Отзывы клиентов
Хрящевка. Подключены 7 недель. Первый раз интернет пропал через три дня после подключения, мы ДВЕ НЕДЕЛИ ждали, когда приедут мастера и наладят. Проблема была с их оборудованием. Месяц сидели с интернетом, и снова проблемы- уже ВТОРУЮ НЕДЕЛЮ ждем, когда же приедут специалисты. Проблемы бывают у всех. Но, неужели нельзя решать их быстрее? По телефону очень вежливые менеджеры каждый день "кормят завтраками". А почему бы нет, если завтра будет другой менеджер?
Если возникают проблемы до АЙДО не дозвониться после 17:00!!!! Почему Айдо, вы же работаете до 21:00??? По какому такому часовому поясу, видимо точно не по местному!! А проблемы то возникают с вашим интернетом и тех поддержка нужна в вечернее время!
Самый отвратительный домашний интернет среди тех, что у меня только был. За 2 года пользования - регулярные звонки в тех.поддержку и нервоз при работе за компьютером. Прстоянные разрывы связи и переподключение заново. При том, что тарифы - не самые выгодные. И альтернативы этому провайдеру в нашем доме, к сожалению нет.
Самая провальная организация.После 12 ночи инета вообще нет,днем тоже с перебоями и это продолжается больше 2 месяцем.Сначала говорили что проводят модернизацию,теперь что???Все кто еще думает о подключении айдо к себе в квартиру,поищите другова провайдера!!Айдо телеком -полный пи....дец!!!
Я подключен к этому провайдеру около 10 лет. В последние 2 года это: отключение интернета минимум 2 раза в неделю на несколько часов. Сейчас отключается интернет с периодичностью ~3-5 мин., секунд на 10. Звонки в тех. поддержку это 1 ответ, перезагрузите компьютер и мы перезагрузим свое оборудование, естественно ничего не меняется, сайт провайдера забит ботами со спамом, сотрудники не обращают внимание на сотни жалоб ежедневно поступающие в соответствующую тему на форуме. Айдо телеком - Деньги на ветер!
Самый ужасный интернет которым мне доводилось пользоваться. Подключили его для своего офиса (ЛС 8241). Стабильные обрывы на 30-60 минут раз 5 в день. Обещают 3 дня что специалист вот вот придет, до сих пор не пришел. Отношение к корпоративным клентам и оперативность решения проблем оставляет желать лучшего. 20 минут доказывал сотрудникам что проблема не в моем роутере. Прежде чем задумаетесь подключить интернет от этой компании себе в офис, 100 раз подумайте.
Лучший на мой взгляд провайдер, новейший и удобнейший для тольятти протокол связи, работает без сбоев. Жалко территория охвата пока маленькая
Почти год проблема с интернетом после дождя. Сменил модем. Кучу раз обращался к провайдеру. Телега и ныне на месте. Видимо жирно живут и штучный потребитель их уже не интересует. Забили видимо на меня
Дерьмо редкостное. Да, быстро подключают, да вежливые... Скоросто пляшет (иной раз до нуля), техподдержка не технари. а мЭЭнеджеры. Короче грустно.
Хороший и качественный интернет! Подключилась тут я к Айдо! Подала заявку и меня тут же подключили! Не ожидала))) Вежливые сотрудники, все сделали качественно и быстро! Очень удобная оплата в течении трех дней и удобный четырехзначный лицевой счет. К примеру когда была в аисте, вечно бесило то что этот длиннейший лицевой счет никак не запомнить!) Скорости и качество интернета очень меня устроили! Вообщем советую всем! Реально крутой инет)
Не так давно перешла на Айдо Телеком с Ростелекома. Подключили быстро. Очень вежливые и компетентные сотрудники. При подключении приятно удивили тарифные планы, я попала под акцию для новых абонентов, где ежемесечная плата всего 100 рублей за 15Мбит))Интернет просто летает) Осталась очень довольна! Спасибо что вы есть!) Развития и процветания вам!
Айдо Телеком запустил новую линейку тарифов. ? Появились тарифы "навсегда", т.е. стоимость их неизменна при соблюдении условий оплаты. ? Для действующих абонентов возобновили программу лояльности. Смысл ее очень прост: Пользуйся дольше-Плати меньше. Более подробно мы будем писать весь месяц в нашей группе о тарифах. А сейчас оставляйте заявку на подключение, так ка количество бесплатных комплектов ТВ приставок ограничено. Подробности по телефону ? 72-92-92
Пользуюсь Айдо уже больше шести лет, один из первых абонентов этой компании. Интернет и скорость отличная! Всегда у сотрудников компании лояльное отношение и вежливость. Лучше интернета в городе нет! Спасибо Вам Айдо, за то что вы есть и развиваетесь! Еще хотела бы сказать огромное спасибо, за то что вы подключаете поселки! Наконец то у моих родителей в Хрящевке есть нормальный интернет!)))
Сегодня подключили, скорость отличная, цена не высокая, и ТВ показывает на все 100%. Спасибо.
Был вынужден перейти с Тольятти телекома на Айдо. Подключили быстро, вежливое обхождение. Но скорость просто никакая. Звонки в тех. поддержку были ограничены вежливыми предложениями все перезагрузить... Да, все верно, перезагрузки влияют и обычно перезагружаю все до звонков, да знаю, что скорость зависит от многих факторов, я пользователь интернета с более 10 летним стажем. Но, даже при учете всех факторов, не может скорость быть менее 10 % от заявленной. По моему тарифу обещано 50 Мбит\с. а скорость в вечернее время 4-5 Мбит\с. Телевидение от этого дергается, прерывается каждые 10 секунд, это просто невыносимо терпеть. У Тольятти телекома скорость редко опускалась более чем на 10 %, всего один раз упала менее половины. Но приехали, все исправили быстро. Здесь же, в Айдо, начинают лечить сказками о недостоверности тестов, о роутерах и прочем. Блин, у меня впервые в жизни с вами (Айдо) смартфон выдал сообщение, что слабое интернет соединение, мол, поискать другое...Это вообще не в какие рамки не влазит. И это на 50 Мбит\с.. Я раньше больше 12 Мбит\с. не был подключен и то скорость была больше (10-8 Мбит\с) чем сейчас. В общем разочарован и буду искать альтернативы.
Отличная скорость за доступную цену, работает стабильно. За всё время сменили трёх операторов, остановились на Айдо, за 3 года никаких проблем не возникало, очень довольны)
Работает стабильно и быстро, проблем как с Аистом и Ростелеком нет. Уже полтора года пользуюсь, доволен. Техподдержка тоже шикарная. Ништяк ;)
Наша компания работает с «Айдо Телеком» достаточно долгое время, было несколько конфликтных ситуаций, но сотрудники «Айдо Телеком» решали проблемы оперативно. Поэтому я отзываюсь о качестве работы «Айдо Телеком» положительно. Что касается интернета, то он бесперебойный.
Нареканий к их работе у меня нет, но не все сотрудники техподдержки отличаются компетентностью. Могли бы набрать людей, знающих о других операционных системах, кроме виндовса. Помочь мне настроить интернет под макинтошем оказалось для них проблемой.