Отзывы клиентов
Начала заказывать шкафы у компании Санбоат лет 20 назад. Вот сегодня установили третий шкаф. Качество было на высоте, но стало еще лучше со временем. Улучшили фурнитуру и сам материал стал качественней. По договору срок изготовления был 10 рабочих дней, но привезли и установили через неделю. Отдельное спасибо замерщику Роману, сборщику Максиму, консультанту Марии из магазина "Миллион мелочей", ребята профессионалы своего дела. Надеемся, что руководство обратит внимание на наш отзыв и выдаст им премию! Спасибо вам большое за качественно выполненную работу! Обязательно обратимся к вам еще. С уважением, ваш постоянный заказчик Иванова Наталия и Олег!
Фабрика неплохая, нам понравилась. Мы заказали тут новый шкаф-купе с фотопечатью в комнату, сделали без проблем и достаточно быстро. Я всегда думала, что на заказ делать мебель и долго и дорого, но в итоге, по деньгам шкаф вышел нам как если бы брали в магазине, но зато тут заказали именно такой, какой нужен был, в нужными габаритами и дизайном. И ждать пришлось не долго. Люди работают адекватные, общались вежливо.
Мы с женой здесь шкаф брали. Отличное качество! Долго смотрели фирму, приценивались. Выбором своим остались довольны, компания понравилась. Быстро выполнили заказ, да и ребята там вежливые работают. Всё во время доставили, собрали. В общем,плохого ничего не скажу. Спасибо!
Делали заказ у этой компании шкафа-купе в прихожую. Нужен был большой, поэтому мы заказывали у них по индивидуальному размеру. В итоге когда собрали уже у нас дома, безумно понравилось нам. Качество супер, открывать и закрывать легко, стоит до сих пор как новенький, пользуемся с удовольствием) Возможно закажем у них ещё что-нибудь другое!)
Судя по всему в компании работают идиоты... Покупали обувницу, в которой в период действия гарантии сломалась дверца. Два раза кормили обещаниями о том, что приедут и починят. В итоге получалось так, что договаривались на определенный день, в который в итоге никто не приезжал, по телефону отвечали какую -то чушь из серии "ой я засрял в Зеленограде". Даже если ты застрял в Зеленограде, почему нельзя позвонить и предупредить? В общем, отвратительное впечатление, человек, который производит ремонт два слова связать не может, и лишь дает какие-то детские отговорки почему он не смог два раза приехать и позвонить предупредить.
Добрый день. Хочу оставить отзыв о данной компании "Солнечная ладья". Сделали ремонт в спальне и решили сменить шкаф, обратились случайно в эту компанию. Выбор конечно у них очень большой глаза разбегаются, есть из чего выбрать. Консультант грамотно всё рассказал и подсказал и мы сделали выбор это чёрный шкаф-купе с фотопечатью «Глаза кошки». Качество материалов и сборки на высоте, нет люфтов, не скрипит и не цепляется. Сделали всё точно по моим размерам, нареканий нет, я очень доволен. Сейчас планируем сменить шкаф в гостиной и снова будем обращаться в данную компанию. Спасибо Вам за качественную работу.
Нам солнечная ладья шкаф-купе проектировала и собирала три года назад. Если о нашем шкафе говорить, то он за эти три года вообще не изменился по-моему, как вчера поставили. Рельсы дверей, вся фурнитура, ручки, механизмы - всё сделано намертво, аж сглазить боюсь. Ребёнок семи лет иногда играет прямо в шкафу, садится на полки, роется там среди одежды, иногда конечно и за внутреннюю перекладину хватается, виснет на ней (хотя его и прошу так не делать), но в общем пока ничего не сломал тьфу-тьфу-тьфу. Так что с точки зрения качества мебель очень хорошая.
Здесь действительно хорошие шкафы по доступной цене. Мы заказывали недавно, всем остались довольны. Качество хорошее, размеры все учтены. По сервису и доставке вопросов не возникло. Нормальная фирма, доверять можно.
Шкаф-купе в спальню, и прихожая отлично вписали в интерьер, а все благодаря эскизам и профессионализму компании. Мы имеем опыт только с вами по совету подруги. Не знали чего хотели, и вы нам помогли. Качество, выполнение, сроки, все замечательно! Искренне рады, что с первого раза повезло. Спасибо всем сотрудникам!
Выполненная детская просто волшебна! Хорошая кровать, компьютерный стол и шкаф-купе. Очень довольны ценой и качеством, быстрыми сроками. Спасибо огромное!
