Отзывы клиентов
Приобретая тур у Пегаса, имейте ввиду, что информация о звездности отеля и предоставляемых услугах может не соответствовать реальности. Как мне заявили в Пегасе, они пользуются сведениями, предоставляемыми отелем. То есть, якобы, верят джентльмену на слово. Так Эндам отель – Кемер у них выставлен, как 4 звезды. На всех турецких сайтах он идет, как две звезды. Ну и обещанных услуг нет в природе, но Пегас ни в чем не виноват. Включают дурку.
Крайне не советую Вам обращаться в офис около м Купчино к агенту Софии. После заказа тура и до отлёта каждый день сидим на нервах. Заказали тур на 2 взрослых и ребенка-инвалида, у ребёнка визы не было, у взрослых Виза должна была быть готова 22 мая ( тур заказывали 15 мая, отлёт 30 мая). Софья не компетентна в вопросе оформления визы на ребёнка-инвалида ( она делается бесплатно), Софья не знала что Виза оформляемся бесплатно и как ее оформлять, после того как ей предложили спросить у коллег Софья начала оформлять, список документов на визу она прислала толко спустя 3 дня, изначально было сказано, что разрешение на выезд ребёнка можно прислать в электронном виде, а так же выписку по карте, потом оказалось, что разрешение на выезд нужно срочно в оригинале и в пятницу днём сообщила, что нужна выписка из банка с печатью, на этом все приключения с этим агентством не закончились, крайний срок подачи документов на визу был 21 мая ( агент дотянула до самого последнего дня ), далее 22 числа вечером мне позвонили и сказали, что ребёнку визу сделать невозможно т к нужна моя открытая Виза и если я не открою ее, то ребёнку визу не сделают, вечером пришлось срочно искать с кем оставить ребёнка и ехать в Финляндию, вечером автобусов уже не ходит, пришлось ехать своим ходом на электричке и такси и ждать на границе чтобы кто нибудь перевёз через границу ( на машине битое лобовое стекло, через границу не пускают), сегодня 23 мая с утра документы ещё не были поданы, визовый центр говорит, что пытались до них дозвониться вчера, они не берут трубку и не отвечают на письма. Крайне расстроена обращением в эту компанию.
Делал визу в Польшу. Все качественно, быстро. От меня потребовались только документы и оплата услуг. Очень доволен. Спасибо!
Ездили с Пегасом в Турцию. С нами работала Юля , отличный менеджер и человек. Мы были во многих агентствах, но Юля нас поразила тем что выбирала как для себя, у нее не было цели продать подороже и нажиться. Она рассказала про все курорты Турции, рассказала про плюсы и минусы выбранных отелей. Мне понравилась честность. Придем еще, как сможем.
Отличные люди и профессионалы своего дела. Менеджер Василиса. Подобрала отличные варианты, согласно нашим задачам. Греция. Респект! Обязательно за путевкой на зиму к ним же пойду.