Отзывы клиентов
Останавливалась в отеле на 2 ночи. Поезд приходил поздно в 11 вечера.При бронировании указала,что будет поздний заезд после 23-00, т.к. буду с поезда. В итоге еду в поезде,связи нет, хотя на крупных станциях все ловило, никаких пропущенных звонков не было. И вот звонят из гостиницы и спрашивают приеду ли я...Т.к. я не заехала вовремя,дозвониться до меня не смогли, мой номер отдали другим,мне же номер предоставят уже другой и,соответственно,дороже. Не стала выяснять отношения по телефону,но все оставшееся время,пока ехала в поезде, думала,где же мне придется ночевать...приятного мало... Приехала..Администратор-он же хозяин гостиницы-предлагал мне другой номер, при этом выставляя меня виноватой,что надо было бронировать непосредственно у него, а не не каком-то сайте (а сайт между прочим,известное приложение по бронированию). Переплачивать я отказывалась,в итоге он подвел черту - сказал,что мест нет, так что покиньте отель... Меня в почти что в полночь выставили на улицу в чужом городе, на улице уже темно,.. Я позвонила в службу поддержки бронирования,стоя уже на улице и просто не зная, куда деваться... Оператор созвонилась с хозяином, сделала ему внушение, потому что тут же он мне позвонил и сказал,что впустит меня..Правда все пытался добиться от меня снятия бронирования,раз я беру другой номер.Цель понятна его: бронь снята, значит я не въехала и не смогу оставить отзыв о таком хамском отношении... Заплатила я в итоге дороже,чем бронировала (кстати, было указано,что принимают безнал,а как оказалось только наличные)... Номер был хороший, претензий никаких не было-чисто, уютно,туалет/душ в номере, большая кровать. Из минусов- никакой шумоизоляции и отсутствие свободы передвижения, чтоб выйти и зайти в отель надо звать администратора,чтоб открыл/закрыл дверь.Дни в Перми прошли хорошо,я успокоилась,номер порадовал в целом,оставила хороший отзыв (рассказала, конечно, о злоключениях, но опубликован был не весь)..Расстроил и разозлил комментарий отеля, они написали,что я приехала раньше положенного срока на сутки,поэтому естественно номер был еще занят..Это ж надо так выкрутиться!!!! Я же указала ПОЗДНИЙ заезд, а не ранний. Почитав другие отзывы и комментарии к ним,поняла,что хозяин чтобы выкрутиться переводит стрелки на жильцов: я приехала сутками раньше, другие посетители были в хлам пьяные и т.д. Поэтому не посоветую этот отель из-за хамского отношения хозяина..
Очень понравилось, достойное соотношение цена-качество, ничего лишнего!