Отзывы клиентов
Начальник отправил на просв.23 заключить договор с прачечной на стирку для сэс, сказал рядом с метро - пошла по этому адресу - оказывается её там нет уже сто лет, дает новый адрес - послали, ничего не хотят заключать, третий - в норде остров чистоты - ЗАКРЫТО, затем евробыт на Руднева (ещё как минимум три остановки!!! ) УРА! заключила, слава Богу. вместо озвученного часа - пробегала до семи вечера
29-ого мая 2013г. Мною были сданы в пункт приёма химчистки ООО «Остров Чистоты В» (ИНН 7838426576), находящийся в ТЦ «Атмосфера» по адресу: Комендантская пл., д.1, этаж 2, 3(три) мужских костюма производства MEUCCI (Италия). Все костюмы были на одноразовых вешалках из предыдущей химчистки. Костюмы были представлены с общими загрязнениями и в двух случаях из трёх с жирными пятнами от еды. Никаких механических дефектов: порывов, повреждений, потёртостей тканей не было, что и было отражено в Квитанциях-Договорах Серия АВ № 486/005293; Серия АВ № 487/005294. Однако из-за моей невнимательности в квитанции были включены следующие дефекты: засаленность, блеск, лоск, желтизна и 75% износ костюмов, что не соответствует действительности. 1-ого июня приёмщица на мой вопрос об указанных в квитанциях дефектах и износе пояснила: «Нас так учат заполнять квитанции независимо от того в каком состоянии поступают вещи на чистку». Костюмы хранились бережно, обслуживались только в химчистках и с учётом того, что носились только в праздники и дни торжеств, практически новые. 30-ого мая 2013г. Стальной костюм из вискозы без чистки был возвращён в пункт приёма химчистки в целлофановом мешке, скомканный, и с механическими дефектами: рваной дыркой на правой брючине размером 3х3 мм. и механическим повреждением ткани на правой брючине диаметром 10-12 см. 1-ого июня 2013г. Мною в процессе приёмки оставшихся и почищенных двух костюмов были обнаружены появившиеся механические повреждения: на пиджаке бежевого цвета порыв ткани на спине с образованием дырки размером 3х3 мм.; так же пятна пищевого жира , что и явилось поводом для обращения в химчистку, не были выведены; на пиджаке синего цвета на манжете рукава образовалось пятно бледно-бежевого цвета размером 5-7 см.; на пиджаке синего цвета образовались многочисленные механические повреждения, выражающиеся в вытягивании льняной нити из поверхности ткани размером 1х1х1мм. (не менее пяти штук мною обнаруженных). 31-ого мая и 2-ого июня 2013г. Мною собственноручно были написаны претензии на бланках ООО «Остров Чистоты В» и переданы под подпись приёмщице в приёмном пункте химчистки. Копии претензий находятся у меня. 4-ого июня 2013г. Связался по телефону с офисом ООО «Остров Чистоты В» с вопросами: в какой срок будет рассмотрена претензия, какие должностные лица рассматривают мою претензию и могу ли я с ними связаться. На вышеуказанные вопросы ответов получено не было. Мне было сообщено следующее: «С Вами свяжутся по указанному Вами телефону». На момент написания (05.06.13) обратной связи от ООО «Остров Чистоты В» я не получил.