Citytoys занимается оптовой продажей игрушек и является одним из ведущих поставщиков для российских торговых точек. Компания отличается широким ассортиментом (около 20 тыс. наименований) и гибкой ценовой политикой по отношению к покупателям. Все склады и офис фирмы располагаются в Москве. В каталоге презентуются бренды собственного производства («Раскрашеры», Techwars) и эксклюзивные изделия Wilco, «Умняшки», «День знаний», Lego, Hasbro, Bakugan, Maisto и т.п. В список категорий входят электроника, фигурки и аксессуары к ним, спортивные и дошкольные товары, игрушечные автомобили, настольные развивающие игры, пазлы, куклы, ролевые игры и праздничная атрибутика. Множество изделий представлено в секциях «Новые поступления», «Дефицитные товары» и «Распродажа». Заказ можно оформить как в магазине, так и через онлайн-бутик. Принимаются предзаказы на продукцию различных брендов. Для желающих изготавливаются подарочные сертификаты. Предприниматели могут запросить отдельный прайс-лист через менеджеров. Связаться с представителями фирмы можно по одному из телефонов. Имеется порог на минимальную стоимость выбранных товаров. Разрабатываются партнерские программы, которые помогут корпоративным клиентам в розничной реализации купленных изделий.