Отзывы клиентов
УВАЖАЕМЫЕ граждане С. Петербурга! Ни когда не рекомендую вам обращаться в компьютерный сервис ООО "Ап-грейд". Моя проблема началась 09 декабря 2018г. Сдал ноутбук в ремонт, сервис произвел диагностику и выставил мне счет 6т. 700р. за решение проблемы и заверил меня что ноутбук будет работать без проблем. Я согласился. Ремонт продлился 10 дней, мне возвратили ноутбук и взяли с меня обговоренную сумму. Через две недели проблема возобновилась, снова сдал им ноутбук вроде уже как по гарантии. Через 20 дней ремонт завершился, мне отдали ноутбук на тестирование. При тестировании выяснилось что на ноутбуке не работает видеокамера. Я снова обратился в сервис. В сервисе мне ответили что теперь для решения моей проблемы в ноутбуке нужно сменить жесткий диск, установить 14 серверов и еще что то, не запомнил. за все это с меня попросили еще 13 тысяч рублей. Я отказался от их дальнейших услуг и написал претензии к ремонту, потребовав вернуть мне ранее затраченные средства на ремонт. Чем все кончится не знаю, но не кому не рекомендую связываться с этой шарагой.
Теперь понял что мошенники.Говорили переустановка ОС Mac 1250, ничего не чинили естественно, переустановили систему насчитали 17 500, естественно у меня таких денег нет, скинули типа до 12 500. У меня денег нет естественно таких и по телефону о другой сумме договаривались.Отдал 5000 р и на 7500 написал расписку до следующего месяца. Пускай в суд подают, если хотят, денег по расписке отдавать не буду тк обман
Обратился с ошибкой на компьютере, пришли не чего толком не сделали взяли 3500 когда ошибка была 1200 в итоге и без денег и компьютер не починить! Ублюдки
Обманули на 14,000 рублей!!!! После "мастера" компьютер не работает...Обидно до слёз (((
Народ! Они разводят на деньги! А главное ломают на дому технику....либо делают так специально, чтобы заполучить ее к себе в офис и поменять запчасти. Но с ними можно бороться: например, забирая у них наши незаконно полученные десятки тысяч рублей! Обращайтесь с заявлениями в МИФНС, Прокуратуру, в МВД (на лицо мошенничество)! Пусть ребятки пообщаются с работниками этих структур. Я попробовала. Результат меня обрадовал: ребятам мои 26500рублей впрок не пошли....с них по двум статьям КОАП уже взяли больше...а это еще МВД к ним не приходила (а вот к горе-мастеру, думаю уже обратились....телефончиком я поделилась....кто знает сколько нарушений у него найдется по линии МВД). Боритесь с Ап-Грейд, наказывайте этих криворуких мастеров по ремонту техники!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Ремонт удался. Мастер Руслан. Ремонт по договору № 4890 от 13.12.2018. Три раза мастер ставил Винду - поставил. Взял за работу тройную цену. А если бы он 10 раз тренировался? При этом спросил "Активировать?" я сказал "Ну, да" А мастер не предупредил, что у них ввести ключ стоит 600 рублей - это у них в прайсе "помощь в активации продукта". Установка драйверов - 4 раза.
ФИРМА РАЗВОД Разводят на деньги . Делают копеечную работу и потом заряжают на крупную сумму. И даже ты прав ДЕНЬГИ ОБРАТНО НЕ ВЕРНУТЬ. СОЖАЛЕЮ ЧТО РАНЬШЕ НЕ ПРОЧИТАЛ ОТЗЫВЫ. РАЗВОДИЛ ЮРА
Отличные приятные ребята. Сделали мне ноутбук, относил его нескольким компаниям, никто не справился, такое чувство что брали просто на диагностику. Производил ремонт Николай, рекомендую его как мастера и в общем их сервис.
Мастер Орлов Сергей разводит на деньги!!! Вводит в заблуждение о необходимости проведения работ, которые, как позже выясняется, и не требовались; выставляет счет в десятки тысяч, а потом всю работу сваливает на гарантийных мастеров.
Совершил ужасную ошибку, что не почитал отзывы других ребят об этой компании. Всё что написано другими уверен на 100%, что правда, т.к. сам убедился в этом. У меня перестал грузиться макбук. Выбрал их, т.к. нахожусь рядом и диспетчер по тлф пообещал, что сделают за час. В итоге ноут взяли в ремонт и пообещали на следующий день диагностику сделать и отремонтировать. В общем ноут продержали пять дней. Обратной связи с клиентами нет. Им наплевать на сроки. Если бы я каждый день не звонил по несколько раз, то думаю, что срок бы увеличился. По тлф сказали стоимость 3000? на месте оказалось 4900?. Сказали, что заменили шлейф, а какой шлейф никто не знает. И шлейф неисправный не предоставили. Пообещали на следующий день, но сами признались, что его выкинули скорее всего. Приемщики некомпетентные - не понимают в технике вообще. Путают ось windows с mac. В общем шлак, а не компания! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ этих ребят. Конкуренция огромная попробуйте других. Ps: и, кстати, пока ноут не работает, пробую восстановить.
НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Обман начинается с первого же звонка. Сказали , что вызов мастера для диагностики стоит 450, взяли 500, это мелочь и всё бы ничего если бы диагноз был поставлен верно. Второй вызов - развели на "аппаратную диагностику" со словами если будем ремонтировать, то диагностика бесплатна про то, что за возврат системника назад придётся ещё заплатить, упомянуть не удосужились. 4 дня "диагностировали". Вердикт - ремонт материнки и блока питания. Итог: материнка (ремонт) 6-7 тыс + БП в районе 3 тыс. Они и новые то столько не стоили. Потом ещё 3 недели добивалась, что бы мне вернули мой системник. И это ещё не всё. Системник вернулся в том же состоянии в каком уехал, НО... он "волшебным" образом заработал, после того, как была пере подключена видеокарта (та-же самая). КАК скажите на милость можно было провести "аппаратную диагностику", а потом ещё 3 недели морочить мне голову и в итоге он оказался в порядке после простого пере подключения комплектующих???? Фраза "Я вас услышал" и "Ваша заявка передана" долго ещё будет снится мне в кошмарных снах.