Отзывы клиентов
Дорогая стоимость услуг, о стоимости дополнительных услуг - не предупреждают
Была стерилизация кошечки, которая прошла успешно. В назначении написано: 2 укола антибиотика и 2 укола обезбаливающее. И обработка шва. Сделали данные процедуры: 2 укала обезбаливающие, 1 -антибиотик и 2 обработки шва. Сегодня позвонила менеджер и сказала, что за данные процедуры я должна оплатить более 500 рублей. Во-первых, когда делали процедуры, меня не предупредили о дополнительной стоимости. Во вторых, операция и так стоит 2700 рублей, а это не дешево. Оказывается обработка шва, которая по времени занимает 2 минуты и 1 марлевая салфетка - стоит 100 рублей.
Вообщем, этим звонком они убили все положительное, что было об этой клинике. Считаю, меня должны были предупредить, что все назначения ветеринара - это дополнительные поборы клиники.
Не знаю откуда берутся негативные отзывы, ощущение, что заказные. Очень внимательный, ответственный, отзывчивый и дружелюбный персонал, лучшее оборудование в городе, кругом чистота-порядок-видно что все сделано с любовью к мохнатым пациентам. Наш врач Володин И.А. вытащил мне собаку с того света. Перекрут желудка, большой процент повреждённых тканей, собака возрастная и сердечница. Ей НИКТО шансов, что выживет не давал, а он сотворил чудо. Стационар отличный! Собаки и кошки под круглосуточными наблюдением, относятся к ним с большой любовью-когда навещала свою собаку, после операции, видела как ласково врачи обращались с питомцами на стационаре. Что касается денег: да, недёшево, но и где-то дешевле, где_то чуть дороже, чем услуги действительно хороших специалистов в городе. Мы, когда ходим к своим человеческим врачам, тоже знаем сколько стоит приём у хорошего специалиста с хорошим оборудованием. Так что суть претензий непонятна. Клиники желаю всего лучшего и процветания! Всем здоровых питомцев.
Панацея является одной их клиник,в которую лучше не ходить.Я даже одну звезду поставить не могу. Пришла глистагонить трех щенков,врач взвесив только одного,самого большого,дал всем щенком на 700 грамм,хотя,самый маленький весит максимум 500 грамм,именно ему и стало хуже. Взяли 10.000 за всех троих. Сразу после,самому маленькому стало плохо.Пришли,обслуживание жутко долгое,щенок в плохом состоянии,наконец наша очередь,забрали,прокапали.Взяли 2.000 На следающий день и ему и другому щенку стало плохо. Позвонили им,они начали отговариваться,говорить,что это все не из-за этого,из за чего-то другого. А до этого,у подруги собака заболела,они развели руками,она умерла. Вообщем,я убедилась,что прежде,чем идти в какую либо клинику,ну и не только в клинику,нужно сначала почитать отзывы. Берегите своих маленьких друзей,здоровья им. Категорически не рекомендую идти в эту жуткую клинику.
Отвратительная клиника! Отвратительное отношение к людям! Развод на бабло! Были у кардиолога- директора, поставил нам ахринеть какой диагноз! Прописал кучу всего! Потом были на приеме у Рыжкиной , тупее врача я не видела! Безграмотная грубиянка! Ассистенты кровь нормально взять не могут, все лапы забрили, вены испортили, синяки сейчас у моей собаки! Но самое ужасное, что ходят в грязных формах, с грязными головами и воняет из рта! Позиционируют себя лучшими, а являются говном!
Решила что вы должно это знать. Я была клиентов этой клиники, приводи ла кота. Симптомы были очень серьёзные и угрожали здоровье любимца. Нас осмотрела врач, имя уточнять не буду, что бы не позорить лично! Поставила она нам диагноза, но не точный, инородное тело в кишечнике, после мин 15/20 осмотр на УЗИ. Мы назначили дату операции. Но коту стало намного лучше, проспали все симптомы! На следующей день, мы пришли раньше времени, назначенного на операцию, на осмотр что бы убедиться необходимая ли она все равно! В этот раз нас смотрел узкий специалист, все точно так же, прием,осмотр,УЗИ,уколы,анализы. УЗИ на удивление ничего не показало! Пальпацию живот на проводил вовсе... Что же было с котом спросила я, на что он мне ответил что нужно взять анализы и посмотрим. На мой логичный вопрос сколько это будет стоить он умолчал и просто передал нас мед.сесте. Дале последовали взятие анализов, укол и все это под мой постоянной вопрос о цене! И их упорное молчание. Когда они закончили нас отпустили на кассу! Сумма была внушительна (об этом чуть позже). Мы благополучно ушли домой. Вечером врач сказал позвонить и узнать результаты анализов. Заплатила за них я и весь вечер звонила, но без ответа! Т. К. Он не мог подойти к телефону, зачем в таком случае говорить что бы я сама звонила, когда он мог на брать меня когда у него будет время! К слов результаты НИЧЕГО НЕ ПОКАЗАЛИ! На мой логичный прием что вообще было с моим животными мне сказали что не знают! А сумма оставленная мной за два дня почти 8000 тысяч. Не мало, учитывая что даже примерно не сказали что это было! Но на этом история не закончилась, через 1,5/2 недели симптомы вернулись и ухудшились, была рвота, был полным отказ от еды и воды. Я была в ужасе! Прибежала опять в клинику с вопросами и требованиями что бы мне ответил что они сделали с котом или почему ничего как раз и не сделали. Ответ был прост, записывайтесь на прием и опять оплачивайте. Конечно я вышла из этой клиники и больше туда не ногой! В другой клинике мне на осмотр без узи сказали сразу что у него инородное тело в кишечнике! На узи это подтвердилось, ему сделали операцию и он поправляется дома) Мне теперь не понятно как специалист на узи не увидел инородное тело, если другой врач при ощупывании нашла это за 2мин! Как они могут так относиться к своим клиентам, ведь если бы все сделали хорошо я бы осталась в их клинике и всем советовала ее! Кстати стоимость операции которую оказывается было все таки нужно делать, не оправдано завышена, я сделала ее в другой клинике, с отличными отношением врача к животному и ко мне в два раза дешевле! Мои вы воды об этой клинике что это только выкачивание денег! Им абсолютно не важно что с животными, мучается ли оно и хозяев, а к меня ребенок 8 лет, который очень переживала за кота! И просто халатное отношение, лишь бы платили! Всем знакомым теперь советую клинику в которое нам правда помоги, а в Панацею можно сходить только что бы лишний раз убедиться на сколько там завышена цена на любую услугу! 1 звезда только за то что они когда то раньше были хорошей клиникой.
