Отзывы клиентов
Юристы в национальной юридической службе крутые! А ведь по сути ничего нового не изобрели. Просто хорошо и добросовестно делают свою работу. Договор мне прислали ровно в срок и без грамматических ошибок. Да и дозвониться до них можно было с первого раза! Молодцы!
Пользовался услугой сопровождения сделки по продаже недвижимости. Компетентные и профессиональные юристы, слова не расходятся с делом. Оформление, продажа и расчеты по сделке прошли на высшем уровне. Грамотные юристы, приятные цены. Рекомендую!
Не доволен нашей с ними работой вообще. В двух словах почему: дозвониться нереально, на удержание потом вешают по 10-15 минут, в результате полчаса уйдет только чтобы связаться с юристом. Консультации никакие, только 1 раз попал на кого-то толкового, а так консультируют вообще люди без профильного образования, максимум прошли курсы в этой компании как и что надо говорить клиентам. Стоимость вроде низкая, но если посчитать все сорванные звонки, незавершенные консультации и другие глюки нашего сотрудничества, то цена 1 консультации возрастает в 2.5-3 раза, становится дороже всех. Вот такие вот пирожки...
Крайне неприятная компания, которая занимается толерантным разводом клиентов посредством предоставления некачественных консультаций. Создано было несколько основных брендов, которые ссылаются на 1 call centre, в котором якобы должны сидеть юристы. Все бы было хорошо и нормально, если бы там сидели именно юристы, а не разнорабочие, которым выдали просто листки с ответами на наиболее частые вопросы, которые они зачитывают при необходимости. Что же касается шага влево или вправо - они ничего не знают, более того, иногда даже зачитывать неправильно и клиент расплачивается за их неосознанную консультация своим временем, деньгами и репутацией. Я с ними поработал 2 недели и сразу бросил, поскольку они так и не смогли меня проконсультировать нормально, а чушь я слушать могу и на своей работе, зачем мне еще деньги за нее платить!
А вам когда-нибудь говорили в юридической компании "Мы не знаем как это, попробуйте обратиться к другим"?? А вот мне сказали. Я была немного в шоке, поскольку позвонила в юридическую компанию, отдала Деньги за консультацию, на которой мне сказали, что они вообще понятия не имеют как сменить форму собственности компании, хотя меня направили на такого специалиста в диспетчерской. Не знаю, кто там у них за юристов, но эти люди явно очень далекие от своей работы, если не могут ответить на такие вопросы. Тут проще любого предпринимателя спросить и бесплатно будет, и результат получше таки.
Один большой, я бы даже сказала глобальный развод, с помощью которого выкачивают деньги с обычных людей! Я сначала все на своей шкуре испробовала, к сожалению, а потом уже моя подруга сказала, кто там работает и как консультации проходят, но уже было поздно, я купила их карту проклятую на 1 год... Консультируют студенты, "диагнозы" на глаз определяют, советы тоже аналогичные дают. В штате нет ни 1 толкового юриста, который хотя бы присматривал за этими детьми. В общем, карту покупаете и все, можно смело ее выбрасывать, вам удачно продали мусор за достаточно большие деньги.
Подайте мне тележку, я эту компанию с ее сервисом на свалку отвезти хочу! Это вообще не слыхано и не видано, чтобы заплатил деньги, причем немаленькие, а тебе за них даже спасибо не сказали, не то что консультацию не предоставили. Почему не предоставили? Да потому что здесь никому не надо ее предоставлять, деньги за карту взяли и все, трубку кинули без лишних слов и пошли себе обедать, клиент уже не интересен им!
Почему только эта контора до сих пор работает - вот это для меня загадка. Жалуются на нее уже несколько лет и всеравно люди как-то оказываются с картой Амулекс и снова их кидают. Я в прошлом году тоже воспользовалась услугами этих "юристов", меня вынудили в банке взять эту проклятую карточку, но консультации, естественно, я не получила, там просто некому предоставлять - девушки себе сидят на телефоне и развлекают посетителей умными словечками, но сами не понимают, о чем говорят. Максимум что можно их спросить, это куда иски сдаются и бланки попросить, а советы спрашивать нельзя - наугад советуют!
Нагло забрали деньги и вместо юридический консультаций какие-то "бабушкины советы" предоставляли. За такое качество я вообще не заплатил бы ни копейки, поскольку все консультации ни о чем, то самое, что спросить соседа за пивом, что сделать в том или ином случае, пальцем в небо гадают. Оплатил услуги на год, получил 2 консультации (я же не знал, что они такие...) в итоге деньги не вернули, сказали "получайте консультациями"...
