Отзывы клиентов
Огромное спасибо ребятам за профессионализм и ЧЕСТНОСТЬ!!!! Уронила свой любимый айфончик, экран погас и не захотел больше включаться. Собралась уже выложить кругленькую сумму за ремонт, но.... обратилась в сервисный центр на Гаккелевской 33. Очень приятный и вежливый молодой человек при мне вскрыл моего любимчика, что то там поставил на место(к сожалению, не разбираюсь в этих тонкостях) и, о чудо, телефончик ожил!!!! Денег с меня не взяли, сказав, что ничего не сломалось, а просто отвалилось от удара. Я просто не поверила своим ушам!!!! Неужели такое в наше время ещё бывает???? В другом сервисе с меня обязательно взяли бы приличную сумму денег!!! Всё- теперь по всем поломкам буду обращаться ТОЛЬКО СЮДА!!
Разбила айфон, искала, где возле дома можно быстренько отремонтировать, принесла в этот сервис, через час забрала уже целый. Очень довольна!
Категорически не согласен с отзывами в стиле "продержали 10 дней и ничего не сделали"! ОнСервис был не первым, куда я принес свой ноутбук на замену матрицы и я уже знал, что запчасть редкая. Ребята из онсервиса также не смогли ее найти, но не стали меня заворачивать, а заказали в Китае и установили. По времени ждали деталь три недели, но я очень доволен. Я для себя сделал вывод, что в этом сервисе стараются в любом случае помочь клиенту
Сдавал фотоаппарат Canon 7D, была ошибка чтения карты. Диагноз и цену сказали сразу, что очень порадовало, но предупредили, что ремонт может идти неделю. В итоге позвонили уже через 2 дня и сказали, что все готово, приехал в тот же день забирать, при мне все включили проверили и показали. Остался очень доволен!!
Я конечно не любитель оставьять отзывы, но я вообще в шоке, что мне меняли динамик в другом сервисе 5 дней да так, что он снова не работал через полгода. А в вашем сделали это за 7 минут. Вы молодцы
Быстро и хорошо поменяли аккумулятор на шестом айфоне при том, что было разбито стекло и была вероятность "разваливания" стекла полностью. Ничего такого не произошло, чему очень рада! Спасибо!
Хотелось бы поблагодарить Онсервис за оперативную замену дисплея на ноутбуке после кошки, которая скинула его на пол. Сервис на Коллонтай 18 сделал замену за один день.
Я сама из Москвы и была в Петербурге проездом. За время своего пребывания в самом красивом городе России я успела уронить и починить в Онсервисе объектив)) При приеме администратор предупредил о загруженности, но мой объектив был готов уже через 4 дня. За работу взяли всего 3 тысячи! Спасибо вам!
Сдавал в сервис на пр.Большевиков HTC One S с разломанным гнездом sim. Нигде в городе не было запчасти, поэтому она была заказана в Китае, из-за чего ремонт затянулся на месяц. Но я все равно рад, отзыв пишу только год спустя, а телефон все еще работает. А сроки -- не вина сервиса.
7го числа я принесла айфон в сервис, обещали диагностику неделю. В результате через полторы недели я позвонила, а результата еще не было. Насколько прочла, я тут не первая такая. Но не торопитесь кидать камни в огород ОнСервиса, спустя всего один день мне позвонили и сообщили, что телефон готов. Когда забирала, сильно извинялись за сроки и сделали даже скидку! Так что надо понимать, что любой сервис и любой человек косячит, но ОнСервис еще и умеет отвечать и извиняться за косяки.
Я обратилась в сервис цент "on-service" в связи с тем, что iPhone 5 не включался на протяжении 8 часов. При мне произвели бесплатную диагностику, при которой была выявлена причина-необходимость менять аккумулятор. Вся работа заняла 10 минут, а цена приятна удивила 1600?, так как в обычных сервисах данная услуга стоит не меньше 3500?. телефон как новый! Данный сервис произвёл на меня наилучшее впечатления!
Сдавал в ремонт ноутбук с перегоревшим видеочипом. Делали замену чипа, долго, больше недели, но надо отдать должное, что за такой сложный ремонт вообще никто не брался. В итоге я доволен, эти ребята не только чистку делать умеют, но и сложные ремонты, рекомендую.
