Отзывы клиентов
Компания работает 8 лет. Молодой коллектив. FineDesign зарекомендовал себя, как надежный поставщик, работает с крупными сетями в Москве. Поставляет качественные товары европейских брендов, условия договора соблюдают. Современный чистый офис.
Может быть какие-либо плюсы у этой компании есть, но к сожалению столкнулся только с минусами. Заказал в данной организации продукцию для комплектации отеля в Крыму(объект федерального значения), менеджер Владимир Щ предложил хорошую цену, короткие сроки поставки из Европы (30-40 дней). Выставили счет, говорят оплачивайте, договор в процессе подготовки. Так как сроки горели, счет быстро оплатили. Договор не прислали ни на сл. день, ни через неделю. В процессе работы как-то и забылся вопрос про договор. А теперь начинается самая интересное! Через месяц после оплаты счета, звонит мне менеджер и говорит: "Вот тут такая ситуация, что не получается у нас в срок привезти товар, т.к. завод в Европе не может отгрузить продукцию по причине её отсутствия." Хотя перед оплатой счета, уверяли что продукция на фабрике в Европе есть и получили положительный ответ с производства. Просто нагло врали. Имея самостоятельный опыт работы с фабрикам Европы, скажу, что такого себе не позволяют европейцы, дабы не портить репутацию и мнение о себе. Всегда указывают корректные сроки производства и ставят резервы на товар из наличия. Ну продолжим, С руководством объекта согласовал новые сроки поставки, озвученные менеджером (конец Апреля 2015г.) Прислали наконец-то договор поставки и доп соглашение на поставку. Начал просматривать документы, и вот тебе на: в доп. соглашении реквизиты организации поставщика отличаются от реквизитов счета, появилось плохое предчувствие. Ну да ладно, компания большая юр. лиц не одно наверное, ошибся юрист, с кем не бывает. По звонку исправили всё. Срок поставки в соглашении о поставки товара прописали до конца апреля. Есть моя вина, в том что не подписал договор и доп. соглашение, закрутился, новый объект комплектовал. И вот, тревожный звонок 17 апреля, до конца срока поставки осталось 1,5 недели. Звонит менеджер и говорит, что в новые сроки поставки они тоже не укладываются и начинает какой то бред нести что фабрика не успевает, что.... И не слова о вине их организации. В итоге объявляет новые сроки поставки конец июня (+ ещё 2 месяца). Вывод таков, на клиента забивают после получения денег. А менеджеры по продажам с клиентом связь почти не поддерживают. Звонят только когда "жареный петух" клюнет. Хотя просил ЩВ. выслать складской ассортимент товаров для выкладки контента по продукции на сайт интернет-магазина, так и не дождался. Работу по складскому ассортименту не могу оценить, а вот под заказ - оценил в полной мере. С руководителем организации, АХ, не удалось поговорить по поводу механизмов работы организации, не соединили. Но надеюсь данный отзыв не останется без внимания руководителя.
Это оптовая компания, где можно найти множество интересных предметов: дизайнерские товары для дома, уникальные вещи для интерьера, сувенирную продукцию. Компания будет интересна всем, кто хочет разнообразить ассортимент своего магазина, для интернет магазинов, для торговых сетей.