Отзывы клиентов
Отвратительное отношение к клиентам. Позвонили утром в выходной, разбудили, не спросили удобно ли разговаривать. Начали диктовать свои условия. Не слушают, перебивают. Сотрудница по имени Елена Александровна менторским тоном объявила, что если я не соглашаюсь на удобное для них время доставки в интервале "с утра до вечера", то заказ она снимает. На просьбу сменить тон, она заявила, что заказ снимает. У всех уважающих себя и клиентов компаний есть интервал доставки, который можно выбрать. Это удобно и курьеру, и заказчику, а здесь почему-то в рабочий день нужно ждать с утра до вечера пока привезут заказанное, подстраиваться под водителя и еще выслушивать оскорбления от персонала или кто она там. Если человек занимает руководящую должность, то тем более непонятно, как можно себе позволить так общаться клиентами?! Вместо того, чтобы организовать доставку, удобную клиенту, как это делают профессионалы.