Обратился два месяца назад, нужен был ремонт зеркальной камеры Nikon D800. Оставили на диагностику. Обещали диагностировать за неделею и перезвонить(во всех СЦ два-три дня, но это я уже выяснил потом). Не перезвонили и через две недели, позвонил сам, сказали все еще на диагностике. Когда пошла третья неделя позвонил еще раз, не ответили, на следующий день дозвонился с 4 раза, сказали что на днях выявят проблему, в конце 3й недели (!!!) проблему нашли (видимо всем СЦ разбирались) но сказали что деталей нет и ждут когда придет. Продержали камеру еще неделю, позвонила девушка оператор и попросила приехать забрать камеру, тк этот сервисный центр не справился, сделать ее не получилось, якобы нет деталей. Приехал в рабочее время (не обед, просто бумагу приклеили на дверь, что закрыто и ушли), ладно, подождал открытия, через час открыли, пришел администратор и выслушал претензии, сказал что они что то напутали и деталь будет т.к. заказали в другом месте, и попросил подождать пообещав обязательно позвонить завтра (даже назвал точное время и записал). Не позвонил, и послезавтра тоже, и через неделю тоже. Через еще 1,5недели снова позвонила девушка и сказала забирать камеру т.к. они ее не сделали. Предложили отремонтировать в другом месте. Приехал, забрал. Напомню, прошло более 1,5 месяцев с момента обращения. Поехал в другой крупный СЦ в Питере, в отличии от «On service» диагностику они сделали за пол дня, сразу перезвонив а камеру восстановили через три дня. Так что прежде чем обращаться в «On service» я бы подумал 100 раз а потом еще столько же и отказался от этой затеи.
Сегодня ремонтировала IPhone 5s (навернулся сенсор)-очень быстро все, профессионально и даже оригинальный экран поставили))) Спасибо ребята!) и все рассказали понятно, и скидку сделали!!! Супер!)
Обратился в ремонт на Гаккелевскую 33 к1 . 22 апреля 2016года, Nikon D200, пробег 27 500,перестал работать основной дисплей, а так всё супер. Любезно приняли и тишина,\r13 мая 2016 года, решил позвонить, а администратор мне отвечает, ваша камера отправлена на Сенную , второй их сервис. Номер телефона спасибо дали. Звоню, мило отвечает Светлана, вашей камерой занимаются, ждите. Звоню 15 июня 2016 года, объяснил ситуацию, Светлана уже раздражённо , вашу камеру починили, занимаются юстировкой, регулировкой и т.д и т.п. Хотя сумма была озвучена 8000 руб за ремонт . Жду,Звоню 27 июня 2016 года, Светлана отвечает, вашу камеру не сделали, хотя занимался лучший мастеровой( инженер), её отправили на Гаккелевскую 33 к1. Звоню ,29 июня на Гаккелевскую администратор отвечает с усмешкой, вам же сказали, что отправили к нам. Как говорится догадайся сам, позвонить человеку в( падлу.) 29 июня 2016 года, приехал за камерой и вывод: резинки все болтаются, камера не фокусируется, снимки не резкие. Что сделали вопрос, администратор с ухмылкой ответил, ничего не знаю, поменяйте тушку на новую, одним словом On service. Так что, присоединяюсь к мнению людей этого форума , On service только ломают и хамят. Читайте отзывы и не ремонтируйте в On service, где красиво расписан сайт.
Обратился в ремонт на Гаккелевскую 33 к1 . 22 апреля 2016года, Nikon D200, пробег 27 500,перестал работать основной дисплей, а так всё супер. Любезно приняли и тишина,\r13 мая 2016 года, решил позвонить, а администратор мне отвечает, ваша камера отправлена на Сенную , второй их сервис. Номер телефона спасибо дали. Звоню, мило отвечает Светлана, вашей камерой занимаются, ждите. Звоню 15 июня 2016 года, объяснил ситуацию, Светлана уже раздражённо , вашу камеру починили, занимаются юстировкой, регулировкой и т.д и т.п. Хотя сумма была озвучена 8000 руб за ремонт . Жду,Звоню 27 июня 2016 года, Светлана отвечает, вашу камеру не сделали, хотя занимался лучший мастеровой( инженер), её отправили на Гаккелевскую 33 к1. Звоню ,29 июня на Гаккелевскую администратор отвечает с усмешкой, вам же сказали, что отправили к нам. Как говорится догадайся сам, позвонить человеку в( падлу.) 29 июня 2016 года, приехал за камерой и вывод: резинки все болтаются, камера не фокусируется, снимки не резкие. Что сделали вопрос, администратор с ухмылкой ответил ничего не знаю, поменяйте тушку на новую, одним словом On service. Так что, присоединяюсь к мнению людей этого форума , On service, только ломают и хамят. Читайте отзывы и не ремонтируйте в On service, где красиво расписан сайт.
