PartsDirect

Заказали для ремонта стиральной машины "BOSCH" щетки для двигателя. Запчасть пришла очень быстро, в течении трех дней. Все подошло, большое спасибо за качество и оперативность.

Заказ № 46071924, предоплата 27864 р. выполнена на 100%, обещанный срок поставки до 30 дней. Пошел уже второй месяц, вопросы по срокам в почту игнорируются, вопросы заданные по телефону обещают решить и перезвонить — нее перезванивают. Написал заявление на возврат денег, рассмотреть обещали в течении суток, сегодня наступят третьи сутки — ни ответа, ни привета. Написал в почту вопрос, что с возвратом денег? Полное игнорирование, никакого ответа не получил. Показательное отношение к клиентам.

Ранее на еженедельной основе приобретали в данном магазине детали и запчасти. Но 26.10.18 нами была приобретена деталь (чип) с заводским браком (неисправный чип). На следующий день, 27.10.2018, мы обратились в магазин на Нахимовском Проспекте с целью вернуть некачественный товар и столкнулись с отказом в возврате денежных средств и полным несоблюдением закона о защите прав потребителя. Кроме того, сотрудники отказались даже принимать заявление на рассмотрение. Сотрудники магазина не принимают деталь и рекомендуют заполнить заявку на официальном сайте магазина. Ответа на заявку нет по сей день, мы размещали обращение дважды. Качество клиентского сервиса по таким вопросам оставляет желать лучшего. Приобретать что-либо в данном магазине не рекомендую.

Заказал у них аккумулятор для ноутбука. Доставили быстро. При получении упаковку вскрывал курьер и из неё высыпались какие то запчасти. Я его спросил что это, он сказал что не знает. Я подумал что это какие то дополнительные запчасти. При более тщательном осмотре оказалось, что аккумулятор расколот и это осколки. Но курьер уже ушел. При обращении по гарантии обменять товар отказались. Хотя курьер может подтвердить. Вообщем жадные и не идут на контакт, одни отписки. Не советую этот магазин. Номер заказа 47002464. Да, магазин в Нижнем Новгороде.

Сделал заказ с доставкой в магазин на Полежаевской, получил СМС с подтверждением, что товар доставлен в магазин. Прихожу в "магазин" - а там полдюжины людей сидят в зале ожидания. И по моему заказу сотрудник "магазина" сообщает - нужно ждать примерно 15 минут, пока товар "поднесут со склада". Сажусь ждать, входит еще один покупатель - ему тот же сотрудник объявляет, что ждать придется 20 минут (я уже 5 минут ожидаю своей обещанной через 15 минут доставки). Тут до меня доходит, что ничего у них не доставлено в этот день, и что они попросту собирают одну большую доставку со "склада" на Нахимовском проспекте в "магазин" на Полежаевской. И что ждать придется не 15 и не 20 минут, а пару часов как минимум (им же нужно будет оправдать поставку набором достаточного числа товаров). Встаю, отказываюсь от дальшнейшего ожидания, и ухожу. Прощелыги, похоже, выжили окончательно из ума. В первый раз с такой "схемой работы" сталкиваюсь.

Заказы: 41234700, 40979616 Заказывал один и тот же товар два раза, в последний день срока доставки слетает заказ, (хотя в статусе доставляется). Звоню спрашиваю: "что за дела?", -"а", говорят - "Это не мы, это cdek не получил накладные". Странно, ведь накладные сдеку кто предоставить должен? Дед мороз 31 декабря? Нельзя же накладные вместе с товаром отправить. Ладно один раз с кем не бывает. На вопрос: "Что делать? и как вы мне поможете?" сообразили: "доплатите денег еще, мы другой фирмой отправим". Ща разбежался, волосы назад, и так сомнения что деньги вернут, ещё сверху накинуть. Отдайте бабки

Отличный магазин. Осталась очень довольна. Не могла подобрать клавиатуру для ноутбука Asus, позвонила в колл центр и мне за пару минут помогли побрать нужный товар. Забирала самовывозом и там же мне ее установили. Сработано невероятно быстро. Я теперь с радостью пользуюсь отремонтированным ноутбуком и добрым словом вспоминаю Partsdirect. Вам можно доверять . Спасибо . Буду обращаться ещё и ещё при необходимости

Брал аккумулятор для старого ноутбука, но привезли не тот - модель написана корректная, но совершенно другой крепёж. Поменяли на правильный в течение пары дней. Купил клавиатуру для ноутбука ACER Aspire V3-772g. Привезли, забрал сам, печатаю на ней прямо сейчас. Привезли быстро, клавиатура качественная, а главное подходит.

Доволен магазином! Много нужных для меня з/ч есть в наличие, удобный интерфейс сайта и грамотные специалисты в службе поддержки!

Хороший магазин, все характеристики подробно расписаны на сайте - точно не ошибешься. С возвратом нет проблем - пару раз возвращал то что не подошло, с чеком за 5 мин.