Отзывы клиентов
Обратилась в эту службу в мае 2018г., нужна была сиделка деду. Разговаривали со мной любезно, сиделку прислали оперативно. При заключении договора сразу оплачивается сумма за подбор персонала, в моем случае 12000 рублей за месяц, со второго месяца 3000 рублей. Сиделка отработала два месяца, но качество работы было ниже среднего (ни разу не помогла деду при мытье, не подстригла ногти, грязь, постоянные преждевременные уходы). Позвонила в фирму с просьбой заменить и высказала свои претензии сиделке. В результате ответ сиделки:" Все понятно, до свидания", больше на работу она не выходила, ключи вернула только после звонка из фирмы, деньги оставленные на хозяйство не вернула. Вторую сиделку нам смогли предоставить только через неделю после моих настойчивых звонков, сами представители фирмы инициативы не проявляли. При этом опять за первый месяц я заплатила фирме 9000 рублей. Сиделка отработала 3 недели, работала хорошо, но одним днем позвонила и сказала, что нашла более выгодную работу и ушла. Деньги, оставленные на хозяйство, ушли вместе с ней (чеков на покупки на 2000 рублей я не досчиталась, правда она говорила, что забывала брать чеки). С воскресенья по четверг я настойчиво звонила в фирму, но сиделку мне так и не смогли предоставить. При этом вернуть часть денег за не оказанную по факту услугу мне отказались. Итог, потеря денег, нервов и времени. Если повезет с сиделкой, то данная фирма вам понравится, но если возникнут проблемы, будьте готовы решать их самостоятельно за свой счет.
Как говорится, старость неизбежна. А еще хуже, если у старого человека отказываю ноги, тогда совсем беда. Что и случилось с моей тётей. Врача еще изредка вызвать можно, но вот уколы ставить нужно каждый день, а я далек от медицины. Вот хорошо, что есть такие патронажные службы как "Альфа плюс". Заказываю примерно раз в три месяца на две недели медсестру на дом, что бы колола курс уколов. Получается не дорого и тётю возить в больницу не надо. Все медсестры, а их было 4 за год, корректные, добрые и приятные женщины, и укол сделают грамотно и с тетей посидят поговорят. Давление померят, градусник если что поставят. В общем я доволен "Альфа Плюс", без них даже не знал бы что и делать!
Хочется поделиться своими впечатлениями о Патронажной службе "АЛЬФА ПЛЮС". Посоветовала мне воспользоваться их услугами знакомая соседка, очень нахваливала. Сиделка нужна была моему дедушке и мне прислали сиделку по профилю заболевания. Сиделка оказалась очень вежливая и внимательная, которая относилась к нему по-человечески. Очень профессиональная. Хотелось бы поблагодарить патронажную службу "Альфа Плюс" за замечательную сиделку и оперативность, а также помощь и внимательность и полную ответственность. Очень рада такому успешному сотрудничество и максимальным уходом.
Хочу выразить благодарность сотрудникам патронажной службы Альфа плюс. Их услугами пользуюсь уже год, заказывала сиделку для своей бабушки. Когда обратилась к ним за помощью менеджер сне все подробно рассказал и помог выбрать подходящую кандидатуру. Сотрудники работают очень быстро и профессионально,когда нашей сиделки понадобился выходной нам прислали замену на день и выручали так не один раз, даже в праздничные дни. Отдельную благодарность хочу выразить сестре Галине Ивановне, которая предиляла много внимания и заботы моей бабушке. Удачи вам и терпения в вашей сложной и нужной работе.
У нас в Москве живут бабушка с дедушкой. Оба они - ветераны ВОВ. Конечно, никто из нас не оставляет их без внимания, но Москва - это рабочий город. Наши родственники, живущие в Москве, да и мы, которые находимся в СПб, не хотели бы надолго оставлять их без присмотра. Именно поэтому, по совету друзей, наняли сиделку из патронажной службы "Альфа Плюс" для наших любимых. Валентина Алексеевна - женщина, которая ухаживает за ними весь день (до прихода с работы наших мамы с папой) - просто находка! Она очень внимательная, терпеливая и душевная. Она сотрудничает с нами уже 3 года, и стала почти членом семьи. Я редко встречаю в людях такую ответственность, старательность и благодушие. Таких людей, как Валентина Алексеевна, вы вряд ли сможете встретить - она реликт! Уверена, что эта патронажная служба проработает очень долго, если у них в штате такая политика и отношение к каждому человеку. Валентина Алексеевна, спасибо вам ещё раз! Этот отзыв побудило меня написать чувство громадной благодарности.
Я помогала своей подруге искать сиделку для ее мамы, т.к. она живет в Германии, заботу в поиске человека я взяла на себя. В "АЛЬФА ПЛЮС" я позвонила 5-ой по счету и была приятно удивлена добродушием операторов, в отличие от большинства компаний со мной очень мило поговорили и предложили несколько вариантов сотрудничества. В офисе мне организовали встречу с 4 сиделками, так же с возможностью для подруги общаться с нами по skype, что очень помогло успокоится подруге и посмотреть всех (единственная фирма,которая восприняли нормально мою просьбу, за что отдельное спасибо!)Мы остановили выбор на Андриановой Екатерине Павловне, которая уже год живет и ухаживает за мамой подруги. Этот замечательный человек вызывает только чувство спокойствия и надежности! Патронажная служба прекрасно справилась с выполнением нашего сложного задания и все это время помогала, поддерживала и радовала нас. Спасибо Вам большое от всех нас!
Первую сиделку брали в агентстве на Преображнке, оплатили договор и ждали мадам 3 суток! Первая пришла, поводила носом и ушла.Звонили в агенство каждый день,слушая оправдания,что приедет новая. Приехала.... узбечка без документов с "прекрасным" русским! Видимо только с поезда сняли! Кошмар! Слава Богу,что обратились в "Альфа Плюс", операторы просто супер и встречи провели через часов 6 после звонка! Менеджер Ирина вела нас и ей отдельное спасибо. Пригласили 4 сиделки, выбирали долго. С момента появления Валентины дедушку не узнать, через пол года человека изменился в корень! Расцвел и обрел смысл жизни, начал пытаться ходить. Спасибо огромное!!!