Хамы безрукие. Одну неисправность чинят за двойную цену, две неисправности вносят, с полным отказом признать факт.
Хочу сказать большое спасибо компании "On Service" от лица моей большой семьи! У меня маленькие дети и понятно, что не всегда возможно уследить за тем где находится тот или иной гаджет :) в общем, модули у телефонов летят с завидной регулярностью. Пользуюсь услугами только данного сервиса, т.к набегавшись по Приморскому району в поисках достойного сервиса, пришел к выводу, что они лучшие! Это не реклама, это факт. Четко, быстро решают проблему, отличный клиентский сервис и самое приятное это конечно соотношение цена-качество. Ребята спасибо вам большое за ваш труд, постараюсь часто к вам не наведываться, но если что случится с телефонами или планшетами, сразу к вам. Спасибо за ваш труд!
22.03.2016 года сдал в ремонт телефон SonyXperia Z3, IMEI 355188061052001, в сервисный центр "OnService" по адресу Гаккелевская ул., дом 33 , с описанием проблемы - плохо ловит сеть и получил сохранную расписку 22005-г. после полутора месяцев ожидания мне вернули телефон в разукоплектованом виде-хотя внешне он был собран. сохранную расписку у меня забрали. я отнес в другой сервис , где мне продиогнастировалм, что телефон разломан и недоукоплектован, в частности не хватает прнимающей антены, вибромоторчика, сломана плата и задняя крышка. работают редкостные хамы - на все претензии татуированый молодой хам наркоманской наружности послал меня матом никогда не связывайтесь с этими проходимцами - видимо это притон для скупки у наркоманов воровоных телефонов и только.
Сдавал в данный сервис свой ноутбук asus ux32, проблема - разбит экран. Выдали готовый, через 3 дня. До этого сдавал в два сервиса, в одном продержали 1.5 недели, в другом почти 2 и выдали с заключением - "нет запчастей"! Теперь, только к Вам! Спасибо!
Сдал телефон SONY XPERIA Z3 в ремонт (разбил тачскрин) в сервис у м. Пр. Большевиков, предложили два варианта оригинал (дороже) и неорининал (соответственно дешевле), мне в принципе было не важно, выбрал подешевле, т к. телефон не новый и хотелось быстрее сделать, сделали быстро, не спорю, НО после ремонта не работал слуховой динамик, отнес обратно на следующий день, сказали, что в течении 4-5ти дней все починят, и по сей день кормят завтраками, то мастер на больничном, то 2 РАЗА говорили что ждут запчасти, мне так кажется, что попахивает разводом, и что телефон нифига не сделали... сегодня звонил спрашивал, сказали, что телефон собран, но ни какой информации по нему нет, и что мастер придет и позвонит по поводу готов телефон или нет, так и не позвонил. Профессионалы, блин. одно делают, другое ломают, лучше бы официалам отнес в ремонт, сэкономил бы и время и деньги, а теперь придется этот телефон выбрасывать на помойку, поскольку наверняка все переломали, а новый телефон купить не заставишь, съедут, мое мнение такое — очень плохой сервис, никому из знакомых рекомендовать НЕ буду.Телефон я так и не получил, номер расписки 2056\/Б от 5.04.16, уже месяц прошел, официалы быстрее делают и качественнее, плюс еще и гарантию дают, что телефон сохранит свои водонепроницаемые свойства, а тут фиг, у меня ребенок брал телефон и фоткал под водой, ради этого его и покупал, а теперь только на полке ему место, ну или в мусорном ведре....
Принес свой ноут HP на гаккелевскую, парень заменил экран на глазах за 15 мин. Остался очень доволен. Теперь очередь за ipod ))
Ремонтировал здесь айфон 6 после механического повреждения.По адресу Гаккелевская 33 к1. Ремонт выполнили за 3 дня. Заменили корпус дисплей и почистили системную плату от коррозии. За весь ремонт попросили 14000р. Спасибо ребятам за сервис. Я остался доволен.
Недавно ремонтировал ноутбук ASUS. В другом сервисе сказали, что стоимость ремонта будет 9т. рублей. Тут назвали цену в 8т. рублей. Когда сдавал ноутбук, сказали что приблизительный срок ремонта будет три дня, сделали за два. Остался доволен, очень хороший сервис. Всем рекомендую!
Недавно приносили вам IPhone 5s , свиду все сделали хорошо, но первые два дня не работала задняя камера, а телефон стал очень сильно глючить , невозможно пользоваться. Подскажите в чем проблема?
