Отзывы клиентов
Дважды перенесли срок выполнения заказа, приезжаю получать - не готов. Работница с удивленным выражением лица говорит - а что, вам эту рубашку надо погладить? Но особая мерзость, это советский сервис - вечное хамство, даже не поздороваются, а потом обязательно презрительно кинут ваши деньги со словами "сдачи нет". Вчера на предложение разменять деньги приемщица ответила "болтать надо меньше, а за вещами своими больше смотреть!". Непроглядный совок, а не химчистка
Верю с трудом , но деньги выплатили . Всегда хочется больше , но стоимости испорченой вещи компенсация соответствует . Кто бы мог подумать ?!! В минусе - испорченое настроение .
ЗНАЮ , что вряд ли кто заглянет на эту страницу . Пусть знают все кто заглянет - испортить могут вашу вещь , но отвечать никто не хочет. Изуродовали пуховое пальто и теперь на половину его стоимости предлагают почистить еще что - нибудь !?? ЖЕСТЬ !!! О ДАЛЬНЕЙШИХ СОБЫТИЯХ СООБЩУ ПОЗЖЕ .
В организации Остров Чистоты В работают крайне некомпетентные сотрудники. При чем как на пунктах приемки товара, так и в главном офисе, расположенном по адресу: , г. Санкт-Петербург, пр-т Владимирский, д. 14, БЦ «Владимирский», эт. 6, каб. 603. С апреля месяца не могу добиться компенсации за испорченный детский конверт (после чистки он стал деревянным). Приемщица приняла изделие в работу, не объяснив, что им плевать на мое мнение, отраженное в квитанции-договоре, что они будут работать только в соответствии с маркировкой, на которой разрешена стирка изделия (меховой конверт вместо химчистки постирали, что я могла бы и дома в стиральной машине сделать). А потом еще и по умничали на тему того, что детские изделия нельзя подвергать химической чистке, хотя за неделю до испорченного конверта я у них чистила детское белое платье с паетками.
Сдавала в Химчистку кожаную куртку бирюзового цвета. Начну с того, что эта компания была третьей. В остальных двух (на сайтах которых заявлено, что они предоставляют специализированную чистку кожи) вроде и были готовы ее взять, но сразу же говорили, что не знаем, может и испортится куртка, типа мы возьмем, но гарантировать ничего не будем. А на вопрос может вы знаете, какая компания умеет чистить кожаные куртки, чтобы мне было поспокойнее (все-таки любимая вещь), снова отвечали, что вообще ничего не знают! Профессионалы, блин! Вторая химчистка была с более оптимистичными прогнозами, и женщина на приеме даже понятно объяснила все возможные результаты, но под конец удивила: "Давайте нам вашу куртку, но не знаю, будет ли краска такая у нашего технолога" На просьбу позвонить технологу и уточнить, относительно краски, я услышала: "Ну и работу вы мне задали!" Спасибо. Пошла дальше. Наконец, дошла до Острова Чистоты в ТК Сенная. Там женщина на приемке сразу взяла мою куртку, с кем-то посоветовавшись, сказала, что все будет хорошо, что она не сядет, и чтобы я не волновалась, так как не портить же они вещи так забирают. Единственный минус - нужно было долго ждать, 2 недели! Но выбора у меня другого не было, и я согласилась. Скажу сразу, куртка была готова позже, чем через 2 недели, как мне объясняли, это зависело от покраски ее и дальнейшей просушки. В общем, хотела я ее увидеть до отпуска, а получила только после. Ну ничего, благо куда я уезжала, она была совсем не нужна. Только из-за этого и не максимальная оценка. Все-таки ситуации бывают разные, и просрочка сдачи больше, чем на два дня, могла бы повлечь за собой как минимум расстройство, особенно когда на эту вещь рассчитывали. После отпуска первым делом позвонила в химчистку, и меня обрадовали, что куртка давно готова и ждет меня, и что получилось она очень хорошо! И это правда! Единственное, что при покраске чуть изменился (но незначительно) ее оттенок. То есть бирюзовой она осталась, да еще и такой же сочной, но вот зеленого в этой бирюзе стало немного поменьше. Мужчины такой разницы не замечают, как правило, но так как цвет красивый, куртка как новая, это я не считаю недочетом. Так что хочу выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ! После химчистки куртка не села, но немного была тесновата, чтоли. После нескольких носок кожа подрастянулась под фигуру, и стала такой же. А еще пока ждала свою куртку услышала следующее, что садятся и портятся после химчистки как правило дешевые кожаные куртки, а если куртка подороже, то и кожа у нее долговечнее!