Отзывы клиентов
Ужасное обслуживание.Заказала кровать в мебель моле,на вольском тракте.Точно такую же какая стояла на стенде,такого же цвета только большего размера.Взяли предоплату 70% деньги за доставку и за сборку взяли. сразу.По истечению времени мне позвонили сказали кровать пришла приезжайте оплатите остальные 30% я так и сделала.Привезли кровать в сроки,естественно упакована и сказали распишитесь за доставку.Собирать в этот день они не стали.напомню,что за все было оплачено давно.Сказали завтра приедем ,не приехали ,даже не позвонили.Я позвонила в магазин продавцу стала возмущаться,тогда уже на следующий день приехали .Когда начали собирать оказалась фурнитура т.е.ножки и все остальное не пришло из Москвы,они сказали снимут с той кровати которая на стенде и соберут кровать.Ну ладно.На след.день приехали собрали всю кровать и..Не тот материал кровати ..Не тот цвет..конечно начали со мной спорить что вам показалось на стенде точно такое же.Короче разбирались до след.дня и оказалось что я права,продавец ошибся .Ошибка продавца.Я написала притензию ,мне через 2 дня позвонили сказали ваша притензия отклонена так как в договоре написано правильно.Вопрос почему...я пальцем показала на ткань которую я хочу.Т.Е.я делаю выводы что когда я привезла остальные 30% мне дали новый договор,и переписали цвет.Так как я бы 100% отказалась а кровать уже пришла.Кровать забирать они отказались .Никакой компенсации и изменений .Мой совет никогда там ничего ,не заказывайте не благодарное отношение к покупателям .За такие деньги.Хамское отношение .
Пока не ставлю пятерку, так как качество купленного мною у них матраса еще не испытано временем) Начну по порядку- обслуживание хорошее, я брала матрас именно в ТЦ Мебель Молл на 2 этаже, приятная неглупая девушка,которая все мне нормально объяснила. Цены обычные - матрас на двуспалку около 13-15 тысяч -есть и дороже, от наполнителя зависит, я брала на диван односпальный за 5900 с копейками,ну шесть тысяч короче. Причем оплатила уже когда доставили. Позвонили, напомнили про доставку, потом снова позвонили,можно ли раньше привезти на день,я согласилась. На вид очень аккуратный,прочный, достойный,средней жесткости матрас. Сервисом пока что довольна, гарантия у них год, посмотрим как прослужит)