное. Особого восторга нет какого-то, но удовольствие от приобретенной вещи есть, точнее от сэкономленных 8000 рублей, которые я бы потратила обязательно при покупке окон в другой фирме. С производителем работать выгодно и стабильно, не думаешь хоть сделают или не сделают, установят или нет... Замерщика вызвал, деньги оплатил, все - остальное уже проблемы компании.
Лучшее окно в доме оказалось! Сначала ставили 3 пластиковые известных фирм - на всех конденсат был. Причем монтажники разные были, ставили с периодичностью 1 год - результат аналогичный. В компании Окна цены купили окна и заказали установку - все отлично, полгода уже окно стоит - проблем никаких, причем стоит оно в 2 раза дешевле, чем прошлые, несмотря на всеобщее подорожание последние годы. Я рекомендую Окна цены - работают на совесть!
Не могу ничего плохого о таких окна сказать. Да, они ничем не лучше тех, которые сотнями валяются на рынке или через интернет-магазины продают - аналогичное все, но здесь есть 1 существенное преимущество - они стоят гораздо дешевле и не надо платить огромные деньги за обычное окно. К тому же сервис неплохой, приятные консультанты, аккуратные установщики, пунктуальные замерщики и доставщики, все как-то гармонично было, спасибо большое!
Новые окошки нам в квартиру установили этой осенью, теперь вот сидишь на подоконнике, пьешь горячий шоколад и смотришь себе спокойно на улицу. А то в прошлом году было так, что сидишь 2 метра от окна и воспаление легких можно подхватить, поскольку через старые окна холод тянули сильно! Окна цены порадовали, хорошая продукция и денег не много отдали, вполне бюджетное и современное решение. К тому же красиво на вид, не то что обычный белый пластик, от которого убогостью тянуло... Спасибо большое!
А мне лично понравилось с ними работать. Ребята ответственные, исполняют все условия договора, включая гарантийные случаи и возвраты. Иногда даже не от них зависит, просто обстоятельства бывают не складываются - без проблем все заменяют, вопросов лишних не задают. Приятно работать непосредственно с заводом - и цены хорошие, и за качество отвечает хоть кто-то.
Несмотря на то что меня с компанией Окна цены познакомила неприятность, я осталась довольна нашим сотрудничеством и рада, что купили окна именно у них. В магазине разбили 2 окна вандалы, видимо поддатые лазили как всегда в пятницу вечером, пришлось в срочном порядке менять их. Сразу же обратилась в ближайшую и более-менее известную мне компанию Окна цены, поскольку уже когда-то там брали в квартиру окна. Вошли в положение и сразу же выслали замерщика, через 3 часа договор был подписан, а окна начали делаться. За 5 дней все изготовили и установили, не пришлось даже куски пенопласта в окна долго держать. Я довольна результатом.
У нас они тендер выиграли, причем начальство выбирали, а они у нас дотошные что капец. Нам с ними лично было комфортно работать, поскольку работники нормальные, никогда не делали тяп-ляп, хотя даже не себе делать и даже не прямому клиенту, а бюджетникам. Многие сразу делают дерьмо (но это правда), чтобы только сэкономить деньги и время. А в Окна Цены все добросовестно, поГОСТу, по уровню, я их уважаю!
Самые адекватные цены по области и выполнение работ строго по договору. Мы с мужем сначала начали искать в интернете, потом рекламу увидели, перешли на сайт - вот здесь поиски и закончились, поскольку и выгодно и выбор большой был. Не сделали скидку в 50% (это на бюджетные окна только были), получилось только на 10% дешевле чем лучшее предложение, найденное до них. Тем не менее тоже приятно было. Рекомендую. Отдельное спасибо Сергею - приятный человек и стресоустойчивый, полчаса рассказывал мне о разнице разных товаров, понять долго не могла.
Заказал окно. Должны были установить в течении 14 дней , в 14 ый день стал звонить, на звонки не отвечали . В 20 ый день еле дозвонился, в грубой форме сказали, что установят 28-ого то есть еще 14 дней. Я отказался. Одним словом не советую, не связывайтесь !
Проблем не возникло в процессе получения заказа и в дальнейшей эксплуатации окон, все сделано аккуратно, без брака, в точности с той ценой, которую на месте оговорили с замерщиком и сразу прописали в договоре. На кухне не работать тепло теперь, несмотря на плохую погоду и ветер - не продувает ничего и не тянет холодом, как со старых пластиковых окон, которые мы брали в другой компании еще лет 10 назад. Я довольна "Окна цены" и отзыв о них пишу положительный на 100%.