Тоже обратился сюда за шкафом-купе, как раз по отзывам на yell. Фирмой не разочарован - сделали всё довольно быстро, но вроде бы не в ущерб качеству. Приятные ребята, грамотно работают.
Искренне благодарим за качественный и практичный кухонный гарнитур, на кухне приятно находиться и готовить. Персоналу отдельное спасибо, за человеческое и клиентоориентированное отношение!
Делали у них заказ на изготовление двух шкафов купе, один большой для спальни, второй в прихожую. У нас там места мало, поэтому шкаф нужен был небольшой.Что могу сказать о компании. В общем-то, мы остались довольны их работой. Единственный неприятный момент это опоздание при доставке. Изготовили в оговоренные сроки, с нами связались, сказали что все готово, уточнили сроки доставки и уже при доставке задержались на четыре часа. Этим минусом все и ограничилось, в остальном все прошло хорошо и главное что сама мебель шикарная, качество хорошее и смотрится красиво. И наконец-то у нас прихожая перестала быть похожей на свалку обуви, сейчас все на полочках стоит. Шкаф в комнате тоже хороший, так же нет претензий. Так мы благодарны. Некоторые моменты можно подтянуть, но в целом, они работают хорошо и если стоит вопрос, можно ли обращаться к ним то да, можно. Работают качественно.
Здравствуйте!Хочу поблагодарить компанию "Солнечная Ладья" за отличный сервис.Понравилось очень вежливое обслуживание.Мы заказывали шкаф-купе в прихожую,зеркало узорчатое,2-х дверный шкаф(зеркало\/дсп),а также мебельное освещение,крючки,ноги,опоры и полкодержатели.Нам была дана развёрнутая консультация по поводу материалов,цен,сроков выполнения заказа и прочих деталей.Замерщик приехал точно в оговоренный заранее срок.Производство и доставка также были сделаны в срок без задержек и накладок.Смонтировано всё качественно.Всё то,что заказали-очень нравится и радует глаз.С вашей компанией было очень приятно иметь дело.Если что-то ещё вдруг понадобится,то обратимся по-любому к Вам и будем всем Вас рекомендовать!Большое спасибо,успехов Вам и побольше клиентов!
Договор 16.10.01TДоговор подписан был вчера, а я уже хочу отказаться от него. И дело даже не в самой мебели или работниках, а в системе работы с клиентом.1_Девушка в салоне никакого отношения к дизайну не имеет, скорее всего просто продавец, помочь \\посоветовать\\сочетать не может.рассчитывать пришлось только на себя.2_Девушка рассчитала проект на сто тысяч, а на деле оказалось почти на 40 тысяч дороже. А все из-за того что им не дают по каким-то причинам иметь даже примитивные трехмерные программы. Все рисовать (что бы увидеть в цвете)пришлось самой дома на компьютере. ОЧЕНЬ ОГОРЧИЛО!тк во всех других фирмах таких проблем нет.3_Замерщик в своей программе 7 часов рисовал мой проект(угловая стенка), а затем сообщил мне что опаздывает и я начала еще сильнее нервничать. В результате я подписала договор, а затем обнаружила в нем ошибки. Тут конечно не только его вина, но в результате клиент не получает то что хотел!3_Из-за ошибок начались перезвоны и переделки, которые конечно запрещены в договоре после его подписания. И не приносят удовольствие никому!(Нельзя в тот же день подписывать договоры! все нужно обдумать и ХОТЯ БЫ получить картинку в ЦВЕТЕ и предварительный договор, что бы внимательно и без нервов его перечитать и удостовериться в том что все ТАК как вы хотели. Т.к. на словах вам могли сказать что размеры ящика исправлены на меньшие, а на деле в договоре окажется что забыли\\отвлеклись.4_В договоре нет цветной картинки!Из-за этого я не заметила сразу, что замерщик перепутал материалы.Замерщик опять же не причем, мы действительно работали долго и запутывались уже оба.Но в результат!!!5_Я не стану рекомендовать данную фирму. Потратила много времени и сил и скорее всего потрачу еще что бы исправлять все ошибки.и 6_ХОЧУ СКАЗАТЬ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗАМЕРЩИКУ! Не смотря на ошибки, конкретно к нему никаких претензий, он единственный кто оказал поддержку и заботу о клиенте. А вот СИСТЕМА работы этой фирмы совершенно расстроила, совершенно не удобно. ..в другой раз буду заказывать в другой фирме =((
Здравствуйте. Заказываем в "Солнечной ладье" третий шкаф, уже родителям. Дали мне их координаты достаточно давно, довольные качеством друзья. Если честно не могу понять откуда негативные отзывы. Со вторым шкафом были неточности с комплектацией, но по звонку абсолютно все вежливо решается. Замерщики дают много хороших советов, сборщики аккуратные ребята с чувством юмора. Мы остались очень довольны. Честное спасибо.
