Отзывы клиентов
Ношу очки 35 лет. Последние свои очки (стоимость оправы 600 руб, пластик) относила 6 лет. Решила поменять, потому что оправа потеряла внешний вид.29.08.17 выбрала оправу в оптике сети "Перспектива" из пластика, украшенная стразами на заушниках, стоимостью 3800 руб (+стекла 4000р). Через две недели оправа начала разъезжаться. Обратилась в оптику-исправили (но отметку в документах не поставила). А 16.10.17 - сломался заушник в месте пружинного механизма. Отнесла опять в оптику, написала претензию. Сказали ответ будет в течении 10 дней. И тишина.6.11.17 я сама отправилась в оптику, где сказали, что все выяснят и перезвонят. На следующий день где мне отдали Акт тех. проверки №1 от 27.10.17 выданной комиссией в составе: управляющей розничной сетью Иванцовой А. О.;Контролера уч-ка очков Езовских О. Н.; мастера оптики Исмагилова М. С. с заключением:1) Претензию считать не обоснованной.2) Произвести замену оправы за счет предприятия нет оснований, т. к. дефет произошел в процессе эксплуатации очков покупателем.3) Возможно произвести замену оправы за счет покупателя. Уверяю вас, я их носила соблюдая их советы из памятки, не садилась и не наступала на них. Вопрос: стоит ли платить такие деньги за эти их сертифицированные ( как они уверяют) оправы. На соединение линз с оправой они дают гарантии, а на оправы нет!
Лет с восьми начало портиться зрение, поэтому до 20 лет носила очки, а после стала пользоваться контактными линзами. Очки раньше покупала в основном здесь, в Оптика Перспектива, потому что и оправы здесь продавали вполне бюджетные рублей от 200, да и делали быстро.
Хороший салон оптики. Вполне адекватные низкие цены. Выбор оптики очень большой. Очень много оправы и всевозможных линз. Помимо обычных очков есть солнцезащитные очки и компьютерные. По цене вышла оправа с линзами не больше 3000 рублей. Очень доволен, теперь все вижу.
Хороший салон оптики. Пару раз заказывала себе здесь очки: обычные и солнечные с диоптриями. Очень понравилось. Приобрела здесь себе одну замечательную пару очков, ношу уже 2 года. Очень довольна. Очки очень удобно сидят, не мешают водить автомобиль. Но цены, конечно, выше среднего.
Очень даже приличная оптика. Белке конечно в глаз не попадёшь, но зато книги читать, монитор видеть, чётко видеть лица людей - здесь линзы подберут.
Не первый раз пользовался их услугами и товарами, все было нормально. В этот раз купил очки, через некоторое время обнаружил что "слезает" окраска с оправы, бывает, отправился в салон. Приняли, первое удивление - на ответ им надо 14 дней, ну ладно думаю, приняли 18, крайний срок 2 октября. Прихожу второго октября, естественно, что никто мне не звонил, спрашиваю - что с моим обращаем - ответ, ничего нет, а уже 2 число крайний срок. При мне консультант начинает набирать несколько номеров, на одном говорят надо не сюда, надо туда, звонит туда, там нет ответственного человека на месте, говорят на обеде, ладно хорошо. Свяжемся сообщим вам по телефону, окей. В четвертом часу снова прихожу к ним, снова тот же ответ - ответственный человек похоже не вернулся с обеда. Неприятно, что салон не в состоянии решить элементарную проблему, заменить оправу или вернуть деньги, на это им надо не менее полумесяца, но у меня устойчивое чувство, что никто и не собирался заниматься моей проблемой, просто плевать. Пока несут деньги нормально, как надо отвечать за качество пошел вон.