Я осталась довольна работой юриста национальной юридической службы. Честные и ничего не навязывающие рекомендации, помощь только по факту. Спасибо большое!
Юристы национальной юридической службы помогли выиграть судебное дело по земельному спору. Суд длился 11 месяцев, в какой-то момент думал, будет длиться годами. Администрация отказывалась, выдать в собственность земельный участок, но всё закончилось благополучно. Спасибо!
Пришлось переделывать все, что мне сделали, за что я только уплатила деньги? Отношение к клиентам хамское, сидят вообще некомпетентные дети (реально голоса у этих "профессиональных" консультантов лет так на 15), которые сами не поймут, что от них хотят. Наугад все аргументации делают, консультации тоже наугад, потом пришлось сильно удивляться, когда на руках была эту чушь, которую они консультациями называют!
Я уже наигрался с ними, все, больше не хочу. Получал 3 раза консультативную помощь, постоянно на одну и ту же схему попадаю: плачу деньги, не могу дозвониться, потом дозваниваюсь, получаю бредовую консультацию. Не знаю, какой им смысл предоставлять неверные консультации (клиенты то разбегутся так), но факт на лицо - нормальные у них не получаются. На обычные бытовые дела садят практикантов, они ничего не ведая что-то с книжки читают. Впрочем, здесь уже и без меня это знают, поэтому просто от себя -1 добавляю и все. Контора несерьезная!
Пришлось переделывать всю работу после них за свои же деньги, а те, которые потратила на их обслуживание, возвращать конечно-же отказались, мол купили обслуживание - обслуживать будем. Классно, а что мне делать, если они не способны предоставить нужную информацию?! Вроде и говорят красиво, а понесешь эту же консультацию, да нормальному юристу, который разбирается, то сразу 70% всего переделывать надо....
Обратилась с проблемой получения ключей, хотя по закону нам давно должны были их выдать. Но к строительной компании не придерешься, ,все у них по полочкам и на все есть ответ. Но благодаря юристам национальной юридической службы, мне выдали ключи, да еще и компенсацию выплатили в полном размере.
Позвонил на днях к ребятам, попросил сделать мне консультацию по недвижимости, было много спорных вопросом с партнерами. Сказали, что заняты, перезвонят мне завтра... ну ок, подождал и всеравно не перезвонили. Снова звоню, линия занята, подняли трубку на 5 раз, сказали, что завтра перезвонят, снова нет вызова. Зачем мне такие юристы, которых по полмесяца еще упрашивать надо, как будто кроме них в городе никого больше нет!
Обратилась в национальную юридическую службу в связи с тем, что работодатель и социальные органы не выплачивали мне положенные мне выплаты во время отпуска по уходу за ребенком. Благодаря оказанной мне высококвалифицированной помощи юристов НЮС мне выплатили всю имеющуюся задолженность, а также возместили все понесенные мной расходы!
В нескольких юридических фирмах мне не смогли ничем помочь с оформлением наследства оставленного братом по завещанию. 2 недели назад обратилась в национальную юридическую службу. Всё решили! Одним словом грамотные юристы.
В общих чертах компания вроде неплохая и работает честно на рынке, попытки сделать клиентоориентированную юридическую службу очень неплохие были, вот только сами юристы не знают о том, что необходимо еще взаимодействовать как-то с клиентами и делают все, чтобы они сбежали как можно быстрее. Во-первых, дают на консультирование около 5 минут, после чего связь типа "обрывается" или прямо говорят, что пора заканчивать. не успел - твои проблемы. Отдельно хотелось бы сказать о качестве консультаций - ооочень низкое, лишь бы отцепились рассказывают, может и знают сами, но реально ничего не предоставляют, что была консультация, что ее не было - одинаково!
Специалист мне попался вообще не компетентный в моем вопросе, хотя обращалась с простой просьбой составить аргументацию хорошую для иска. Сделали мне "тяп-ляп", пришлось идти к нормальному юристу в городе чтобы исправил, хотя он эту бумажку даже не стал дочитывать, выбросил и подготовил нормальный иск, где законы соответствовали и включались все мои пожелания. А здесь только деньги потратила зря, лучше бы в солярий сходила несколько раз за эти же деньги...
Недавно обращался по земельному вопросу. Юристы отлично сработали. Имею довольно приличный опыт общения с юристами и не везде я оставался доволен результатом и отношением ко мне и моей проблеме. А в национальной юридической службе все оказалось на уровне, спасибо.