Обращались сюда в начале марта, заказали шкаф-купе в спальню. Она у нас довольно просторная, мы заказали угловой вариант. Что понравилось. Когда мы связались, с нами вежливо общались, все по делу. Никакой грубости. При первом разговоре узнали принцип работы, примерные цены на те или иные варианты. Ориентировались по примерам на сайте и ездили в салон продаж чтоб лично, своими глазами посмотреть на качество. После этого уже попросили чтоб прислали замерщика. Приехал быстро, потом был составлен эскиз, все согласовали и осталось ждать производства. Само производство затянулось на день от изначально планируемого. Нас предупредили, что немного не успевают и сказали когда будет готово. Извинились. Доставили и монтировали без проблем. Шкаф понравился, отлично смотрится и по функционалу нам подходит. В этом плюс покупки на заказ можно под себя подогнать. Работой довольны. Неприятных моментов было минимум, качество хорошее.
Заказала встроенный шкаф и ТВ модуль, заплатив чуть более 150 тыс.рублей!!По моему высокая цена, а за полученный продукт неадекватна.. Материал наполнения отвратительного качества, со сколами.,вся конструкция хлипкая., на направляющих очевидно выступают саморезы, на торцах дверей эти ужасные дыры(они должны быть я понимаю), но их необходимо как то завуалировать, спрятать( я не видела подобного)..
Огромное спасибо за нашу прекрасную мебель в две комнаты!\rМенеджер - Ирина.\rЗамерщик - Никита.\rСборщики - Юрий и Иван.\rДоставка.\r\rВсе в срок, все точно, вежливо, аккуратно - просто пять!\r\rС уважением,\rОльга и Сергей\r
Заказывала шкафы - купе Солнечная ладья детям и себе , в коридор ,в спальни и стеклянную перегородку .довольна сервисом, в течении 2х недель привозили Только в заключительный раз сборщик пришел со старой дрелью.Шум был не очень приятный .А так довольны все мои.Похожу ,просчитаю и опять к ним
Большим плюсом являются сроки изготовления заказа: приятная и бесплатная доставка. Это из объективных наблюдений. Из субъективных: большое спасибо замерщику Сергею Васильеву за профессионализм и дельные советы. Монтажной команде - Юрию и Ивану за хорошее настроение и легкость характера не мешающих качественной сборке.
23 июля по рекомендации своей подруги в "Мебельграде" на Домодедовской мной был сделан заказ на два зеркальных шкафа-купе у очаровательной Татьяны Чанцевой. Вечером этого дня приехал замерщик Тимур. Профи. В процессе замера заказала ещё один шкаф на балкон. Как ни странно, уложилась в 100 тыс. Несмотря на указанные сроки (6-7 августа), заказ был изготовлен раньше. 29 июля шкафы были завезены, а 30 июля "добры-молодцы" Алексей и Сергей двенадцать часов (!) собирали мебель. Всё отличного качества, работа выполнена на "ура" и даже мои мелкие просьбы по дому. Всё выполнено без претензий. С такими людьми приятно иметь дело! Ещё раз большое спасибо всем участникам эпопеи: "ЭкспертМебель" (она же "Солнечная ладья") Заказывайте, не пожалеете.
Номер договора 1307015. Установка простого встроенного шкафа с тремя полками и двумя дверьми длится с 13 июля и когда закончится непонятно.\rЗа это время дважды приходили монтажники, двери на урезание увозят\/привозят уже в третий раз и приходил замерщик чтобы посмотреть на "чудесную" работу можтажников, которые не умеют пользоваться уровнем.\rПо началу думал, что если все сделают хорошо, то закажу у них еще и большой шкаф в комнату, но теперь уже точно знаю, что с ними больше связываться не буду.
