Отзывы клиентов
Мой ребёнок занимается в балетной студии в фитнес клубе Олимп на Кондратьевском. У нас отличный инструктор, и если бы не она, я давно перестала бы водить ребёнка в этот клуб. В один прекрасный день, когда нашего инструктора заменяла администратор детских програм Марина, мой муж опоздал за ребёнком на 5 минут. В результате он нашёл дочь, которой ещё пяти лет не было, одну в холле клуба. Как мне позже разъяснили, клуб несёт ответственность за ребёнка только во время занятия. Администратор детских програм, то есть человек ответственный за все детские студии клуба, даже извинения принести отказалась, поскольку вины своей не ощущает. А если четырехлетний ребёнок не станет ждать родителей в холле, а уйдёт куда-то, или решит искупаться в бассейне или иным способом себя изувечит, клуб тоже будет ни при чем? Опоздать за ребёнком можно по разным причинам, иногда по весьма серьёзным. Получается, что в Олимпе просто небезопасно оставлять ребёнка. Я даже не буду упоминать о прочих неприятных вещах, таких как невежливость персонала на ресепшене.
Могу сказать, что за свою цену это отличный клуб. Тренера подойдут и подскажут, если выполняется упражнение не правильно. Огромное разнообразие тренажеров и инвентаря. Есть отдельный этаж для занятия кардио, для групповых занятий. Большой бассейн и сауна, чтобы расслабиться после рабочего дня. В душевых сделан недавно ремонт, что очень радует. Это клуб в котором легко настраиваешься на результат.
Клуб неплохой, но я считаю, что персонал - это лицо компании, а у меня произошел очень неприятный случай с инструктором на первом же занятии. Инструктор этот - Елена Гринь. Это было моё первое занятие йогой после пятилетнего перерыва. Одно из парных упражнений я не стала выполнять, т.к. имею негативный опыт в прошлом, когда мне помогали выстроиться в асану, а в итоге я получила небольшую, но неприятную травму, да и не занималась я давно. Елена Гринь быстро отреагировала на неповиновение и в приказном тоне "посоветовала" мне свалить в тренажерный зал и "приходить К НЕЙ на занятие, когда буду готова". Интересно, почему инструктор считает, что я пришла К НЕМУ на занятие? Я пришла на занятие "Йога", которое значится в расписании как занятие для всех уровней подготовленности, а не к Елене Гринь домой. У меня большой опыт посещения групповых программ, но такого инструктора я вижу первый раз. Считаю, что совершенно неважно, какая высокая у него квалификация, какой он опытный и т.д., если он не умеет общаться с людьми, у него нет чувства такта и уважения к клиентам. Были также мелкие косяки: 100 раз общалась с разными менеджерами перед покупкой абонемента, всё равно никто не предупредил, что нужно покупать замок на шкафчик, справку в бассейн и т.п. Мне не жалко, просто хочется знать заранее, т.к. я, например, иду в клуб из дома и кошелек с собой часто не беру. После случая с Гринь я была очень зла, написала даже директору клуба, надо отметить, что он отреагировал оперативно и написал мне письмо с извинениями, но мер никаких принято не было. Я остыла и продолжала посещать клуб время от времени, что было весьма проблематично, т.к. очень много интересующих меня занятий ведет именно Гринь. Сейчас я нашла другой клуб и с радостью продала остаток абонемента. В целом, если ближе к вам ничего нет, вы опытный спортсмен и не чувствительны к хамству, то клуб нормальный. Но если же вы недостаточно мотивированы, ждете поддержки и помощи, то вам не сюда. Ну, по крайней мере не к Елене Гринь - отобьет всю охоту заниматься, честное слово.
Неплохой клуб. Радует оснащение. Есть всё, что надо. Можно хорошо отдохнуть в финской сауне. Удобное место расположения. Грамотные тренеры.