Была проблема с заливом квартиры, страховая не платила, в общем, были ужасные проблемы. К кому только не обращался, но все разводили руками или требовали довольно высокую цену за свои услуги. И только в национальной юридической службе мне улыбнулась удача. Цены приемлемые и консультации на высоком уровне!
Карта юридической помощи 24\/7 за "копейки" - вроде такая у них реклама была? Поправьте, если ошибаюсь. Но этот юрист, который всегда под рукой, вообще никогда под рукой у меня не был. Вообще нервные окончания начали погибать, когда связался с НЮС. Дозвониться просто нереально, пока в ДТП простоишь и позвонишь минут 20 уже ругаются все вокруг и как на идиота все смотрят. А больше всего раздражает, что когда ты спешишь они вешают тебя на удержание, типа у них по другой линии звонок важный. Я рад, что звонок у них, а кто будет решать мои проблемы, за что вообще я деньги платил, пусть и небольшие? В общем, экономия не всегда лучше бывает...
Достаточно раскрученный бренд юридической помощи, которая раньше еще так себе работала, а сейчас уже значительно испортилась. В поисках дешевой рабочей силы начали набирать студентов-первокурсников, которые еще даже умных слов не нахватались, не то что там опыта, поэтому доверие клиентов и подорвали. Я после первой же консультации сразу выбросил карту и сбежал от них - не за тем я прихожу, чтобы бред молодых людей слушать.
За консультацию заплатил, но ничего толкового не узнал, точно так же мне бы и на улице бесплатно рассказали. Познания в сфере недвижимости почти нулевая, не знают даже, какие документы необходимы для оформления дома, еще и подсказывать приходилось самому. Пришлось обращаться в другую юридическую компанию, чтобы расставить все точки.
Не могу сказать, что работа "Амулекс" удовлетворяет требованиям рынка, поскольку качество предоставленных консультаций реально низкие. Причем это не мое субъективное мнение, а специалистов, которым я предоставлял эти бумаги. Вопрос вообще не раскрывают полностью, частично только угадывают с законами, под которые подходит ситуация, а также опаздывают на 1-2 дня со сроками. Надеяться просто напросто нельзя. Последний раз уже пообещали подготовить ходатайство на конец недели, но мне надо было срочно, поэтому перестраховался и заказал у других. Амулекс предоставили бумаги во вторник аж. Все бы ничего, но работа идет по предоплате. То есть в любом случае плачу я, чтобы они не начудили. Меня мало такое устраивало, сбежал к другим.
Недавно у меня возникла большая проблемы с разводом сына и его супруги, так у них дочь, из-за нее были споры с кем оставить? Каждый хотел оставить у себя и воспитывать. Чтобы поступить правильно решила проконсультироваться у юристов национальной юридической службы. И знаете, многие вопросы, которые меня интересовали, сразу стали для меня совершено понятными и ясными.
Безответственное отношение к проблемам, которые возникают с клиентами. Не можешь настроить личный кабинет - твои проблемы, никто не поможет и скидывает проблему на ближнего оператора. Не подходит консультация или надо внести коррективы - все сразу морозятся, никто ничего не знает и у всех сразу смена заканчивается. Если мне срочно что-то надо, то без толку рассчитывать на поддержку. Не знаю, чего они хотят добиться такой работой, но уж точно не расширения числа клиентов...
вообще несерьезный подход к юридическому делу. Какой вообще смысл сажать в центр консультантов с филологическим образованием, которые не имеют к юридическому делу никакого отношения? Да, собеседники хорошие, хорошо зачитывают непонятные им термины и фразу, но пользы для меня вообще никакой не было после такой консультации. Может у них и есть где-то в штате настоящий юрист с опытом, но я пока что за 3 консультации на него не попал, каждый раз какая-то девушка лет 18-20 пыталась мне рассказать о реструктуризации объекта и капитализации процентов. Она эти слова выговорила с 4 раза бедная... Зачем людей только мучить, нет специалистов - не работайте тогда, что тут непонятного...
Не смогли решить простую задачу по оформлению наследства, поскольку у них не оказалось специалиста вовремя. Позвонила на следующий день - аналогичная ситуация. Те, кто сидят на проводе - ничего не знают в этой сфере, а нужного человека как всегда нет на месте. Думаю, его вообще не существует, просто отговорки. Несколько раз перезванивала, меня кормили "завтраками", но так никто и не удосужился мне предоставить консультацию. Для чего вообще эта служба существует тогда?