Заказываем у Солнечной Ладьи уже третий шкаф. Обычно те, у кого все прошло гладко отзывов не пишут и поэтому мы решили отдичиться, и написать в качестве благодарности. Собирают быстро, цены нормальные, качество - не жалуемся. Обработка полок,ход дверей все хорошо. Были недочеты при сборке (не выровняли дверь, забыли прикрутить полку, один раз не довезли пару панелей, привезли на следующий день. Но эти мелочи недочетами даже не назовешь по сравнению с другими фирмами шкафов, уж я то знаю, вторую квартиру делаю и друзья настрадались. Поэтому 5 баллов Солнечной Ладье. Фото вот только не скачаю никак, будет время - добавлю. С уважением, Светлана и Владимир
Не понравилась сборка:1. Когда сверлили отверстия для штоков перепутали на одном из боковин фронтальную и заднюю части, поэтому, в конечном итоге, одно отверстие осталось на видимой части боковины, которое было скрыто маленькой круглой наклейкой с фактурой как у ДСП.2. Некоторые эксцентрики перетянуты (деформированы отверстия под эксцентрики).3. Из 2-го. Один эксцентрик полностью сорвали, из чего вместо него закрутили обычный черный саморез.4. Одна дверь кривая (дверной просвет между дном шкафа и дверью имеет небольшой перекос и, с вследствие чего, меньше остальных).5. Другая дверь при закрытии слегка трется о верхнюю направляющую.Стоит отметить еще доставкуВ процессе монтажа обнаружилось, что не достает верхних и нижних направляющих и еще каких-то деталей. После выяснений всех обстоятельств доставки монтажники выяснил, что доставщики тупо забыли их в подъезде у лифта. Благо за сутки между доставкой и монтажом никто не спер алюминиевые детали.По моей претензии на перекос двери мне ответили, что у меня кривой пол . Мои контраргументы на счет жесткости шкафа во внимание приняты не были.P.S. Выбирал вариант на эксцентриках, чтоб свести к нулю ошибок при монтаже.По прошествии, почти, года. Скажу, что вариант на эксцентриках был неудачной затеей. А что касается монтажа, то его можно охарактеризовать как хороший.
Вот уже два месяца прошло с того момента, как должны были собрать шкаф-купе за 85 т.р.\rИзначально должны были доставить каркас шкафа и двери, после чего осуществить сборку.\rПо вине исполнителя каркас был доставлен без дверей, после чего собран тоже без дверей. Двери доставили через 5 дней грузчики и они же их установили без регулировки и доводчиков, потому что: "Не знаю как их устанавливать и это вообще не их работа их устанавливать". Одна из дверей оказалась бракованной, о чем указал в акте приема-передачи. Ещё дней через 10 привезли замену бракованной детали, еще через пять приехал рекламатор, который должен был один её заменить, но без моей помощи сделать этого не смог, т.к. двери были очень тяжелые.\rДоводчики на двери у него также установить не получилось. Сказал, что доводчики не те мне привезли (Явно не моя проблема). \rЕму было предложено донести информацию о доводчиках руководству, но соответственно через пару недель мне позвонила девушка из Ладьи с вопросом: "Доволен ли я шкафом". "Конечно не доволен",- ответил я: "Его так и не собрали". Девушка удивленно сообщила, что мне перезвонят. Через день перезвонили сборщики и сказали что приедут и установит мне доводчики. Договорились на субботу. В субботу никто не приехал. Позвонили в понедельник и сказали что приедут в понедельник. Никто не приехал. Перезвонили и сказали, что были заняты, и приедут во вторник. Во вторник никто не приехал и не позвонил. Позвонили в среду, сказали что приедут в среду. Приехали к 18:00. Из-за пробок я сказал, что опаздываю. Сборщики сказали, что подождут, еще несколько раз звонили и говорили что ждут, а когда я приехал в 19:00, у дома их не оказалось, т.к.: "Мы решили, что вы не проедите и мы уехали". На вопрос, почему не позвонили и не сказали, что уедут, чтобы я не торопился, ничего вразумительного не ответили. \r\rА теперь представьте, что на протяжении этого времени не так-то просто работающему человеку, в рабочее время попасть домой, для того чтобы тебе потом звонили и говорили, что никто не приедет, а потом привозили некондиционный товар и т.д.\r\r\r
добрый день.02.08.2012 заказали встроенный шкаф купе. обязались изготовить в дватцатых числах августа но сделали аж десятого августа чему мы несказанно обрадовались.Позвонили и договорились о доставке.всё доставили точно в срок.через день приехал сборщик Денис.мы насторожились т.к.он был один а шкаф здоровый 3.45 на 2.65 но через десять минут мы поняли что ДЕНИС ПРОФИи проблем при сборке не возникло.приятно смотреть как работает мастер своего дела.Короче хотим поблагодарить весь коллектив компанииособенно менеджера НАТАЛЬЮ в торговом центре на пражской.замершика ШАНТУРИНА ВАЛЕНТИНА и конечно сборщика КОСЬЯНОВА ДЕНИСА.СПАСИБО ВАМ ЗА КАЧЕСТВО СЕРВИС И УМЕРЕННЫЕ ЦЕНЫ!!! ЛЮБОВЬ И АЛЕКСЕЙ