Дорого, очень долго, очень противно. В объявленный сезон скидок их не заметил, делали окна две недели, неделю везли и ждал монтажников, третий день сижу дома, жду когда сделают. Ужасно.
И вот оно - окошко с браком! !! Не стоит эта компания тех денег, что заплатила. Окна от производителя - это брак !!!!
ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШИ НЕРВЫ,ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ - НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ФИРМОЙ! !! ЭТО ПРОСТО УЖАС! НЕ СОВЕТУЮ! ! НАЧАЛО ЭТОГО КОШМАРА 9 ОКТЯБРЯ. И ЕЩЁ НЕ ЗАКОНЧИЛСЯ (30 ОКТЯБРЯ ).!!! НИКАКИХ СРОКОВ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ СВОИХ РАБОТ ,НАПИСАННЫХ В ДОГОВОРЕ, НЕ ВЫПОЛНЯЕТСЯ ВООБЩЕ НИКАК! ИМ ПЛЕВАТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ, В СЛУЖБЕ ДОСТАВКИ ПОСТОЯННЫЕ ПРОБЛЕМЫ С ТРАНСПОРТОМ ( ЯКОБЫ У НАС НЕТ СЕЙЧАС МАШИН СВОБОДНЫХ, ИЛИ ВООБЩЕ ИХ НЕТ ),А ПРО МОНТАЖ И ГОВОРИТЬ НЕЧЕГО! !! ГОТОВЫ БЫЛИ СДЕЛАТЬ АЖ 27 ЧИСЛА, НО! ОКНО ЕЩЁ ДАЖЕ НЕ БЫЛО ДОСТАВЛЕНО! ЭТО ЕЩЁ ЧТО, А ВОТ САМИ МОНТАЖНИКИ НЕ СПРАВЛЯЮТСЯ ОКАЗЫВАЕТСЯ. МОНТАЖ БЫЛ ОБГОВОРЕН НА 30 ЧИСЛО, НА ВТОРУЮ ПОЛОВИНУ ДНЯ - В ИТОГЕ КАК И ОЖИДАЛОСЬ - "ДАВАЙТЕ ЗАВТРА, МЫ НЕ УСПЕЕМ К ВАМ СЕГОДНЯ " И ВСЁ В ТАКОМ РОДЕ. ВОТ ТУТ ЛОПНУЛО МОЁ ТЕРПЕНИЕ! ОТКАЗАЛАСЬ ОТ ИХ УСЛУГ. ЧЕГО И ДРУГИМ ЖЕЛАЮ! !! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ФИРМОЙ! ! ПОБЕРЕГИТЕ СЕБЯ!
Не люблю писать негативные отзывы, но терпению моему пришёл конец. 23.09.2017г. я обратилась в чудо компанию Цены, чтобы застеклить балкон. В этот день приехал замерщик, к его работе нет претензий. Все быстро, объяснил, померил, составили смету. Сказал, что приедет монтажник, снимет старое остекление. Ему ничего не платить на руки, все при окончательном рассчете. Думаю: ну отлично. В итоге монтажник приехал не на след.день как обещали, а через 5 дней, ещё и показал смс где я ему денег должна отдать на руки. Причём не ровная сумма, а 1900, которой конечно на руках нет. А сдачи конечно у него не оказалось с 2000. Далее приехал снова замерщик, окончательно все померил. В течении 7-10 дней будет готов и доставлен заказ. Ладно. В итоге:7...10 дней. Ни звонка, ничего. Сама звоню: ещё не готовы. Ладно (мое ангельское терпение). Завтра Вам позвонят. Жду. Конечно никто не позвонил. Звоню опять. Завтра говорит сотрудник, поступают к нам окна, привезём послезавтра. Ладно. Привезли 19.10. Монтажник должен был приехать на следующий день. Опять звоню им, говорю ну что? Да-да! Приедет к вам 26 числа.
Позвонил, посчитали окна Rehau Sib-Design(70мм профиль) по моим размерам насчитали на 23 тысячи, в итоге вызвал замерщика, т.к. цена ниже чем во многих других конторах которые я обзвонил. Приехал замерщик, пока производил замеры, переубедил брать 70ый профиль - мол "в квартирах нет смысла ставить дорогой профиль", в итоге заказал Rehau 60мм профиль, насчитали мне 23.500, что меня насторожило - профиль дешевле, а итоговая цена дороже, ну думаю ладно...Ровно через 10 рабочих дней позвонили, сообщили о готовности окон и договорились о доставке на следующий день. Привезли окна, смотрю а они не Rehau, а Reachmont, хотя замерщику заказывал Rehau. Позвонил в контору, там меня тыкнули носом в договор, где написано профиль серия "ЭКОНОМ 60", а на второй странице в одном из пунктов(6.4) указано, что Эконом - это Novotex 58, Reachmont 60, KBE 58 Gutwerk, KBE 58 Эталон, Goodwin-58, Wintech-58, Brusbox aero-60.Т.е. на словах одно, по факту другое - вот вам простенькая схема по обману клиентов...И в целом мне без разницы какой фирмы профиль, но когда ты заказываешь одно, а привозят другое, осадочек остаётся не приятный.Посмотрим как установят...
