Отзывы клиентов
Нормальное агентство, не пойму почему такие гадости народ пишет. Несколько раз заказывали у них сувенирку, в начале нам тоже сказали что логотип не вектарный поэтому не подойдет для гравировки. Но за символическую сумму мы получили нужный формат и теперь используем его не только в работе с ними. Ну и в целом вполне довольны качеством продукции.
Работаю с этой компанией не первый год. Ничего, кроме положительных эмоций, сотрудничество не вызывает. Дружественная атмосфера, креативные ребята, всегда подберут интересные варианты решения задач, будь то хоть промо-сувениры, хоть вип-подарки.
До получения 100% предоплаты озвучивают одни сроки, а после совсем другие. Ссылаются на высокую загрузку, да еще и хамят. Никогда не обратимся в эту шарашку.
Отвратительное обслуживание, некачественное производство и печать!!! Забыли напечатать один из пунктов заказа, сломали зонт с нанесенным логотипом, качество печати календарей и блокнотов вызывает слезы, молчу уже про срыв сроков!!! Не понимаю вообще как эта контора выживает с таким качеством работы!! При всем этом связаться с руководством невозможно, видимо им наплевать
Уже не раз пожалела о том, что связалась с этой организацией. Отсутствует этика делового общения в переписке. Постоянный капс и длинные строчки вопросительных и восклицательных знаков. Ничего кроме раздражения это не вызывает. Менеджер Елена создает впечатление неуравновешенного холерического существа. Срок ответа на заявку очень долгий. Сроки изготовления безбожно нарушают. Но самое вопиющее-это отказ в предоставлении макета. Таким образом, либо мы терпим их отношение и заказываем только у них, либо в другой компании опять платим за отрисовку макета.
ПЕРВОЕ РЕКЛАМНОЕ АГЕНСТВО навсегда для меня и всех моих знакомых теперь станет последним местом куда нужно обратится по изготовлению, нанесению имиджевой продукции. Уважаемые потребители я УБЕДИЛАСЬ на своем опыте и предостерегаю Вас от всякого сотрудничества с этой компанией! А в частности с сотрудницей которая там работает! Имя её я не помню но впечатлений масса. Начну по порядку о Самом отвратительном обслуживании клиентов которое я встречала, безалаберности и халатном отношении к своей работе. 1. Мы нашли это "АГЕНСТВО" в интернете созвонились и цена нас устроила. 2. Приехали к ним сдали продукцию изготовитель заверил все ок заберете день два. В итоге прошло 2 недели нашей долбежки их телефонными звонками, приехали снова мы - ответ: Ой простите через пару часов все будет... Как вы уже догадались ничего в этот день с мертвой точки не сдвинулось, звоним на следующий день и тут внимание начинается "ТРЕШ"!!! Дама отвечает: "Ой я забыла про Вас", ей спокойно мы отвечаем что так не делается у нас сегодня презентация и имеджевая продукция просто необходима на что ВНИМАНИЕ отвечает дама: "Закрой рот! Ты меня отчитывать будешь! Я перезвоню сказала тебе!". Сначала создалось впечатление, что я что-то напутала и дама это не мне говорила, просто в голове не укладывалось что можно так с клиентом общаться!!! Товарищи и это еще не конец!!! Мы конечно же принялись звонить снова на что нам сообщили, что только сейчас они открыли документы с нашей электронки и поняли что формат логотипов им не подходит! Напоминаю спустя 2 недели обещаний что все уже готово!Ну и тут мы не стали возмущаться и паниковать еще раз поговорили спокойно нас заверили завтра все будет готово. Приезжаем на следующий день и тут апогей!!! Дама объявляет, что цена по какой-то причине выросла, на что конечно же вопрос почему, а потому что только вчера они обнаружили что это будет стоить дороже... Тут стало понятно что это совсем край и попахивает вымогательством, после слов что это не нормально и как вообще так может быть! Дама вскочила и начала оскорблять нашего сотрудника!! Цитирую: Пошла вон отсюда! Ты больная выпей валерьянки! И выпихнула из чудо "Агенства"! При этом граждане это мнение не одного сотрудника так как с ней разговаривал ни один человек на что она сказала: "Ты меня учить вздумала мне 50 лет я сама все знаю...". Причем еще угрожала что не отдаст в принципе наше имущество!!! Этот страшный ужас закончился!! Мы ВАС ПРЕДОСТЕРЕГАЕМ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ПЕРВЫМ РЕКЛАМНЫМ АГЕНТСТВОМ!!!!!!!!!!