Хочу отметить ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ работу сервиса, полную бестактность как персонала данного сервиса так и его администрации.Пытался починить ноутбук в нескольких мастерских в своем городе, но отказали по причине отсутствия необходимого оборудования.Случайно наткнулся на вашу мастерскую и принес ноутбук на починку, как мне сказали в других мастерских вероятно неисправность в видеочипе, но я попросил произвести диагностику в вашем сервисе, чтобы точно выявить все причины по которым отсутствовало изображение на ноутбуке, на что со слов мастера получил ответ что все будет сделано за 2-3 дня.В итоге после первого "ремонта" мне вернули ноутбук на руки, в якобы исправном состоянии, ноутбук проработал 30 минут и больше не включался длительный промежуток времени, а после повторного включения снова проработал около 30 минут.После нескольких повторных походов в данный "Профессиональный" сервис и заверений что все починят я как всегда САМ позвонил уже не в СЕРВИС а САМОМУ мастеру и со слов мастера получил ответ: "В ходе нескольких проверок, путем метода научного тыка обнаружилась микротрещина в материнской плате" и "Что ноутбук не подлежит починке" , но мы готовы вернуть вам деньги.Собственно чем я недоволен, когда я приносил ноутбук в ваш "Профессиональный" сервисный центр из проблем было только то, что на ноутбуке не было изображения, но сам ноутбук спокойно включался и работал, незадолго до того как я отдавал ноутбук в ваш сервис я лично проверял это (оставлял ноутбук на ночь и с утра он продолжал работать), хоть и без ИЗОБРАЖЕНИЯ, когда я последний раз забрал ноутбук от вас, то он вообще перестал включаться.Пытаясь добиться ответа администрации по данной проблеме я позвонил по контактному номеру вашего сервиса, на что после долгого рассказа хронологии событий получил ответ от некого Ильи, который представился как администратор, что сегодня в ближайшее время мы разберемся с данной проблемой и свяжемся с вами завтра (на текущий момент прошло уже 2 дня, а ответ так и не был получен).
Хотелось бы выразить благодарность ребятам с Гаккелевской. Принесла вчера им свой фотоаппарат, у которого не работал автофокус. Думала, что-то серьезное. Посмотрели, отнесли в подсобку, принесли через 30 секунд - все работает =)Денег не взяли)Еще раз огромное спасибо!
10.02.16 принес в сервис на Гаккелевскую свой проектор Benq (23351). Администратор Илья при мне произвел диагностику и сказал что требуется замена ламы за 9000 руб. и по срокам 4 дня. Мне показалось это дорого, и я обзвонил другие сервисы где мне вообще залупили от 11000 до 16000 и по срокам от двух недель до месяца, типо под заказ. А ребята мне вообще волшебным образом сделали за 3 дня и гарантию дали 3 месяца.
Нужно было поменять кулер на макбуке. Поскольку были по делам в районе Комендантского, решили обратиться в центр на Гаккелевской 33. Поскольку операция не занимает много времени и оператор по телефону (как оказалось его зовут Илья) заверил нас, что запчасти у них есть, принесли макбук около 1200. Ноутбук у нас приняли и сказали, что перезвонят. Сделав свои дела, перезвонили сами и узнали как идут дела - выяснилось, что кулер есть, но на неком удаленном складе, на мой вопрос о том, где склад, Илья ответил - недалеко. Стали гулять по району в ожидании звонка из Он-Сервис. Около 1500 позвонили еще раз - Илья ответил, что курьер будет в течение часа, около 1800 - что курьер уже едет в метро (как выяснилось - от Сенной), наконец уже ближе к закрытию мастерской в 2000 сами подошли в сервис, так и не дождавшись звонка от оператора, выяснилось, что наш кулер наконец доставлен и инженер вот-вот закончит ремонт. Еще минут через 15 наконец получили назад свой ноутбук.Ребята, так работать нельзя, мы вынуждены были гулять в чужом районе города почти 8 часов, тратиться на кафе, так как естественно уже проголодались, да и времени было потеряно предостаточно. И это несмотря на то, что при сдаче все объяснили Илье, что мы из другого района, но он не предложил нам никаких вариантов кроме ждать. В нашем случае было бы гораздо удобнее сдать макбук на ремонт на Сенной, это гораздо ближе к нам и удобнее, очевидно Илья хотел закрепить заказ за собой и поэтому промурыжил на целый день.Отвратительная организация !
На раздавленном мною сони вайо поменяли матрицу. В наличии не было (редкость). Заказали, поставили. Все работает. Парни молодцы. Хорошей вам работы! Читал остальные отзывы. Проплаченные конкурентами тролли!