Никогда не заказывайте окна здесь!!! Окна привезли не через заявленные 7 рабочих дней а через 3 недели ! Монтаж ждали неделю , после многочисленных звонков в фирму нас просто динамили, сбрасывали трубки! Врали что нам звонят а мы не берём трубки! Всем глубоко насрать на клиентов, главное впарить окна! Монтажник звонил сказал что приедет , но так и не приехал ! Трубки не берет ! Просто ужас!! Упаси господи с такими связаться !
По началу, знакомство с данной компанией не предвещало ничего плохого.07.08.2017г. Приехал замерщик и отработал довольно не плохо (по моим субъективным взглядам) подготовив все данные по балконному блоку. Оформили документы и я оплатив сразу весь заказ принялся ждать его готовности.22.08.2017г. Мне была осуществлена доставка на пару часов позже оговоренного срока, но это мелочи. Стал ожидать звонка из компании с предложениями о датах установки. Пробыл в ожидании примерно до 18 часов 24.08.2017, когда нервы начинали сдавать. Обычно мне звонили на следующий день при подобных услугах, а тут такая отсрочка... Назначили установку на 10 утра 25.08.2017 (пятница). В пятницу никто не приехал и не известил о таком раскладе. С 12 часов начал дозваниваться в компанию и ощутил все "прелести" связи ними. По началу просто не брали трубку, когда я стал названивать не прекращая (каждый звонок по 15 - 20 минут), мне пару раз сбросили звонок, а на третий раз всё же ответили с нескрываемым раздражением в голосе. Выслушав мои объяснения о сложившейся ситуации, девушка на том конце пообещала связаться с не приехавшей бригадой и перезвонить мне с комментариями последующих действий. В течении двух часов ждал ответного звонка с пояснениями о ситуации, но после вновь сам начал дозваниваться. Трубку взяли на третьем звонке (после первых двух по 20 минут). До бригады как выяснилось не дозвонились и забили на то что я жду звонка. На 26.08.2017 бригад уже не было и предложили перенести установку на другую неделю. Ладно, согласовали 30.08.2017 так же на утро.30.08.2017 ситуация повторилась!!! Нет ни звонка ни бригады. Вновь висну на телефоне, дозваниваюсь с четвёртого раза. В процессе разговора выясняется что ко мне должна была приехать вновь та же косячная бригада что не приехала в прошлый раз... Мне пообещали что 31.08.2017 (в четверг) в 15:00 ко мне приедет их топовая бригада и установят окно. Ладно, фиг с ним, у меня всё равно нет иного выбора.31.08.2017. В 15 часов никого нет... В 16 часов вновь с боем дозваниваюсь до офиса. Беседую с девушкой и она мне обещает выяснить ситуацию, при мне с другого телефона звонит установщикам, а они объясняют что у них сложный и объёмный заказ и по этому задерживаются на ТРИ ЧАСА!!! Позвонить и предупредить сами не в состоянии... Вновь жду.Приезжают в 18 часов, начинают промерять окно и балконную дверь: размеры двери не верные... Видя моё многовыражающее лицо, говорят что может и встанет и начинают установку. Ближе к девяти вечера приглашают посмотреть что-же получилось. Дверь больше по размерам и не встаёт внутренний порожек, окно не откидывается, в распашной плоскости открывается с трудом, форточка открывается вроде нормально, но не встаёт в режим проветривания... При мне звонят в офис и подают заявку на замерщика для того чтобы решить вопрос с порожком, мне предлагают самолично вызвать регулировщика чтобы решить вопрос с окном и форточкой... Внешнюю отделку не доделывают ссылаясь на позднее время и закон о тишине...Созваниваюсь на следующий день с офисом и договариваюсь на приезд регулировщика на понедельник (04.09.2017) на утро. В воскресенье со мной созванивается регулировщик и подтверждает свой приезд.