Отвратительная клиника!!!! Не советую обращаться в это учреждение!!! Чуть не угробили собаку. Вытяжка денег и только! Спасибо добрым людям, что посоветовали обратиться в клинику Денисова( врач от бога и цены приемлемые)
Никогда, запомните НИКОГДА не приводите своего питомца туда... Со мной случилось, что кот молодой отравился, лежал в стационаре неделю, они его угробить.. Отдали мёртвого! Нагружали препаратами, ставили эксперименты с лечением, в итоге отдано 50 000 и мёртвой животное...
Это не клиника а развод на бабло. Прием ведущего специалиста - 600 руб, измерение давления артериального - 150 руб, офтальмоскопия (посветил фонариком в глаза собачке) - 180 руб, спрашивается в чем заключается прием ведущего специалиста????!!! Кровь сдали на 2000 руб - общий анализ крови. Мы - люди - платно за 700 руб этот анализ сдаем! Поставленного диагноза не выявили, назначили снова пересдавать оак+делать кт,мрт итд и тп. за 25 тыс руб+анализы мочи кала, и всего чего можно. Замечу - животное не умирает, не бьется в припадках, нормально кушает и ходит в туалет. Есть проблема с мышечным спазмом - реакция на определенную ситуацию.Ну это же явный развод!!!
Я бы даже одну звезду не поставила!!! Ночью приехали с хрипами у щенка которому 1,5 месяца, порода шарпей. Врач не знал, что с ним делать! Поставил укол от аллергии, еще один укол какой то, ждали час целый пока хрипы пройдут, еще сказал "Если не пройдет, будем адреналин ставить и трубку с кислородом ставить" Потом он предложил сделать снимок, типа вдруг он подавился, сказал что он что-то проглотил, говорит, надо ставить наркоз и трубкой проталкивать это "что-то" в желудок. (Время 2:00 ночи) Позвонили заводчице нашей, она ему популярно объяснила, что после наркоза щенок может не выжить и надо трубочку затолкать без наркоза. Оказалось и без наркоза всё получилось. Потом врач сделал второй раз снимок и сказал следующее "Да может там ничего и небыло". Отправил нас домой, выписал таблетки и уколы от аллергии, отдали 2000руб. У нас щенок как хрипел, так и хрипит, а оказалось, что у малыша ПНЕВМАНИЯ ЛЕВОГО ЛЁГКОГО!!! Вы можете представить что бы было с малышом, если бы мы так и продолжали лечить его от аллергии??!!! Была бы возможность, засудила бы такого врача нахрен!
Многое зависит от того, к какому специалисту попадешь на осмотр. Несколько раз уже сталкивалась с тем, что профессионализм у них у всех разный... Но у всех есть конкретная установка - заставить сдать как можно больше нужных и ненужных анализов. Я не спец, но зачем коту с поносом делать рентген легких???
Конечно связавшись с клиникой Панацея, у нас не стоял вопрос о жизни и смерти, просто хотелось подтверждения своих расчётов о вязки собаки, сдав анализ на прогестерон. В областной этот анализ к сожалению не делают, а Панацея обещала результат в тот же день, в отличии от других клиник, вот и чёрт попутал. С надеждой звоним после указанного времени, а нам говорят, что овуляция прошла и смысла вязать нет, думаю, как так то, 7й день течки, ну не могла я начало пропустить, тем более во дворе самый лучший детектор (кобель немецкой овчарки), а он только начал принюхиваться, ну я то его бешенную реакцию знаю. Позвонила ещё раз, попросила скинуть результат на почту, попыталась выведать, бывают ли у них ошибки, что мне это очень важно, так как на вязку ехать далеко, но меня пытались убедить, что это я первый день течки проспала и у них не бывает ошибок, потому что анализ комплексный мазок+кровь, и что они работают с ведущими питомниками области и ни кто не жалуется, еще и по суке было видно, что она оттечковала