Отзывы клиентов
Пользуюсь интеренет-магазином уже много лет. Покупаю книги, товары для дома, электронику, жена заказывает косметику. Перед большими праздниками ищу подарки для внука. Бывает, что цены на озоне дороже, но если считать потраченное время и силы на поиски нужного оффлайн, то разница не большая. Доставка всегда во время. Консультанты колл-центра отвечают быстро и оперативно решают вопросы.
Постоянно что-то покупаем в озоне, никогда никаких проблем не было (заказывали и доставку домой, и самовывоз из пунктов выдачи заказов) Хороший магазин с адекватными ценами, покупаю здесь уже много лет
Магазин нравится своей готовностью к импровизациям при возникновении интересных ситуаций со стороны заказчика.Всегда и скоро находится приемлемое решение. В принципе, удобный алгоритм оформления покупки исключает возникновение сложностей. Особо хочется отметить изобилие пунктов выдачи заказов и скорость курьерской доставки.
Когда ищешь конкретную вещь, Ozon порой просто выручает. Недавно искала отцу в подарок старую книжку по истории. По магазинам бы набегалась и, скорее всего, безрезультатно. А здесь очень удобно, доставка порядка 50 рублей, система оповещений работает без сбоев. Заказ ждет на точке дольше недели, плюс можно подобрать ближайшую к дому или работе.
Ставлю 4. До недавнего времени меня озон не подводил, всегда все посылки приходили вовремя, с доставкой проблем не было, на сайте ассортимент большой. Но вот последний раз заказывала коробочку для хранения корма питомца, на фото - одно, пришло совсем другое, сперва расстроилась, но сейчас уже привыкла. Но было бы неплохо, если у вас есть вещи разного дизайна, то лучше писать, что есть выбор.
Являясь постоянным покупателем интернет магазина ozon смело могу заявить, что этот магазин зарекомендовал себя как магазин с качественными товарами по очень привлекательными ценам и достаточно быстрой доставкой! На сайте постоянно публикуются новые акции и специальные предложения для пользователей! Также есть сервис по приобретению авиабилетов, но им пока не воспользовался, поэтому оценку дать не могу) а для пользователей банковскими картами сбербанка, будет приятной новостью то, что бонусными балами "спасибо" от сбербанка можно оплатить свои покупки прямо на сайте!)
Отличный интернет магазин! Давно уже заказывай здесь различные товары, в основном книги. Но и технику покупал. Удобный интерфейс сайта, много пунктов выдачи, гарантия на покупки и многое другое делают лояльными все новых и новых клиентов. Также, регулярно проводятся акции и предоставляются скидки. Единственный минус - иногда стоимость средняя и выше средней.
из плюсов:\rШирокий ассортимент книг\rБыстрая доставка\rих минусов:\rпри получении обложка книг иногда имеет не совсем "товарный" вид
Отличный магазин. Огромное количество товара, хорошие цены и качество, + очень адекватная поддержка, обращалась в поддержку несколько раз, всегда всё вежливо и по теме. Очень хороший выбор книг.
Хороший интернет-магазин. Сравнивая цены при покупке бытовой техники остановились нем. К тому же большое количество отзывов также позволяет сделать правильный выбор. Поравилась также быстрая доставка. По сравнению с другими интернет-магазинами значительно быстрее.
Немного дороже чем в остальных похожих магазинах. Но ассортимент подкупает, покупал здесь книги по фото, которые давно хотел и не мог найти.
Заказывала на озоне книжки по акции 3 книжки и 1 по цене 1 руб. Скидка вышла на самую недорогую книжку, заказ обрабатывали несколько дней, за доставку решила не платить, поехала сама в центр выдачи на Невский, народу там оказалось очень много, но книжки в нормальном виде и персонал довольно вежливый.
Доставка у магазина как-то странно работает. Заказ делал всего 2 раза. Первый раз был перед НГ ещё в том году, в итоге доставка шла целый месяц!!! приходилось 3 раза звонить на горячую линию и уточнять где мой заказ и когда будет? кстати пару раз меня накормили завтраками мол, "да-да на следующей неделе придёт Ваш заказик". Второй мой заказ был в январе месяце. Расчитывал, что ждать опять придётся минимум недели 3, так нет всё уже привезли через 4 дня. Вообщем 5-ки как понимаете не моггу поставить, но за скорость последней доставки четверочку с минусом поставлю
Не так часто, но все же заказываю на озоне разные вещи. За столько лет заказов было прилично. И удачных и не очень. Сайт не такой удобный, как хотелось бы..С доставкой тоже бывают задержки и бывает, что не уточнить когда приедет товар и они сами в известность не ставят. Интернет магазин раньше однозначно был лучше
Оформил заказ на iPhone 6 24.12.2014. Товар на сайте в наличии, все есть.. За полдня никто не созвонился - звоню сам, уточняю статус заказа. Поясняют мол не волнуйтесь, заказ уже комплектуется. Через сутки статус заказа не поменялся - звоню еще раз, говорят что вот-вот будет передан на доставку и даже анонсируют дату доставки 29.12. На следующий день удаляют с сайта товарные страницы и присылают письмо об отмене заказа, мол нет на складе и не ожидается у поставщиков.\rНаписал жалобу на обратную связь. Спустя 3 дня ответили в том же ключе - мол товара нет и не ожидается!!! и при этом товар висит на сайте в статусе "в наличии".. но уже по цене на 20,000 дороже. Вот так вот взяли и нагадили клиенту, который ежегодно с 1999 года делает у них заказы и за это время принес выручки более 500,000 рублей. Супер! Западный подход! Почет и уважуха клиентам!
Мне не очень нравится интерфейс сайта, весьма не привлекательный внешний вид. И я все время с трудом нахожу нужный товар. Мелкие изображения, порой не совпадают с реальными, что особенно обидно.
Очень довольна этим интернет-гипермаркетом. Бывает хромают сроки доставки перед праздниками, но это вина больше клиентов. Надо заранее заказывать а не ждать последнего дня. Из плюсов отмечу частые акции и распродажи с хорошими скидками, подробнее об этом писала здесь: reviewscompanies.ru из минусов не вседа заказаный товар есть в наличии на складе, хотя на сайте отображает что должен быть.
Замечательный магазин! Пользуюсь их услугами уже года три, очень довольна! Кроме огромного ассортимента, очень хороший сервис. Бесплатная доставка до дверей (при наличии статуса на сайте), да и пункты выдачи во многих районах. Еще и цены ниже, чем везде (например, на книги). В общем, я теперь многое покупаю только через ozon! Чего и всем советую! )))
Книги очень дорогие с доставкой получаются и не всегда есть в наличии. Хотела заказать одну стоимостью около 500 рублей с доставкой выходило под 800!!! Мне кажется, это обдираловка.... Не нравится мне этот магазин.
Есть все! И что захочешь! Удобный сайт, понятный. \rНо иногда уж долго доставляют.. Заждешься..(\rА так, всеми покупками довольна: от книг до техники.