В понедельник вновь никого... Звоню, трубку не берут. Ищу адрес центрального офиса, так как уже сыт пустыми обещаниями по телефону, да и трубку не берут уже и на пятый звонок. Одеваюсь для поездки и (о чудо) поднимают трубку. Вновь параллельно созваниваются с регулировщиком, выясняют что тот сорвал спину и лежит дома... (Предупредить вновь не судьба)Выехал в центральный офис и побеседовал с человеком представленным мне как "руководитель" подразделения занимающегося окнами. Мне вновь назначают "топового" регулировщика и при мне созваниваются с ним прося его созвониться со мной в течении часа и назначить время и день. Так же интересуюсь о повторном приезде замерщика, заявка то была. Обещают прислать. Ладно, уезжаю, жду звонка. Проходит пара часов, звоню вновь в офис, пробиваюсь, общаюсь с девушкой вновь повествуя об отсутствии обратной связи на что девушка мне обещает прояснить ситуацию и ЛИЧНО перезвонить мне в течении часа - полутора. Проходит два часа, вновь вишу на телефоне, дозваниваюсь с цатого раза, обрисовываю ситуацию и слышу удивлённый голос: "А он вам не перезвонил?" (При чём тут "он" ты же сама говорила что свяжешься ЛИЧНО со мной...)Дают номер регулировщика, звоню. Договариваемся на утро с 6-ти до 8-ми (по иному не удобно регулировщику).Во вторник, слава всем небесам, приезжает регулировщик. Час работы и всё решено. Окно открывается во всех ему положенных плоскостях, форточка тоже работает прекрасно. Прощаемся с регулировщиком и наслаждаюсь окном. Днём созваниваюсь с офисом и интересуюсь замерщиком, ответ убивает: "А он уволен, вам его функции должен был осуществить регулировщик." А кто меня об этом предупредил???Созваниваюсь с регулировщиком, договариваюсь на пятницу (8.09.2017) вновь на раннее утро.Пятница, никто не приехал. Время 10 часов, звоню регулировщику. Он ЗАБЫЛ о договорённости.В общем мне проще самому всё доделать чем дальше тратить своё время и нервы.Номер моего заказа: 29654.Обходите стороной данную компанию.
\u0027Окна-цены\u0027 отдел рекламаци- Роман-невежливый, некомпетентный, такие портят репутацию компании. Деньги за доставку и за монтаж \u0027в руки\u0027 без квитанции. Вмятина на подоконнике, несимметричный и с чрезмерными зазорами ---негарантийный случай , просто разводилово. Надеюсь, руководство примет меры.
Нет никаких 10 лет работы этой компании! Она переоформляется каждый год. И когда ваши окна начнут сквозить и вы захотите обратиться за сервисным обслуживанием по гарантии, выяснится, что компании никакой нет. ООО уже называется по-другому и вообще не там находится. Ладно, если бы окна были так хороши, что не пришлось бы думать о ремонте. Но нет!!! Ветер гуляет в квартире! Вот вам и ОКНА ЦЕНЫ.
Составила договор 20 февраля.Окно долго не привозили ,и толтко после моих долго численных звонков окно доставили 6 марта. Установка была назначена на 8 марта .позвонил мне монтажник 8 марта в 8 утра ,сказал что подъедет к двум часам дня .Но монтажника монтажника к 2 мне было ,дозвонилась до него сама и монтажник пьяным голосом ответил ,что монтажа сегодня не будет .сегодня 11 марта .Монтаж до сих пор не произведен ,прошу компании обратить на это внимание!
Хотелось бы оставить отзыв и о Окна цены. Ребята очень ответственные, хорошо подходят к своей работе и всегда заботятся о том, что клиент о них скажет своим знакомым. И знаете, хочется сказать только хорошее после сотрудничества. Цены очень даже приятные, все сделано достаточно качественно на вид, по ощущениям тоже, нигде в ухо не задувает, когда рядом сидишь и действительно температура повышается после того, как окна в квартире поменять...
С повышением курса все окна подпрыгнули вверх, теперь адекватную цену почти нигде не найдешь, поэтому выражаю огромную благодарность компании Окна цены, отзыв оставляю положительный и желаю дальнейшего процветания. Действительно выгодно и действительно качественная сборка, несмотря на то что отечественная.
Хоть где-то штаны не сдирают с клиентов! Окна по нормальной цене двухгодичной давности, установка 500 рублей всего стоит, делают все аккуратно, окна реально хорошие и установлены на совесть. Уже 3 месяца стоят, морозы были большие я считаю - все нормально, даже подоконник не мокрый, сухо, тихо, в ухо не дует. Я рада, что обратилась в Окна Цены и отзыв оставляют о них исключительно положительный тоже. Я полностью довольна результатом. Кстати, скидку надо еще попробовать выпросить, с ними можно немного поторговаться, особенно когда берешь несколько окон, я так и сделала ;)